Play Boom Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Das machen wir alle. Falls ich ein wichtiges Update verpasse, können Sie mich gerne hier im Forum aktualisieren. Manchmal sind wir in Eile, aber trotzdem würde ich gerne mit dir und der Beschwerde Schritt halten.🙏

Seit dem 16. März habe ich eine Beschwerde eingereicht und es wurde noch nichts getan.

Hallo.

Nun, es gibt derzeit 669 offene Beschwerden, und das Team geht immer noch an seine Grenzen. Auch Tomas entschuldigte sich bereits für die Verspätung.

Nur um sicherzugehen, hast du Tomas alles geschickt, worum er dich gebeten hat? Möchte die Reklamation nicht weiter hinauszögern. 🙏

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Sie kümmern sich einfach nicht darum, dieses Problem zu lösen.

Ich habe die Reklamation geprüft 🙁.

Nun, wenn sie stattdessen die schwarzen Punkte bevorzugen, lass es uns sein. Aber jedes Mal, wenn sie uns um Casino-Updates oder irgendeine Art von sogenannter „Kooperation" bitten, müssen alle ungelösten Beschwerden zuerst sortiert werden!

Ich denke, Playboom betrügt so viele ahnungslose Leute wie möglich, bevor sie den Stecker ziehen.

Dies ist eine Warnung für alle, die dies lesen, sich nicht zu registrieren und auf dieser Website zu spielen!

Ich habe einen großen Betrag gewonnen und dann begannen die Probleme, plötzlich konnte ich nicht mehr auf das Bankkonto abheben, auf das ich eingezahlt hatte, und 3 Mal abgehoben! Zuerst habe ich meine Einzahlung von 500 Euro noch nicht eingesetzt, als ich bei 2400 war und schon ziemlich viel verloren, um dorthin zu gelangen, nachdem ich mehr gewettet hatte, kletterte ich auf 4400 Euro und beantragte eine neue Auszahlung, die tagelang verweigert wurde Sie brachten mein Gleichgewicht immer wieder zurück. Diesmal sagten sie, es sei, weil ich ein Bankkonto benutzt habe, das nicht erlaubt war. Seltsam, da ich es schon 3 mal benutzt habe..

Nach 4400 gelang es mir, auf 8500 als Endbilanz zu klettern. Ich sprach mit einem CS-Agenten, der mir sagte, dass es „technische Probleme" gab, die gelöst wurden, wohlgemerkt, dass seine Kollegen „nicht erlaubt" sagten. Chris, der CS-Agent, sagte mir, dass ich eine neue Auszahlung beantragen könnte und diese mit höchster Priorität bearbeitet würde. Es war 16/17 Uhr, Mitternacht, das Geld ist immer noch auf meinem Konto. Ich habe ein Einsatzlimit festgelegt, um mich zu schützen, da ich manchmal den Drang habe zu spielen. Selbst das von mir gesetzte 10-Euro-Einsatz- und Verlustlimit funktionierte nicht!

Das bedeutet, dass wir zu einem Schluss kommen können, und das ist, dass dieses Casino ein Raubtier ist, das Auszahlungen so schwer macht, wenn Sie groß gewinnen, dass Sie Ihr Geld spielen könnten, da es kein Sicherheitsnetz gibt, das Sie daran hindert, zu spielen und alles zu verlieren. Sehr praktisch für Playboom, das seinen Namen in Playboom24 geändert hat, um Auszahlungen ohne funktionierende Verantwortung für Glücksspiel-Tools zu blockieren und zu warten, bis der Spieler alles verliert. Spülen und wiederholen. Sag nicht, dass dich niemand gewarnt hat!

Das ist schade zu hören. Habe bisher nur gute Erfahrungen gehabt. Meine Auszahlungen lagen immer bei ca 1000€. Schade, daß es bei größeren Summen wohl Schwierigkeiten gibt. Also vermeide ich es lieber dort zu spielen trotz der zwischendurch guten Bonus Angebote...

Meine höchste Auszahlung war 3700, aber sie sagten mir zuvor, dass ich Revolut nicht zur Auszahlung verwenden könne. Was eine Lüge ist. Jetzt, wo ich 8500 Euro auszahlen lassen will, beginnt die Hölle. Spielen Sie dort nicht einmal mehr, wenn Sie groß gewinnen, können Sie sich von diesem Geld verabschieden.

Nach den schwarzen Punkten von 2000 oben haben sie immer noch eine Bewertung von 6,4?

Es scheint so. Glücklicherweise, seit Sie es hier erwähnt haben, steigen die Chancen, dass andere Spieler die ungelösten Beschwerden überprüfen würden, glaube ich.

https://casino.guru/complaints/unresolved

Sie sollten keine 6,4-Bewertung haben. Das ist zu großzügig.

Mit jedem ungelösten Fall sinkt sie weiter. Wir können die Bewertung einfach nicht sofort auf null setzen, jede Bestrafung muss sich erst als fair erweisen. Sonst wären wir das Gleiche wie unfaire Casinos.

Aber es war 6,4, bevor ich die Beschwerde eingereicht habe, und danach blieb es immer noch bei 6,4…

Keine Sorge, jetzt ist die Bewertung auf die 4,8 Punkte gefallen. Solche Updates werden normalerweise in der Nacht zum Mittwoch bearbeitet.

Playboom24 verfügt über weitere Casinos, die unter Sarah Eternal SRL betrieben werden.

Skycasino und paradiseplay sind ihre neuesten Casinos. Sie werden nicht auf Casinoguru angezeigt.

Ich habe mich gestern bei paradiseplay registriert und 150 Euro eingezahlt.

Ich hatte Glück und landete bei 10.000!

Ich habe mein Konto verifiziert und 10.000 abgehoben.

Dann erscheint immer wieder die Meldung, dass ich mein Konto noch verifizieren muss.

Ich habe heute eine E-Mail hin- und hergeschickt, um mein Konto erneut zu bestätigen. Dann bekam ich aus dem Nichts die Nachricht, dass meine 10.000 Euro beschlagnahmt und mein Konto gesperrt würden, aber meine Anzahlung von 150 Euro zurückerstattet würde.

E-Mail-Casino;

Diese E-Mail betrifft Ihren Auszahlungsantrag und Ihr Spielkonto. Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass der Gewinn von 10.000 € beschlagnahmt wurde und Ihr Spielkonto gemäß den nachstehenden Geschäftsbedingungen dauerhaft bei uns geschlossen wurde.

8.4. Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen Ihr Konto auf einer Plattform von Sarah Eternal SRL zu sperren oder zu schließen, wenn wir der Ansicht sind, dass Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste Ihrer Gesundheit und Ihrem Wohlbefinden schadet.

Ihre Einzahlung von 150 € wird jedoch auf dasselbe Konto zurückerstattet, auf das Sie die Auszahlung beantragt haben.

Sie betrügen mich nur. Wie kann eine Anzahlung von 150 Euro gesundheitsschädlich sein!? Und warum sollten Sie mein Geld beschlagnahmen? Mein Konto sperren ist mir egal. Aber sie stehlen jetzt nur meine Gewinne.

Natürlich ignorieren sie jetzt alle meine E-Mails. Achten Sie auf diese Casino-Marke.

Hallo, mir ist aufgefallen, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, was meiner Meinung nach der richtige Schritt war.

Bezüglich Ihres Problems und der Kontoschließung zusammen mit der Beschlagnahmung des Geldes: Haben Sie ein Konto in einem der anderen Casinos von Sarah Eternal SRL?

Haben Sie in diesen Casinos jemals um einen Selbstausschluss gebeten? Denn nach der Beschreibung der Casinos und der Begründung, die sie angegeben haben, habe ich das Gefühl, dass dies in der Vergangenheit der Fall gewesen sein könnte.

Was das Casino selbst betrifft, können Sie einen neuen Thread darüber erstellen, damit wir die Antwort hier nicht mit einem Casino verwechseln, zu dem es nicht gehört.

Wie auch immer, schauen wir mal, was getan werden kann und hoffen, dass unser Team Ihnen in Ihrer Situation helfen kann.

Ich werde auf eine Antwort warten.

Ich hatte ein Konto bei Casinosky, ich glaube, das hat die gleiche Firma. Ich habe mein Konto dort geschlossen, weil mir das Casino dort nicht gefiel. Hatte dort auch ein paar Abhebungen ohne Probleme.

Ich habe in keinem anderen Casino ihrer Marke einen Selbstausschluss.

Sogar mein Konto wurde im Paradiseplay Casino verifiziert. Aber als ich die 10.000 Euro abheben wollte, kamen alle Probleme.

Und aus dem Nichts bekam ich zu meinem Wohlergehen die E-Mail mit der Schließung meines Kontos.

Also stehlen sie auch mein Geld für mein Wohlergehen!? Ich habe fair und fair gewonnen und keine Regel gebrochen. Sonst würden sie das als Grund für die Beschlagnahmung meines Geldes bezeichnen.

Das ist einfach kein Grund, nicht auszuzahlen.

Sicher können sie mein Konto schließen, wann immer sie wollen. Aber warum sollte ich dann mein Geld behalten!? Wenn ich keine Regel gebrochen hätte. Weil sie meine Gewinne einfach nicht auszahlen wollen!

Es handelt sich um professionelle Diebe. Es ist traurig, dass solche Online-Casinos immer noch funktionieren können. Was sie mir angetan haben, war verrückt. Sie sagten mir im Grunde ständig, ich könne die 8000 Euro, die ich hatte, nicht abheben, weil das Bankkonto, das ich aufgegeben hatte, ungültig sei, selbst nachdem ich dort andere kleinere Gewinne mit demselben Bankkonto abgehoben hatte. Sie haben mir immer wieder mein Guthaben auf mein Konto zurückgezahlt, und auch die Kühlungstools für Glücksspiele funktionierten nicht. Am Ende habe ich mein ganzes Geld verloren, weil ich es nicht abheben konnte.

Ich habe darüber auf CasinoMeister geschrieben, um die Leute vor diesen Leuten zu warnen.

Wir gingen sogar so weit, CasinoMeister die Vermittlung zwischen uns zu überlassen, reagierten jedoch nicht auf CasinoMeister. CasinoMeister hat eine Warnung darüber geschrieben. Finger weg, Leute!

Ja, ich habe Ihre Geschichte auch auf Casinomeister gelesen.

Im Grunde kommt es darauf an, dass Ihre Probleme beginnen, wenn Sie groß gewinnen. Und sie werden alles tun, um nicht auszuzahlen.

Sie haben einfach mein Konto gesperrt und damit meine Auszahlung von 10.000 Euro vorgenommen. Und werde nur meine Anzahlung von 150 Euro zurückerstatten. (was ich noch nicht verstanden habe)

Es ist lächerlich.

Sie können mein Konto sperren, so viel sie wollen, aber sie sollten mir die Auszahlung von 10.000 Euro ermöglichen, da ich keinerlei Regeln gebrochen habe.