Platincasino - generelle Diskussion (Seite 6)

Hallo, das tut mir leid, ich sehe, dass es sich um eine ziemlich große Summe handelt. Sind Ihnen also andere Casino-Konten bekannt, oder spielt jemand mit derselben IP-Adresse oder ähnlichem? Gibt es jemanden in Ihrer Nähe, der im selben Casino spielt?

Wenn Sie von nichts dergleichen Kenntnis haben, würde ich Ihnen empfehlen, eine Beschwerde einzureichen. Unser Team wird dann versuchen, den gesamten Fall zu untersuchen.

Und falls Du Interesse hast,kannst Du das hier tun .

Was denkst du, wirst du es wagen?

Es passiert einfach nichts. Dauernd neue Ausreden. Das Casino ist kickt zu empfehlen

Hey, ich sehe, du wartest auf einige Auszahlungen. Was sagt dir das Casino, wenn du sie fragst? Ich glaube nicht, dass du schon so viel verlangst, und wenn ich das richtig sehe, ist die bevorzugte Methode die Banküberweisung, die manchmal ein paar Tage dauern kann. War es für dich notwendig, das zu verifizieren oder nicht?

Hey

also mir persönlich ist kein weiter Account bekannt außer das meine Mutter selber ein Account hat und den habe ich 2 mal benutzt bevor ich mir den selber gemacht habe diese Handy was wir zum Spielen benutzen ist unser Handy Haus Telefon die Einzahlungen sind von meinem Handy getätigt wurden und mit dem Handy Haus Telefon hab ich mich einloggt um zu spielen da mein Handy die Akku Kapazität nicht sehr gut ist ich kann ihnen gerne beide ip Adressen schicken das von mir und das von unserem Handy Haus Telefon aber ich kann ihnen versichern zu 100% das ich kein weiteres Account habe ich hatte am Anfang das Problem da haben die mich auch gesperrt und dann habe ich alle Unterlagen hin geschickt und es wurde auch wieder aktiviert und ich konnte 4000 Euro auszahlen

Lg

Nun, das könnte ein großes Problem sein, wenn deine Mutter auch dort spielt.

Am besten ist es aber, wie gesagt, eine Reklamation einzureichen, damit unsere Experten alles prüfen und dir sagen können, ob sie dir weiterhelfen können oder nicht.

Sie können es hierunter diesem Link öffnen. ⬅️

Sie meinen also, Sie werden es einfach versuchen?

Seit 2 Wochen versuche ich bei Platincasino auszuzahlen immer wieder werden neue Unterlagen angefordert, ich bin da jahrelang Kunde das letzte mal wurde 2023 ausgezahlt,ich fühle mich verrarscht ,der Kundenservice schreibt immer nur ich solle mich gedulden obwohl alle Nachweise vorhanden sind was kann ich tun ?

Hallo! Ich kann mir vorstellen, dass es für Sie schwierig sein muss. Normalerweise ist es am einfachsten, mit dem Casino zusammenzuarbeiten, um die Überprüfung ohne vermeidbare Verzögerungen zu bestehen. Es ist jedoch möglicherweise nicht in jeder Situation die beste Vorgehensweise, daher würde ich sagen, es hängt von den Umständen ab.

Darf ich wissen, welches Dokument ein Problem darstellt? Haben sich seit der letzten Auszahlung gelegentlich Ihre zuvor verifizierten Daten geändert? Dies ist beispielsweise ein recht häufiger Grund für eine gründliche Überprüfung. Nach unseren Erfahrungen und auch einem recht hohen Sicherheitsindex hat dieses Casino die Gewinne ausgezahlt, obwohl seine Benutzerbewertung schlecht ist, weil es ziemlich langsam zu sein scheint.

In jedem Fall können Sie eine offizielle Beschwerde gegen das Casino einreichen. Wenn Ihnen die Idee gefällt, empfehle ich Ihnen, die Anleitung zu lesen 👈, damit Sie nicht von Überraschungen überrascht werden.

Sie können gerne alles fragen, was Sie möchten.

Es hat sich nichts geändert Platin Casino möchte immer wieder Unterlagen von meiner Kreditkarte obwohl ich mit dem Bankonto eingezahlt habe wie immer , es werden immer wieder andere Unterlagen angefordert ich muss jedesmal 3 Tage warten dann wird die Auszahlung zurück gebucht und ein anderes Formular gewünscht, der Chat sagt immer wieder ich solle mich gedulden

Hey danke für ihre Nachricht ich habe aktuell wieder eine Beschwerde geöffnet nur leider hab ich einen kleinen schreib Fehler drin in den Streit wert es geht um 38.000 Euro und nicht um 380.000 ich bitte um Hilfe da ich das Geld ehrlich gewonnen habe

Wo kann ich Beschwerde einreichen die Seite öffnet sich nicht

Hallo, ich sehe, dass die Beschwerde akzeptiert wurde. Sie müssen also vermutlich keine weitere einreichen. Jetzt sollte alles in Ordnung sein. Vielen Dank, dass Sie den strittigen Betrag bemerkt haben. Laut System „Betrag: 1.800 €"

Wenn Sie bereit sind, auf den Beschwerde-Thread zu antworten, teilen Sie dies bitte Petronela mit. Sie wird den Betrag für Sie anpassen.

Es ist sehr bedauerlich, dass das Casino keine vernünftige Erklärung liefern kann. Wenn Sie herausfinden könnten, was das Problem zu sein scheint, wären Sie vermutlich weniger besorgt. Oder?

Hey ich hab das leider mit den Betrag von 1800 nicht verstanden das Problem ist es wird behauptet das ich mehrere Accounts habe weil ich nicht mit meinem Handy gespielt habe auf der Seite sondern von unserem Handy was das Haus Telefon ist und meine Mutter ebenfalls so ist man dann zu dem Entschluss gekommen das angeblich alle Accounts mir gehören das von meiner Mutter und meins

Hey!

Oh,,.. Ich würde mir jetzt keine Sorgen über den Betrag machen. Das kommt schon noch.

Der wichtigste Teil ist, den Ausweg aus der Situation mit den „mehreren" Konten zu finden. Darf ich wissen, ob beide Konten in der Vergangenheit verifiziert wurden? Ich versuche herauszufinden, wie riskant die Situation mit gemeinsam genutzten Geräten sein kann. Oder vielleicht habe ich es falsch verstanden: Haben Sie schon einmal im Casino nur mit Ihrem eigenen Gerät gespielt?

Leider suchen Casinos gerne nach Möglichkeiten, Bonusmissbraucher zu entlarven, die dazu neigen, mehrere Konten zu eröffnen, um sich einen Vorteil gegenüber dem Casino zu verschaffen. Daher ist die Überprüfung ein wichtiges Instrument.

Also meine Mama hat ein gemacht und ich 1-2 Monate später ich habe nur mit dem Haus Handy gespielt nicht mit meinem eigenen aber ich habe die Zahlungen von meinem Handy gemacht sonst hat meine Mutter das Haus Telefon genutzt sonst keiner aber jeder hat auf seinem Account gespielt da meine Mutter nicht mein Kennwort kennt und ich ihrs nicht

Ja ich bin besorgt da ja viele ihr Geld bei. Platin nicht bekommen

Hmm, hattest du dazu eine Beschwerde, die vor einem Monat geschlossen wurde? Leider ist es oft ein Regelverstoß, wenn zwei Personen aus dem gleichen Mädchenkreis im gleichen Haushalt spielen.

Ich vermute, dass unser Team Ihnen deshalb nicht helfen konnte, was sehr bedauerlich ist, aber ich denke, wenn es immer so ist, wird es auch so bleiben.

Wenn Sie jemals in einem Casino spielen, stellen Sie sicher, dass nicht zwei Personen dasselbe Gerät verwenden. Am besten ist es, wenn Sie nicht einmal im selben Haushalt leben, denn das ist oft in jedem Casino ein Problem.

Ich hoffe, Sie werden Ihre Lektion lernen.

Es geht 38.000 Euro und nicht um kleine Beträge

Ich verstehe Ihre Bedenken, aber könnten Sie zunächst Petronelas Fragen beantworten, damit sie sich dann ihren eigenen Fragen oder ihren Bedürfnissen widmen kann?

Ich hoffe, dass Sie am Ende alles klären können und dass alles gut ausgeht.

Das Casino hat einen ziemlich hohen Sicherheitsindex und kooperiert daher bei Beschwerden, also wird hoffentlich alles in Ordnung sein.

Ich verstehe das vollkommen und ich sage nicht, dass es sich um einen kleinen Betrag handelt. Ich möchte vielmehr darauf hinweisen, dass es schwierig ist, etwas dagegen zu tun, wenn man die Regeln des Casinos bricht. Unser Team hat Ihnen erklärt, warum es so ausgegangen ist, und ich habe versucht, es zusammenzufassen.

Sie müssen vorsichtig sein und dürfen weder das Gerät, auf dem Sie spielen, noch irgendwelche Dokumente oder Zahlungsmethoden weitergeben. Ich weiß, dass Sie dieses Problem abgesehen vom Gerät und dem Haushalt nicht hatten, also nur eine Warnung für die Zukunft. Dies ist oft das Problem, das dazu führt, dass Casinos Geld konfiszieren.

Komisch das die mir aber 4000 Euro schon geschickt haben und mich erst gesperrt haben als ich die Summe in Höhe von 38.000 Euro gewonnen habe

egal ich werde gerichtlich da vor gehen