Rolling Slots Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Hallo, ich habe aus der Antwort des Casinos gesehen, dass Sie keine Kontobestätigung durchgeführt haben. Können Sie mir auch sagen, wo das Problem aufgetreten ist und warum Sie es nicht erfolgreich lösen konnten? Versuchen Sie es jetzt noch zu überprüfen oder in welchem Stadium befinden Sie sich?

Ich habe den Verifizierungsprozess abgeschlossen, aber die Zahlungen sind sehr langsam. Sie sollten gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen mindestens 500 € pro Tag versichern. Leider geschieht dies nicht. Kann ich irgendetwas tun?

Was bedeutet es, dass das Casino bei Zahlungen sehr langsam ist? Wie lange haben Sie auf Ihre Auszahlung gewartet? Das Casino erlaubt Ihnen nicht, 500 pro Tag abzuheben, aber einen anderen kleineren Betrag?

Ich möchte hinzufügen, dass das Casino auch auf Ihren Beitrag auf der vorherigen Seite geantwortet hat. Wenn Sie also die Schaltfläche „Antworten" verwenden, wird der Empfänger benachrichtigt und Sie können die Zeit verkürzen, die Sie auf Ihre Antwort warten müssen. Aber das ist nur ein Tipp.

Lassen Sie mich wissen, wie es tatsächlich ist.

Das steht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

„Es gibt ein Limit von 3 gleichzeitigen Auszahlungsanfragen. Die maximalen Auszahlungslimits pro Transaktion / in 24 Stunden / Monat werden wie folgt festgelegt: pro Transaktion: 500 EUR oder Gegenwert in einer anderen Währung in 24 Stunden: 500 EUR oder Gegenwert in einer anderen Währung pro Monat: 10000 EUR oder Gegenwert in einer anderen Währung.

Unter Berücksichtigung dessen sollte ich in der Lage sein, 500 € pro Tag abzuheben. Ich habe drei Abhebungen geplant, aber diese werden alle zwei/drei Tage einmal ausgezahlt.

Das Casino erlaubt mir nicht, 500 € pro Tag abzuheben.

Ich habe für Freitag, den 12. Januar, drei Abhebungen geplant:

• Am Montag wurden 500 ausgezahlt
• 500 wurden am Mittwoch ausgezahlt
• 500 werden hoffentlich heute ausgezahlt

Wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorsehen, dass jeden Tag 500 € gezahlt werden müssen, verstehe ich jedenfalls nicht, warum die Zahlung alle 2 Tage erfolgen muss.

Der Support bittet mich – um die Auszahlung zu erleichtern – aktiver im Casino zu sein!

Lieber obelus91 ,

Unseren Daten zufolge sind Ihre nächsten Abhebungen für heute und den darauffolgenden Montag geplant.

Es ist wichtig zu beachten, dass Abhebungen während unserer Geschäftszeiten bearbeitet werden, die Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr UTC +2 sind. Dies könnte zum beobachteten Abstand zwischen den geplanten Abhebungen beigetragen haben. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Darüber hinaus behält sich Rolling Slots, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, das Recht vor, seine eigenen Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen festzulegen, einschließlich maximaler und minimaler Auszahlungsbeträge. Diese Bedingungen können je nach Faktoren wie Auszahlungsmethode, Kontostatus und anderen Überlegungen, die den Auszahlungsprozess beeinflussen, variieren.

Wir schätzen Ihre Loyalität als Spieler und Ihr Feedback ist entscheidend für die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.

Ich verstehe Ihren Hinweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aber das Casino hat es in seinem anderen Beitrag recht gut erklärt. Ich glaube auch nicht, dass es eine so große Sache ist und man nicht zu lange warten muss. Natürlich kann ich mir auch vorstellen, dass das Limit höher sein könnte, aber da das Casino diese so festgelegt hat, müssen sie eingehalten werden.

Wie auch immer, solange Sie Ihr gesamtes Geld erhalten und das Casino dies kommuniziert, ist das meiner Meinung nach in Ordnung. Natürlich können Sie Ihre Auszahlungen in Zukunft möglicherweise schneller erhalten, aber zwei Tage zu warten ist keine Katastrophe. 🙂

Ja, ich stimme zu.

Ich bestätige, dass ich die heutigen auch erhalten habe und danke Ihnen für Ihre Unterstützung.

Eine Auszahlung alle zwei Tage ist akzeptabel.

Hallo, ich habe die Vorschriften heute früh eingereicht, sehe aber, dass die Genehmigung sehr lange dauert? Aus meiner Sicht fühlt sich das sehr schwierig an, wenn all diese verschiedenen Elemente nur zu Verzögerungen führen und es dem Spieler erschweren, Geld abzuheben. Handelt es sich also um ein leichtfertiges Glücksspielunternehmen?

Lieber Millassemmelhack,

Vielen Dank, dass Sie sich bezüglich des Verifizierungsprozesses an uns gewandt haben.

Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, auf die Genehmigung Ihrer Unterlagen zu warten. Seien Sie versichert, dass unser KYC-Team während seiner Arbeitszeit alle eingereichten Dokumente sorgfältig prüft und bestrebt ist, den Verifizierungsprozess so schnell wie möglich abzuschließen. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Frist für die Kontoverifizierung auf 72 Stunden nach Erhalt der erforderlichen Dokumente festgelegt, Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (GMT+2).

Obwohl wir bestrebt sind, diesen Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, handelt es sich in der Tat um ein entscheidendes und kompliziertes Verfahren, um die Sicherheit und Integrität unserer Plattform zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Sie während dieses Prozesses zu unterstützen.

Beste grüße,

Vertreter des Rolling Slots Casinos

Sieht gut aus 🎈

Liebe marthasimons8888

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben, unser Casino zu schätzen.

Es ist Feedback wie Ihres, das uns motiviert, weiterhin außergewöhnlichen Service zu bieten und unvergessliche Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per Live-Chat oder E-Mail-Adresse zur Verfügung. Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da!

Danke für dein Verständnis,

Vertreter des Rolling Slots Casinos

Nun, ich freue mich, dass Ihnen das Casino gefällt. Was gefällt Ihnen hier am besten?

Ich habe noch eine weitere Idee: Wenn Sie Ihre gute Erfahrung beschreiben möchten, können Sie dies tun und eine ehrliche Benutzerbewertung über das Casino schreiben –klicken Sie einfach hier .

Was sagen Sie ? 😀 😎🤗

Leider kann ich mich den meisten Bewertungen mittlerweile nur anschliessen. Vor ca 8 Wochen wollte ich mir per Paysafe etwas auszahlen lassen. Dazu möchte ich sagen für meine erste Auszahlung wollte das Casino alle möglichen Screenshots meines Paysafe Accounts inklusive Konto 'Adresse'. auch bei der auszahlung gab ich die email von diesen Konto an. ANfangs habe ich mal 1 WOche keine Antwort bekommen auf die Frage wo mein GEld ist. Dann ist die Email eingetroffen das das Geld anscheinend verloren ging sie veersuchen es zu finden. 2 Tage später bekam ich die Email ICH solle mich doch an Paysafe wenden und das klären. Die Antwort von Paysafe waren die üblichen Zeilen das ich immer schauen soll das die Angaben stimmen......nun die Email hatte gestimmt abgesehen davon musste ich einen ganzen Haufen Screenshots meines Paysafe Accounts senden also die Ausrede geht nicht durch. Deer LIve Chat ist genau KEINE Hilfe. bekommt man per EMail keine ANtwort hast einfach Pech gehabt. Und das mit dem Gewinn, egal welche Höhe, von Kunden so umgegangen wird und dann noch mitgeteilt wird 'kümmer dich selber drum' ist unter aller Sau.

Guten Morgen,

diese Komplikationen sind natürlich schade, hoffe es findet sich noch eine Lösung. Zur Verteidigung des Casinos muss ich sagen, dass bei mir der Verifizierungsprozess richtig flott ging. Auch das mit die Auszahlung funktioniert eigentlich ganz gut, man ist zwar ungeduldig, aber alle 2 "Werktage" werden 500 Euro ausbezahlt. Somit heißts für alle die auf einen Gewinn warten, einfach Geduld haben und 2 Werktage durchbeißen. Ich warte jetzt auch seit 2 Tagen auf je 3x 500 Euro Auszahlung und hoffe das meine erste Überweisung heute rausgeht. Falls nicht, melde ich mich hier nochmals.

LG

Warten Sie jedoch immer noch auf die Auszahlung? Tut mir leid, ich kann es nirgendwo in deinem Beitrag sehen. 🤷‍♀️ Ich kann verstehen, dass das keine angenehme Situation ist, aber manchmal kann es wirklich passieren. Das Wichtigste ist hier das Ergebnis, und zwar um an Ihr Geld zu kommen. Ich hoffe also einfach, dass alles nach deinen Wünschen verläuft. Wir haben auch einen aktiven Casino-Vertreter in diesem Thread, also hoffen wir, dass Sie hier einige Antworten erhalten.

Wenn Sie interessiert sind, können Sie in einer Bewertung für dieses Casino über Ihre Erfahrungen und das Ergebnis all dessen schreiben. Bitte folgen Sie dazu einfach diesem Link.🙂

Das hört sich gut an. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.🙂

Ach bei handelt es sich um weit weniger als 500Euro. Verifizieren ging auch fix und auszahlung aufs Bankonto war auch ok. Bis eben bei Auszahlung auf paysafe kommen sollte

Hallo, cjaitner87!

Wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Verzögerung Ihrer Auszahlung entstanden sind.

Bitte beachten Sie, dass seitens des Anbieters eine technische Wartung stattgefunden hat. Die Auszahlungsanfrage wurde jedoch erneut gesendet. Darüber hinaus wurden Sie per E-Mail über den Auszahlungsvorgang informiert.

Wir bitten Sie, zu prüfen und zu verfolgen, wann das Geld bei Ihnen eintrifft.

Ich wünsche Ihnen allen das Beste!

Vertreter des Rolling Slots Casinos

Hello....nunja die Anfrage zur Auszahlunh war schon fertig bearbeitet. Habe damals auch die bestätigungsmail bekommen nur das Geld ist nie angekommen.

Korrigiere mich habe soeben eine neue Bestätigung erhalten.