Powbet Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Richtig, ich verstehe also nichts Neues. Ich habe gesehen, dass Ihre Beschwerde an Natalia weitergeleitet wurde, die sich mit dem Casino in Verbindung setzen wird, und wir werden sehen, was sie herausfindet. Hoffentlich ist alles in Ordnung und Sie können die Überprüfung erfolgreich durchführen.

Ich werde hier sein, falls etwas passiert.

Guten Morgen,

Am 30.08.2024 habe ich 300 Euro per Buddybank-Karte auf powbet6.com eingezahlt, beim Spielen habe ich 900 Euro erreicht und am 31.08.2024 eine Auszahlung von 500 Euro per internationaler Banküberweisung beantragt, indem ich die IBAN meines Revolut-Kontos eingegeben habe, und am 01.09.2024 habe ich eine weitere Auszahlungsanforderung von 400 Euro gestellt, immer per internationaler Banküberweisung.

(sowohl das Buddybank- als auch das Revolut-Konto laufen auf meinen Namen)

Heute wurde mein erster Auszahlungsantrag abgelehnt und 500 Euro von meinem Spielekonto abgebucht.

Ich habe den Support per Chat kontaktiert und mir wurde mitgeteilt: „Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Auszahlungsanforderung aufgrund einer Aktualisierung des Zahlungsanbieters, die Auswirkungen auf Auszahlungen hat, storniert wurde."

per Kreditkarte.

In jedem Fall der Gesamtbetrag

Korrespondent war

sofort wieder gutgeschrieben an die

Spielkonto.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir laden Sie jedoch ein, eine neue Auszahlungsanforderung zu stellen und benachrichtigen Sie gerne.

zuständige Abteilung, um den neuen Antrag schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden".

Ich habe beide Auszahlungen per Banküberweisung und nicht per Kreditkarte angefordert.

Mir wurde geraten, den Auszahlungsantrag noch einmal per Banküberweisung einzureichen.

Am 04.09.2024 wurde meine zweite Auszahlung von 400 € storniert. Als ich den Support per Chat kontaktierte, erhielt ich diesen Grund: „Es scheint, dass frühere Auszahlungsversuche vom Zahlungsanbieter Ihrer Bank storniert wurden. Versuchen Sie daher, mit einer anderen Auszahlungsmethode abzuheben. Für die Auszahlung empfehlen wir

in der Regel zu verwenden

die Möglichkeit der Banküberweisung per

Banküberweisung, oder, wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, direkt auf die Karte abzuheben, mit der Sie eingezahlt haben. Als letzten Ausweg, falls es immer noch storniert wird, kann ich die Verwendung eines E-Wallets wie Mifinity oder Ezeewallet empfehlen."

Ich fragte, wie ich weiter vorgehen solle, und forderte eine Auszahlung per Banküberweisung an, diesmal national, und gab die IBAN meines Kontos an. Ich füge den Screen-Chat der stornierten ersten und zweiten Auszahlung bei.

Sie haben mich nie gebeten, mein Konto zu bestätigen.

Nun wird morgen sicherlich die am 03.09.2024 getätigte Zahlung über 500 Euro storniert.

Wie komme ich aus dieser Situation heraus, um tatsächlich an mein Geld zu kommen?

Hallo, ich sehe, dass das eine ziemlich unangenehme Situation ist. Zunächst einmal würde ich sagen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um die Auszahlungen eines Spielers auszuzahlen. Trotzdem hat sich nichts geändert und Sie erhalten lediglich Informationen zur Verwendung einer anderen Methode, die, wie ich sehe, nicht viel hilft. Glauben Sie, Sie könnten die Ihnen angebotenen E-Wallets ausprobieren?

Sollte sich nichts geändert haben und es Ihnen noch immer nicht gelungen sein, eine Auszahlung vorzunehmen, können Sie unser kostenloses Feature – das Beschwerdeformular – nutzen.

Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.

Also lass mich wissen, wie es läuft.

Guten Morgen, gestern habe ich nach der Antwort, dass die internationale Banküberweisung keine gute Auszahlungsmethode sei, die Abhebungen storniert und eine Auszahlung von 500 per nationaler Banküberweisung unter Angabe meiner italienischen IBAN vorgenommen.

Heute werde ich dasselbe für die zweite Auszahlung der verbleibenden 290 Euro tun.

(immer noch keine Kontobestätigungsanfrage)

Wir werden sehen, wie sie reagieren, wenn sie mir auch mit dieser Methode kündigen.

Ich halte Sie auf dem Laufenden und danke für Ihre Bereitschaft.

Ich verstehe, also warten wir ab, was sie Ihnen sagen und ob die Auszahlung dieses Mal durchgeht oder wieder abgelehnt wird.

Ich werde auf Ihre Neuigkeiten warten. 🙂

Heute, am 8. September, haben sie gerade meine Auszahlung von 290 Euro akzeptiert, die zu einem späteren Zeitpunkt erfolgte als die von 500 Euro, die ich noch unter den ausstehenden Auszahlungen finde.

Keine Kontobestätigung erforderlich.

Ich füge Vorher- und Nachher-Screenshots an.

Ich hoffe, dass sie auch die 500 zur Zahlung schicken.

Ich halte euch auf dem Laufenden!

Das sind also großartige Neuigkeiten. Ich sehe, dass es vorangeht, wenn auch langsam. Ich hoffe auch, dass Ihre nächste Auszahlung durchgeht und genehmigt wird und Sie das Geld erhalten.

Ich werde auf das nächste Update warten. 😊☘️

Ich warte seit 8 Tagen auf meine 500 € Auszahlung von powbet und immer noch nichts, sie sagen mir nichts, ich spreche mit ihnen und sie bringen mich einfach dazu aufzugeben

Hallo, ich sehe, Sie haben keinen Grund dafür erhalten, warum Sie Ihr Geld nicht haben. Das ist schade, denn dann hätten wir zumindest etwas, wovon wir uns erholen könnten.

Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, alles zu klären und dem Spieler das Geld zu überweisen. Sollte dies also nicht geschehen, lassen Sie es uns wissen und wir werden versuchen zu helfen.

War es dennoch nicht notwendig, hier eine Überprüfung vorzunehmen? Hast du hier mit dem Bonus gespielt oder nicht?

Ich habe hier noch nie gespielt, ich möchte nur mein Geld abholen und das war’s.

Hallo Paola. Ich hatte Probleme mit diesem Casino.

Im Verifizierungsteil müssen Sie die erforderlichen Dokumente bereitstellen. Sobald diese verifiziert sind, wird das Konto verifiziert. Dann können Sie es abheben.

Es war schwer für mich, aber sie haben es schließlich verifiziert. Ich habe die Auszahlung am Montag vorgenommen. Mal sehen, ob das Geld ankommt ...

Haben Sie die Überprüfung durchgeführt?

Ich verstehe, nach dem, was ich gesehen habe, haben einige Spieler dasselbe Problem wie Sie. Und deshalb würde ich empfehlen, geduldig zu sein und ab und zu beim Support nachzufragen, wie es mit Ihrer Auszahlung läuft. Wenn Sie weiterhin ignoriert werden, würde ich eine Beschwerde auf unserer Website einreichen.

Denken Sie, dass Sie damit klarkommen?

Es sagt mir, dass ich keine Verifizierung brauche

Ich schreibe ihnen ungefähr zehnmal am Tag und sie sagen mir, dass sie im Verzug sind und ich Geduld haben muss.

Ohne Verifizierung können Sie das Geld nie abheben. Sie geben vor, es abzuheben, aber es kommt nie an. Weil zuerst eine Verifizierung erforderlich ist.

Die Auszahlung wird in wenigen Tagen storniert. Bitten Sie um die Stornierung der Auszahlung, damit Sie zur Bestätigung aufgefordert werden können.

Sie ließen mich auch „eine Auszahlung vornehmen", aber sie kam nicht an. Dann haben sie das Geld auf mein Konto zurückgebucht, ich ging zum Überprüfungsbereich und sie fragten mich nach Informationen.

-Name

- SELFIE-FOTO MIT DEM HANDY IN DER NÄHE DES GESICHTS MIT GEÖFFNETEM POWBET-KONTO

- FOTO DER KARTE, AUF DER NUR DIE ERSTEN 2 UND DIE LETZTEN 6 ZAHLEN SICHTBAR SIND (DIE ANDEREN ZAHLEN, DAS ABLAUFDATUM UND DIE GEHEIMNUMMER HABE ICH MIT KLEINEN Zetteln ÜBERDECKT)

-PDF DER MONATLICHEN BEWEGUNGEN, DIE SIE VERLANGEN. WO IHR VOLLSTÄNDIGER NAME ZUSAMMEN MIT DER MIT DER KARTE VERBUNDENEN KONTONUMMER ERSCHEINT.

Nach der Überprüfung sollte alles richtig ankommen. Ich durchlaufe diese Phase. Wenn sie dort eintreten, melde ich mich wieder, um Sie zu informieren.

Ich bin immer noch nicht verifiziert, die Auszahlung von 290 Euro wurde mir gestern gutgeschrieben... der Auszahlungsantrag von 500 Euro steht seit dem 4.9. immer noch aus.

So wie ich das verstehe, zahlen sie, aber zu ihrem eigenen Zeitpunkt und auf der Grundlage dessen, was ihnen ihr Kopf sagt.

Du musst das Konto zuerst verifizieren. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht.

Deshalb habe ich ab und zu geschrieben. Wenn Sie sie mit E-Mails bombardieren, haben sie Ihnen wahrscheinlich nichts mehr zu sagen. Ich verstehe, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich haben möchten, aber so etwas hilft nicht.

Ich sehe, dass ein anderer Spieler auch eine Verifizierung verlangt, so wie ich, und frage mich, ob das Casino diese verlangen wird. Es wäre ziemlich sinnlos, wenn ich deine Auszahlung länger als eine Woche ausstehen lassen und sie dann stornieren würde, weil sie deine Dokumente wollen. Obwohl das auch passieren kann. Wir werden also sehen, ob die nächsten Tage etwas Neues bringen.

Ich habe hier sogar eine Beschwerde eingereicht. Daher weiß ich, dass zuerst eine Überprüfung durchgeführt werden muss. Grüße

Ich wiederhole, ich habe 290 Euro auf meinem Girokonto, ohne das Konto zu verifizieren.