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Powbet Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

vor 1 Jahr von vfranky
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Stefano0597
vor 1 Monat

Ich denke, das ist in Ordnung. Aber erwarten Sie nicht, dass Sie Abhebungen ohne Überprüfung vornehmen können. Das ist gesetzlich vorgeschrieben.

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Stefano0597
vor 1 Monat

Meine Auszahlung wäre meine erste. Wie lange wird es dauern?

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albarodriguez1306
vor 1 Monat

Ich habe meine Auszahlung bereits auf meinem Bankkonto

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paolaahmed
vor 1 Monat

Wie viele Tage Wartezeit waren es letztlich?

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vor 1 Monat

Paul ohne Verifizierung?

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vor 1 Monat

Auszahlung von 500 Euro abgeschlossen! Ohne jegliche Überprüfung

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vor 1 Monat

Ich bin immer noch nicht verifiziert, die Auszahlung von 290 Euro wurde mir gestern gutgeschrieben... der Auszahlungsantrag von 500 Euro steht seit dem 4.9. immer noch aus.

So wie ich das verstehe, zahlen sie, aber zu ihrem eigenen Zeitpunkt und auf der Grundlage dessen, was ihnen ihr Kopf sagt.

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vor 1 Monat

It looks like there could be some delay but the most important thing is when the money comes.

So I hope that you will have a happy ending and then you will decide whether you will continue to play in this casino. I hope there will be no more troubles. 

vor 1 Monat

Ich habe hier sogar eine Beschwerde eingereicht. Daher weiß ich, dass zuerst eine Überprüfung durchgeführt werden muss. Grüße

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vor 1 Monat

Hmm, maybe this is not the case for all players or for smaller withdrawals. 

However, I saw that your complaint has been reopened at the casino's request, so I firmly believe that the matter will be brought to a conclusion and resolved fairly. 

I'll keep my fingers crossed. 🤞

vor 1 Monat

Auszahlung von 500 Euro abgeschlossen! Ohne jegliche Überprüfung

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vor 1 Monat

Great news, I'm glad it went well and that everything is as it should be. Maybe if you stay to play here the verification will be needed later, but that's just a thought, since most of them had to go through it. 

So, are you going to stick around this casino ? 🙂

vor 1 Monat

ICH HABE DIE 500 EURO OHNE ÜBERPRÜFUNG AUF MEINEM GIROKONTO ERHALTEN.

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Stefano0597
vor 1 Monat

Yes I already read that and I answered it, did you notice my previous answer ? 🙂

vor 1 Monat

Am 17.09.2024 habe ich eine Auszahlung beantragt. Die Bearbeitung soll zwischen 1 und 3 Tagen dauern. Da es mich nicht über den Chat erreicht hat, habe ich sie kontaktiert und sie sagten mir, dass sie daran arbeiten und dass es ungefähr 5 Tage dauert, Wochenenden ausgenommen. Heute habe ich noch einmal nachgeschaut und es wird nicht mehr als verfügbare Auszahlung angezeigt, sondern dass ich nicht das Geld auf der Karte oder beim Buchmacher habe, um zu spielen. Ich habe sie erneut kontaktiert und sie sagten mir, dass es noch nicht bearbeitet wurde. Nach kurzer Zeit, da ich nicht zufrieden war, habe ich sie erneut kontaktiert und sie sagten mir, dass es bearbeitet wurde, aber dass es noch 3 Tage dauern würde, bis es auf der Karte ausgewiesen wird. Die Wahrheit ist, dass ich mich wegen der unterschiedlichen Antworten schlecht fühlte, woraufhin ich sie erneut kontaktierte und sie mir sagten, dass es nicht bearbeitet wurde und dass sie aufgrund einer großen Anzahl angeforderter Auszahlungen Probleme haben.


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Boanerges
vor 1 Monat

No wonder you feel dissatisfied. Frankly, without knowing what is happening with the casino's financial team or people responsible for approving or completing the transactions, we can only speculate where such delay truly comes from an unexpected amount of winners.

I totally agree a fair explanation combined with obvious effors to ease your bad experience would be expected.

If I got it all correctly, you are now waiting whether the payment will land on your card, is that so?

When exactly does the deadline end, please? I mean the last three days you mentioned.

vor 1 Monat

No wonder you feel dissatisfied. Frankly, without knowing what is happening with the casino's financial team or people responsible for approving or completing the transactions, we can only speculate where such delay truly comes from an unexpected amount of winners.

I totally agree a fair explanation combined with obvious effors to ease your bad experience would be expected.

If I got it all correctly, you are now waiting whether the payment will land on your card, is that so?

When exactly does the deadline end, please? I mean the last three days you mentioned.

vor 1 Monat

Mir ist bewusst, dass es heute noch 3 Tage sind, aber da sie mir später sagten, dass die Rückerstattung noch nicht erfolgt sei, weiß ich nicht, ob sie wirklich erfolgt ist oder ob ich weiter warten muss, bis sie ihre Probleme gelöst haben.

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Boanerges
vor 1 Monat

Just try to be a little bit patient, and our complaint team will try to intervene if there is nothing happening. Just keep in mind that we usually give casinos 14 full days to complete the withdrawal.

Whenever there is a large number of withdrawals at one time, it is totally understandable that there will be some delay.

I just hope that the casino will continue communicating with you and they will be able to fix it soon.

Surely keep us updated about the situation, please.🙏

vor 1 Monat

Just try to be a little bit patient, and our complaint team will try to intervene if there is nothing happening. Just keep in mind that we usually give casinos 14 full days to complete the withdrawal.

Whenever there is a large number of withdrawals at one time, it is totally understandable that there will be some delay.

I just hope that the casino will continue communicating with you and they will be able to fix it soon.

Surely keep us updated about the situation, please.🙏

vor 1 Monat

Hallo, ich habe sie gerade kontaktiert und sie haben mir gesagt, dass es immer noch zu Zahlungsverzögerungen kommt, diese aber bearbeitet werden, sodass ich noch warte.


Grüße.

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Boanerges
vor 1 Monat

Nice. We will wait for any developments.

You have done the right thing to submit a complaint in case the casino won't be able to proceed with your withdrawal, which I hope not.

Let's wait a bit and keep our fingers crossed.🤞

vor 1 Monat

Wie lange hat es gedauert, bis Sie Ihr Geld abgehoben haben? Ich habe gerade abgehoben und es steht „ausstehend"

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paolaahmed
vor 1 Monat

Wie lange hat die Auszahlung gedauert?

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Post von Boanerges wurde gelöscht
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