QuickWin Casino - generelle Diskussion (Seite 9)

Chatten Sie mit Live-Support

Hallo, ich habe Ihnen geschrieben, dass mein Geld aus der Rubrik „Auszahlung" verschwunden ist! Es gibt keine Auszahlung, ich habe 0 auf meinem Spielkonto und auch nichts auf meinem Bankkonto!

Der Chat wurde gestartet

Agent Danesha ist dem Chat beigetreten

Danesh

Hallo! Willkommen beim Kundendienst!

Mein Name ist Danesha und ich werde Ihnen heute helfen.

Ich schaue es mir gerne für Sie an, haben Sie einfach ein paar Minuten Geduld.Original ansehen

Ich habe mich am 19.3. beworben und es sind 7 Tage vergangen und Sie können mir mein Geld nicht schicken, aber wann

Ich habe sie im Casino gewettet und sie waren sofort da!

Danesh

Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei der Auszahlung entstanden sind. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und aktiv an der Lösung des Problems arbeiten. Unser Team ist bestrebt, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, um einen reibungslosen Betrieb für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr zu schätzen, während wir uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung und Ihr Verständnis. Original ansehen

Aber genau diese Nachricht habe ich bereits vor ein paar Tagen von Ihnen erhalten! Warum habe ich nirgendwo erfahren, wie viel ich abgehoben habe? Wenn Sie kein Bot sind, schreiben Sie mir, wie viel Geld ich abheben möchte

Sie werden es wahrscheinlich nicht herausfinden, weil Sie ein Bot sind und nur Leute ausrauben

Leute, ich halte es nicht mehr aus, es ist auf keinen Fall möglich, dass nach 10 Tagen noch eine Auszahlung aussteht... kann sich wer hier bitte mal an das Casino wenden? Weil ich die genau gleichen Antwortnachrichten, die sie senden, wirklich nicht mehr ertragen kann

Ich kann verstehen, wie frustriert Sie sein müssen, aber wie wir bereits erklärt haben, geben wir den Casinos 14 volle Tage Zeit, um alles Notwendige zu bearbeiten, bevor wir eingreifen können. Leider können wir im Moment nichts tun, einfach abwarten.

Haben Sie vielleicht versucht, das Casino per Post zu kontaktieren, oder haben Sie eine Nachricht oder E-Mail mit einer Erklärung zu diesem Problem erhalten? Der Live-Chat ist tatsächlich nicht immer in der Lage, solche Probleme zu erklären. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine Beschwerde einreichen müssen, sind wir für Sie da. Bitte beachten Sie jedoch, dass unser Team vor Ablauf der 14-Tage-Frist nicht in der Lage sein wird, einzugreifen. Bitte teilen Sie uns dies mit, wenn Sie sich dazu entschließen, eine Beschwerde einzureichen, oder wenn Sie etwas Neues zu diesem Thema erfahren.

Aktualisieren. Heute Morgen haben sie meine Auszahlung bezahlt.

Wirklich unglaubliche Neuigkeiten! Könnten Sie die Beschwerde bitte auch aktualisieren 👈? Ich kann mir vorstellen, dass Kristina auch eine gute Nachricht gebrauchen könnte.

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Haben Sie vielleicht Lust, diesem Casino noch eine Chance zu geben? Der Rückzug dauerte für meinen Geschmack ziemlich lang.

Danke, aber nein, ich habe vor, das Spielkonto zu schließen, erstens, weil ich mir das nicht angewöhnen möchte und schon darauf reingefallen bin, zweitens, weil es eine Qual war. Ich weiß ehrlich gesagt nicht einmal, wie ich die Beschwerde schließen soll

Dann hast du meiner Meinung nach mit der Kontoschließung den richtigen Weg gewählt. Solche Fälle müssen rechtzeitig erkannt werden, damit alles in Ordnung ist.

Was die Beschwerde betrifft, so ist sie von unserem Team geschlossen, aber es ist immer gut, wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, damit unser Team sich darum kümmern kann, denn solange Sie ihnen die Informationen nicht geben, haben sie keine Möglichkeit, davon zu erfahren. Aber ich habe das schon erlebt und dafür gebührt Ihnen mein Lob. 🙂

Möge Ihnen bei allem, was Sie in Zukunft tun, alles gelingen.

Hallo, geben Sie dem Casino 15 Tage für die Auszahlung oder 15 Werktage? Ich habe seit 19.3 eine Auswahl getroffen und es ist immer noch nichts angekommen..

Hallo, wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, den Spieler zu bezahlen, und wenn sie dies nicht tun, haben sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen. Ich sehe, dass Sie Ihre Wahl am 19.3. getroffen haben. also da ist noch ein bisschen.

Sie stehen jedoch in Kontakt mit dem Casino und dieses hat Ihnen mitgeteilt, warum Sie noch kein Geld auf Ihrem Konto haben? Haben Sie Ihr Spielerkonto bereits verifiziert?

Hallo

Ich denke dass ich auf Betrüger reingefallen bin.

Hatte eine Beschwerde bei ihnen eingereicht zwecks fehlender Gewinn Auszahlung von Quick win Casino

Dieses sollte überprüft werden. Es wurde von einer Katharina meine Konto Umsätze angefordert. Die ich leider geschickt habe. Seit dem kam keine Antwort mehr

Wurde das von Ihnen angefordert?

Hallo. Ich habe Ihre Beschwerde gesehen, unser Team prüft Ihren Fall noch und kann Ihnen daher versichern, dass Sie eine Antwort erhalten, sobald es Neuigkeiten zu Ihrem Fall gibt. Bitte halten Sie uns in der Zwischenzeit über Neuigkeiten auf dem Laufenden.

Kann man das eingezahlte Geld wieder zurück holen weil dieses Casino ist illegal in Österreich denn in Österreich hat nur win today eine Lizenz

Hallo!

Leider, wie ich aus Ihrer offenen Beschwerde erfahren habe, fühlt sich unser Ansatz etwas anders an, denn wenn Sie sich bei einem Casino registrieren, stimmen Sie auch dessen Geschäftsbedingungen zu. Seien Sie sich also bitte bewusst, dass es Ihre Entscheidung war, sich bei diesem bestimmten Casino zu registrieren, und dies bedeutet, dass Sie auch dessen Geschäftsbedingungen zugestimmt haben, sodass sie nicht verpflichtet sind, Geld zurückzuerstatten. Ehrlich gesagt ist es keine Entschuldigung dafür, dass Sie die Geschäftsbedingungen nicht sorgfältig gelesen und sich nicht früher über ihre Lizenz informiert haben.

Auch im Fair Gambling Codex wird klar beschrieben, dass alle Spieler die AGB sorgfältig lesen sollten, damit sie wissen, worauf sie sich einlassen. Ich würde Ihnen empfehlen, diese Artikel hier und auch diesen hier zu lesen, vielleicht können sie Ihnen helfen, die Sichtweise von Casinos und auch Spielern zu verstehen.

Warten wir jedoch zunächst ab, wie sich die Beschwerde weiter entwickelt.

Kann mir irgendjemand bei der Lösung eines Problems helfen, das damit zusammenhängt, dass meine Kontobestätigungsdokumente bei Quickwin nicht akzeptiert werden und ich deshalb mein gewonnenes Geld nicht abheben kann.

Hallo!

Ich habe Ihren Beitrag in diesen Thread verschoben, damit Sie weitere Informationen zu Ihrem Problem und dem Casino sehen können.

Es tut mir leid, dass Sie bei Quickwin Casino Probleme mit der Kontobestätigung haben. Es ist definitiv frustrierend, wenn Sie Ihre Gewinne aufgrund solcher Probleme nicht abheben können. Darf ich fragen, warum Ihre Dokumente abgelehnt werden? Hat das Casino Ihnen etwas gesagt?

Ich würde Ihnen jedoch empfehlen, die Anforderungen für die Kontobestätigung auf der Website des Casinos noch einmal zu überprüfen. Sind Sie sicher, dass alle von Ihnen eingereichten Dokumente alle erforderlichen Kriterien erfüllen?

Ich sehe auch, dass Sie auf unserer Website eine Beschwerde eingereicht haben, und ich kann Ihnen versichern, dass unser Team sein Bestes tun wird, um Ihnen zu helfen. Bitte haben Sie Geduld! Und wenn Sie Neuigkeiten haben, lassen Sie es uns natürlich hier wissen.

Guten Morgen, gestern bin ich auf die Quickwin-Website gegangen und habe darum gebeten, mein Geld abzuheben, was ich nicht konnte. Sie sagten, ich würde den Fall den Behörden vorlegen und eine Beschwerde bei den Behörden einreichen, andernfalls würden sie mir mein Geld geben. Jetzt stehe ich vor der Tatsache, dass ich nicht auf die Website zugreifen kann, weil sie vom Administrator gesperrt wurde. ICH BRAUCHE IHRE HILFE, DA ICH NOCH GELD ZU ERHALTEN HABE.

Hallo, ich beneide Sie nicht um Ihre Situation, aber ich glaube nicht, dass Drohungen der beste Weg sind, das Casino zu überzeugen. Warum wollte Ihnen das Casino Ihr Geld nicht trotzdem auszahlen? Hatten sie einen Grund?

Wurde Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft gesperrt? Haben Sie Ihr Geld über einen Bonus aufgeladen? Wurde Ihr Konto bereits verifiziert?

Wie ich gesehen habe, ist es Ihnen gelungen, eine Beschwerde einzureichen . Unser Team wird also versuchen, Ihnen zu helfen. Hoffen wir, dass alles gut ausgeht.

Ich verstehe, aber ich war verärgert und verärgert. Ich habe bereits mit dem Support gesprochen und sie sagten mir, dass sie mir mein Geld zurückgeben würden. Ich hatte vielleicht nicht die beste Einstellung, aber sie waren auch nicht richtig mit mir, indem sie mich blockierten, ohne mir mitzuteilen, dass ich falsch lag und sie mich blockieren würden. Ich denke, das Konto wurde verifiziert. Ich warte auf die Zahlung. Andernfalls können Sie alles überprüfen, was Sie wollen. Ich habe alles richtig gemacht

Guten Abend Firma!!!

Ich möchte ein paar Dinge fragen.

Wenn jemand eine Einzahlung tätigen kann, wie kann es dann sein, dass er keine Auszahlung vornehmen kann?

Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, wie beantragen Sie anschließend eine Auszahlung?

Dieses spezielle Casino hat ein tägliches Auszahlungslimit und dieses steigt je nach dem Betrag, mit dem Sie spielen!!!

Die Einstiegsstufe beträgt bis zu 500,- € pro Tag!!!

Ich frage das, weil ich persönlich nie ein Problem mit Auszahlungen habe und innerhalb von spätestens 3 Tagen das Geld auf meinem Konto ist!!!