vor 3 Monaten
Yes i will
Rabona Casino - generelle Diskussion (Seite 15)
vor 3 Monaten
We'll be waiting.
vor 2 Monaten
Hallo, ich habe vor ein paar Tagen geschrieben, dass ich ein wenig Angst vor der Seite habe, und heute sind 14 Werktage vergangen, seit ich die angeforderten Dokumente gesendet habe, und sie überprüfen nichts. Sie sagten mir, dass ich ein Foto von mir mit meinem Ausweis an die Post geschickt habe, weil sie mir das gesagt haben, und im Laufe dieser Tage sagten sie mir zuerst von 24 Stunden bis 72 Stunden, dann von 3 Tagen bis 5 und dann von 5 bis 10 und jetzt zuletzt von 15 bis 30, ich weiß nicht, ob sie mich nicht bezahlen wollen oder so, weil ich sie sonst nicht verstehe, schreckliche Seite, bitte, wenn Sie mir helfen können
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vor 2 Monaten
Hi, in this case I would also recommend to lodge a complaint.
If you are interested, just click here.
I don't find it convenient for the casino to keep introducing you to different timeframes and it's certainly not cool for me to have them verify your photo ID for 1 month.
So I would definitely go ahead and file a complaint and our team will try to help.
vor 2 Monaten
Hallo, ich versuche, mich zu beschweren, aber wenn ich einen Brief schreibe, wird er gelöscht und ich kann nicht mehr schreiben.
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vor 2 Monaten
Does the situation still remain the same, please? You should try to clear the cookies and the cache on your computer and let us know if the issue gets fixed. We'll wait for your reply here.
vor 2 Monaten
Hallo, ich konnte die Beschwerde einreichen, danke für den Rat
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vor 2 Monaten
Thats great. May you update it now as well, please? Nick needs to know some additional information. Just use this link to do so.
Did you get any explanation about why the verification process is delayed?
vor 2 Monaten
Hallo, ja, sie haben mir geantwortet. Sie sagten, dass ich die Dokumente erneut senden muss und dass Sie die Cookies und Caches löschen müssen, was ich bereits getan habe und es bleibt gleich, es lässt mich nichts senden, weil ich es vor vielen Tagen gesendet habe
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vor 2 Monaten
Have you talked to the support about the issue being the same again? Would like to know what could be the reason. Please let us know whenever you learn something new.
vor 2 Monaten
Ich habe bereits mit ihnen gesprochen, sie sagten mir, ich solle dasselbe tun, was sie mir in der E-Mail gesagt hatten, ich habe es getan und es ist immer noch so; ich habe ihnen das gesagt und sie sagten mir, sie hätten bereits mit der dafür zuständigen Person gesprochen und würden mir eine E-Mail schicken und bisher nichts, ich weiß nicht, ob sie mir eine schicken werden oder ob es nur Zeit schinden soll, denn angeblich sagten sie mir, sie würden mein Konto schließen, wenn ich es nicht innerhalb von 30 Tagen verifiziere, seit ich meine Dokumente geschickt habe, und nun, ich habe dort Geld eingezahlt und es wäre sehr schlecht für die Seite, ihre Kunden so zu behandeln, nur um zu gewinnen
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vor 2 Monaten
I know it's not the best practice, but to me, it seems you're about to be in a rush, so have you tried to access the account from a different browser or device? Maybe an icognito mode might also help. It may work for the files to be uploaded.
Or perhaps, to make them understand the issue from your perspective, which is usually the real problem, I would capture a video recording showing you can't follow the procedure.
in any case, I'm glad you submitted the complaint. It must be terrible not to know what to do, lacking instructions.
vor 2 Monaten
Hallo, ja, ich habe mich angemeldet und nun, das Rabona Casino wird nicht mehr benötigt. Nach 20 Tagen erfolgte die entsprechende Überprüfung und die fällige Zahlung, danke.
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vor 2 Monaten
That is really great to hear. Thank you for updating your complaint as well. I hope everything will be okay from now on. If you need anything, let us know.
vor 4 Wochen
Guten Tag,
Ich möchte Sie darüber informieren, dass das Casino Rabona seit mehr als zwei Wochen versucht, mir das Geld auszuzahlen.
Ich kontaktiere den Chat und sie sagen, dass sie mit den Zahlungen im Rückstand sind.
Ich habe eine E-Mail an den Support gesendet und keine Antwort erhalten.
Kann jemand helfen?
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
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vor 4 Wochen
Hello,
great that you have found us here. If I understand correctly the delay is cause due to a high withdrawal requeast, is that correct, please?
I fear there is no way to adjust casino capacity from outside. Let me describe a thought, however:
You may use this green link to file a complaint regarding delayed payment; just consider that the casino will have to address it in order to proceed further with the resolution. In my opinion, if they are already delayed, I am not sure this process will speed their effectiveness, if you know what I mean.
Well, the decision is yours, of course. I just wanted you to know the situation, and we are still here to help.
vor 3 Wochen
Guten Abend, ich warte seit 15 Tagen auf eine Auszahlung von Rabona und bisher nichts, jeden Tag sagt der Chat das Gleiche, aber sie geben keine Frist für die Auszahlung an. Kann jemand helfen?
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vor 3 Wochen
Ich beantrage nun schon seit über 15 Tagen eine Auszahlung bei Rabona und jeden Tag geben sie die gleiche Ausrede an, dass sie im Verzug seien, sagen aber nie, ob und wann sie das Geld einzahlen werden.
Kann jemand helfen?
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vor 3 Wochen
Hey. I can see that you wrote us from two different accounts. Is that right? Try to use just one, please, so we can follow up.
Can you tell us if your account is fully verified yet at this casino, or are you waiting to go though the process?
It actually can happen sometimes that a casino would be overloaded by withdrawals and fall behind, so I hope that they will process your payment shortly.
Of course we are here to help in case they don't. Just file a complaint here if you wish, and our team will do their best to get it solved.
vor 2 Wochen
Hallo zusammen, ich habe 2 Auszahlungsanträge gestellt, einen am 21.08. und den anderen am 24.08. bei Rabona.
Bis heute, den 30.08., nachdem 7 Werktage und 9 Kalendertage vergangen sind, wurde mir immer noch nichts gutgeschrieben und die Auszahlungen stehen immer noch AUS. Ich habe versucht, den Support per Live-Chat zu kontaktieren, aber sie wiederholen mir immer das Gleiche, nämlich dass es aufgrund der vielen Auszahlungsanforderungen zu Verzögerungen kommt.
Aber ist es normal, so lange auf 450 Euro (250 + 200) zu warten? Ich habe online Bewertungen gelesen und befürchte, mein Geld verloren zu haben. Ich vertraue darauf, dass Sie das Problem lösen.
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