Rolling Slots Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Laufen Sie weg von den Casinos dieser Unternehmen, um es zu erhalten, ist eine Ewigkeit, die Überprüfung ist ein Opfer, sie tun alles, um Sie nicht zu bezahlen.

Beziehen Sie sich speziell auf das Rolling Slots Casino? 🤔

Ich habe um eine Auszahlung gebeten und sie lassen mich nichts mehr wissen ...

Hallo Freund,

Bitte beachten Sie, dass Ihre Auszahlungsanfrage verschoben wurde, da Sie sie außerhalb der Arbeitszeiten unserer Finanzabteilung selbst storniert haben.

Wie ich sehe, wird Ihre erste Auszahlung morgen bearbeitet.

Hoffentlich sehen wir morgen das Geld ... und finden dann heraus, wie lange es dauern wird, bis die Auszahlungen abgeschlossen sind ... und ich gebe gerne eine positive Bewertung der Website ab. Wenn alles in Ordnung ist, hätte ich keinen Grund, eine Sache für die andere zu schreiben ... Wenn ich tatsächlich bald den Rückzug sehe, werde ich auf anderen Blogs eine positive Bewertung abgeben ...

Negative Erfahrung mit dieser Seite, ich kann das Geld nicht abheben, sie erfordern übermäßige Dokumentation, obwohl sie sie ihnen schicken, fragen sie Sie weiterhin nach genau den gleichen Dingen, ich habe an die Unterstützung geschrieben, aber keine Antwort, Betrüger!!

Sie müssen die Bewertungen lesen, bevor Sie eine Einzahlung tätigen. Dieses Casino ist schrecklich, laufen Sie vor diesem Casino und den anderen davon.

Lieber Marco399890,

Wir entschuldigen uns für die Frustration, die Sie mit unserem Auszahlungsprozess erlebt haben. Wir verstehen, dass die Überprüfungsanforderungen und Dokumentationsanforderungen manchmal übertrieben erscheinen können. Bitte gestatten Sie uns jedoch, einen Kontext bereitzustellen, um die Situation zu klären.

Als reguliertes Online-Casino sind wir verpflichtet, strenge Richtlinien und Verfahren zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) einzuhalten. Diese Maßnahmen dienen dazu, die Sicherheit und Integrität unserer Plattform zu gewährleisten und mögliche betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Die angeforderten Unterlagen, wie z. B. Adressnachweise und andere wichtige Informationen, sind branchenübliche Praktiken, die von den Aufsichtsbehörden vorgeschrieben werden.

Bei der Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass bestimmte Standarddokumente nicht bereitgestellt wurden. Wir verstehen, dass dies möglicherweise zu Frustration geführt hat, und entschuldigen uns dafür aufrichtig. Um den Prozess zu optimieren und Klarheit zu gewährleisten, sendet unser Finanzteam verschiedene E-Mails mit zusätzlichen Details und unterstrichenen Informationen, um die Bereiche hervorzuheben, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sind bestrebt, unsere Kommunikation und Prozesse zu verbessern, um allen unseren Benutzern ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten. Wir empfehlen Ihnen, auf die von unserem Finanzteam gesendeten E-Mails mit den angeforderten Unterlagen und Informationen zu antworten. Seien Sie versichert, sobald der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist, können Sie Ihr Geld ohne weitere Hindernisse abheben.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir schätzen Ihre Unterstützung und sind bestrebt, Ihre Anliegen umgehend zu bearbeiten.

Danke für dein Verständnis und die Kooperation.

Mit freundlichen Grüßen,

Rolling Slots-Supportteam.

Liebe Caniggia2021,

Wir freuen uns über Ihr Feedback und nehmen jeden Kommentar ernst, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten jedoch auf Ihre Bedenken eingehen und genaue Informationen über Ihre Erfahrungen mit uns bereitstellen.

Bei der Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass Sie auf unserer Website keine Auszahlungsanträge gestellt haben. Es scheint, dass es ein Missverständnis oder eine Verwechslung mit einem anderen Casino geben könnte, da Sie erwähnt haben, dass Sie vor „diesem Casino und den anderen" davonlaufen. Auf Ihren Antrag auf Schließung hin (Burning Bet) möchten wir klarstellen, dass wir eine separate Einheit sind und nicht mit dem von Ihnen erwähnten Casino verbunden sind.

Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Rückmeldungen und Bewertungen, die Sie erhalten, sich auf das richtige Casino beziehen und korrekte Erfahrungen widerspiegeln. Wir legen Wert auf Transparenz und streben danach, ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen bezüglich Ihres Kontos oder eines Aspekts unserer Dienste behilflich sein können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv und angenehm ist.

Vielen Dank, dass Sie unsere Antwort berücksichtigt haben, und wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie besser bedienen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Rolling Slots-Supportteam.

Das Konto wurde endlich erfolgreich verifiziert und wartet nun auf die Bearbeitung der Auszahlung

Die Casino-Leute sind ein Betrug, mein Guthaben hat 1200 erreicht, ich habe 500 so viel abgehoben, wie es erlaubt ist, und es ist nun schon Tage her, dass sie keine E-Mails oder Benachrichtigungen verschicken, dass eine Abhebungsanfrage gestellt wurde ... und auch das Das Gleiche passiert mit der Identifizierung... schade am Anfang. Es schien ein sehr gutes Casino mit einer guten Benutzeroberfläche zu sein, aber am Ende nein...

Lieber Achilla ,

Es stimmt, dass Spieler zum Abheben von Geldern unseren Verifizierungsprozess bestehen müssen. Wir verstehen, dass Sie eine Auszahlung veranlasst haben, haben jedoch festgestellt, dass Sie nicht alle angeforderten Dokumente zur Überprüfung vorgelegt haben. Unsere KYC-Abteilung hat sich an Sie gewandt, um diesen Prozess abzuschließen, aber wir haben von Ihrer Seite nicht die erforderlichen Dokumente erhalten.

Ohne die Verifizierung können wir Ihre Auszahlung nicht bearbeiten. Für uns ist es wichtig, die Sicherheit aller unserer Spielerkonten zu gewährleisten und mögliche betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation bei der schnellstmöglichen Abwicklung des KYC-Prozesses, damit wir schnelle und einfache Auszahlungen garantieren und ein reibungsloses Spielerlebnis bieten können.

Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.

Danke für ihr Verständnis und ihre Geduld.

Beste grüße,

Rolling Slots-Supportteam.

Ich habe die Dokumente zweimal hochgeladen und keine E-Mail mit der Bestätigung erhalten, dass die Dokumente in Bearbeitung sind ... und nach ein paar Tagen erhalte ich eine E-Mail mit der Meldung, dass nicht genügend Dokumente vorhanden sind ... das ist nicht der Fall Egal, ich werde es ein drittes Mal versuchen und wir werden sehen. .

Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme haben, aber wie ich sehe, versucht das Casino zu helfen und hat dargelegt, wo das Problem liegt. Können Sie uns also beim Hochladen der Dokumente mitteilen, wie es gelaufen ist und ob Sie die Überprüfung erfolgreich bestanden haben?

Achilla, hast du es gelöst?

Bomber, haben sie dich bezahlt?

Hallo, hast du auch ein Problem, wenn du Spieler fragst, ob sie ihre Fälle gelöst haben? Wenn ja, worum geht es? Kannst du etwas mehr sagen?

Hallo,

Benötigen Sie Hilfe von uns?

Hallo Leute bitte nicht spielen.

Gehen sie an andere casino Anbieter.

Ich habe sehr schlechte Erfahrung von rollingslots, mich hat man Konto blockiert weil ich 2200 Euro Auszahlung wollte.

Das sir eine Betrug diese Anbieter ist richtige Betrüger.

Lässt eure Geld nicht ins Mühl wer im rollingslots Geld zahlt schade auf eure geld

Liebe Galatalimuri,

Wir verstehen Ihre Frustration über Ihre jüngsten Erfahrungen. Wir möchten auf Ihre Anliegen eingehen und Licht in die Sachlage bringen.

Nach einer gründlichen Prüfung des Falles stellte sich heraus, dass Ihr Konto den Verifizierungsprozess nicht bestanden hat. Daher wurde das Konto gemäß unseren AML-Verfahren deaktiviert.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation entstanden sind.

Danke für dein Verständnis.