Hallo,
Ich bin nicht sicher, ob ich das ganze Problem verstehe, gestatten Sie mir daher ein paar Fragen. Normalerweise hilft das zum Verständnis.
Sie haben beim Spielen mit dem Bonus etwas gewonnen, aber nach einiger Zeit waren der Bonus und die Gewinne weg. Normalerweise ist der beste Weg, eine direkte Erklärung zu erhalten, das Casino zu kontaktieren. Wir können jetzt schon anfangen zu spekulieren, aber es gibt viel zu viele Möglichkeiten, wie zum Beispiel:
ist der Bonus abgelaufen?
haben Sie einen Auszahlungsantrag gestellt?
Haben Sie alle Bonusanforderungen (insbesondere Wetteinsätze) erfüllt?
hast du die ganze Zeit nach den Regeln gespielt? (Maximaleinsatz-Regel, verbotene Spiele usw.)
Außerdem scheinen Ihre Gewinne zurückgegangen zu sein, aber Sie sind immer noch davon überzeugt, dass die Spiele manipuliert sind. Ich wette, Sie haben höhere Gewinne erwartet, oder? Ehrlich gesagt ist dieses Gefühl ganz normal. Schrauben Sie Ihre Erwartungen einfach herunter, dann fühlen Sie sich vielleicht besser. Ich kann mir vorstellen, wie es klingt, aber lizenzierte Casinos können die Spiele nicht jederzeit ändern.
Hello,
not sure I follow the whole problem, hence, allow me a few questions. It usually helps to understand.
You had won something while playing with the bonus, but after some time, the bonus and the winnings were gone. Usually, the best way to get a direct explanation is to contact the casino. We can start speculating just now, but there are far too many possibilities, such as:
has the bonus expired?
have you submitted a withdrawal request?
have you met all bonus requirements (specifically wagering)?
have you played according to the rules the whole time? (max bet rule, forbidden games, and so on)
Additionally, your winnings seemed to have waned, but you are still convinced the games are rigged. I bet you expected higher winnings, right? Frankly, this feeling is quite normal. Just lower your expectations; you might feel better. I imagine how it sounds, but licensed casinos just can't alter the games on any occasion.
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