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Neon54 Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

vor 2 Jahren von leggiokristian5
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14.018 Ansichten 65 Antworten |
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amatuszak696
vor 1 Jahr

Hello.

Well, gambling means losing. The longer you play, the higher your chance to lose. This is the most usual state of things, it's actually math.

Let's hope you'll be luckier somewhere else!

Allow me to thank you for passing on the rest details as well, much appreciated.

Just mind that in almost every casino, you must wager each deposit at least once -it is called AML policy, standard rule, to be honest.

Further exciting hints are freely available in e-course focused on "iGaming Player Verification and AML" - join here!

"

Try to look at this from another perspective: Casinos are not banks, so you can't put money in and out under your conditions. 🙂



tsamurascom
vor 1 Jahr

Guten Abend! Ich bin ein neues Mitglied und habe darauf geklickt, da ich Abhebungen in Höhe von 1400 € habe und sie ihnen anscheinend keine lächerlichen Ausreden gutschreiben. Und wahrscheinlich nie. Haben Sie jemals Ihr Geld von dort bekommen? Ich wünschte, ich hätte eine Antwort von Ihnen, da ich mit ihnen keine Ergebnisse erhalte, egal wie oft ich sie kontaktiere.

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Marhofer
vor 1 Jahr

Did you manage to take your winnings? As I am afraid that I will never receive my earned money back in my account. Thank you for an answer.

vor 1 Jahr

Guten Abend! Ich bin ein neues Mitglied und habe darauf geklickt, da ich Abhebungen in Höhe von 1400 € habe und sie ihnen anscheinend keine lächerlichen Ausreden gutschreiben. Und wahrscheinlich nie. Haben Sie jemals Ihr Geld von dort bekommen? Ich wünschte, ich hätte eine Antwort von Ihnen, da ich mit ihnen keine Ergebnisse erhalte, egal wie oft ich sie kontaktiere.

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vor 1 Jahr

May I know which ridiculous excuses?

Do you need any help, perhaps? If you do, please explain the situation you are in, and we will try to find some solid ground in it, and possibly help out.

vor 1 Jahr

Ich versuche seit fast zwei Wochen, mein Geld abzuheben. Ich warte drei Tage und sie sagen mir ab und so weiter

Sie sagen mir, dass ich beim Einrichten der Karte kein Ablaufdatum festgelegt habe. Jetzt habe ich versucht, es per Banküberweisung zu machen, um zu sehen, ob ich auf diese Weise endlich meine Gewinne erhalte

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verbo27
vor 1 Jahr

Hello, do you have the possibility to somehow add what the casino asks you to add, i.e. the expiration date on your card ? Since you entered a new withdrawal, could you tell us how it went and if there were any problems ? 

I will wait for your reply.

Jaro
vor 1 Jahr

Hallo. Ich habe das Ablaufdatum festgelegt und sie haben es trotzdem wieder storniert. Jetzt habe ich versucht, es per Überweisung zu machen, und ich warte ab, ob ich es so hinbekomme

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verbo27
vor 1 Jahr

Also did the casino say why it was rejected for another time ? 

Anyway, I see you tried a different method so be sure to let us know how it went. 

If you have any issues, we'll try to help you out.

Jaro
vor 1 Jahr

Danke schön. Ich hoffe, dass ich dieses Mal Glück habe.

Das Casino teilte mir mit, dass die Informationen zum Ablaufdatum der Karte nicht angezeigt wurden, als ich sie eingegeben hatte. Hoffen wir, dass es diesmal kein Problem gibt

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verbo27
vor 1 Jahr

I understand, so we'll wait and see how the transfer goes and hopefully you'll get your money. Whatever happens, be sure to keep me updated, I'll be waiting. 

Jaro
vor 1 Jahr

Heute haben sie mir eine E-Mail geschickt, in der sie mir mitteilten, dass die Auszahlung erfolgt ist. In spätestens 3 Tagen ist das Geld auf meinem Konto. Sobald ich es erhalte, werde ich Ihnen antworten und es Ihnen sagen.

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verbo27
vor 1 Jahr

I'm glad that things have moved forward and that the casino has communicated your withdrawal with you. I hope you get your money as soon as possible. 

I will wait for an update. 😊

Jaro
vor 11 Monaten

Ja, ich habe es zwei Tage später erhalten 😄

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verbo27
vor 11 Monaten

Well, I'm glad you got the money. 🎉😊

What method did you use to withdraw it? Are you still playing in this casino or not ? 

vor 11 Monaten

Abholung per Banküberweisung. Wenn ich weiter spiele 😃

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verbo27
vor 11 Monaten

Pardon me; it's probably just a bad translation, but it sounds like there was a catch to the withdrawal. "if you keep playing"?

I'm probably wrong...

vor 7 Monaten

Guten Tag.

Ich habe am 24. April eine Auszahlung vorgenommen, ich erinnere mich nicht einmal an die Uhrzeit. Und ich habe den Support kontaktiert, wie viele Tage muss ich warten, bis sie das Geld auf mein Konto überweisen können, und sie haben mir gesagt, dass es 3 Werktage dauert, ich solle bis zum 29. warten, da Samstage, Sonntage und Feiertage es ausschließen, also warte und warte, bis es nie angekommen ist. Ich habe den Support am Sonntagmorgen erneut kontaktiert, da sie meine Auszahlung storniert hatten. Ich fragte, warum das so sei, und sie sagten mir, es liege daran, dass die Kontonummer falsch sei, was ich überprüfte, und die Nummer war völlig korrekt. Sie sagten mir auch, dass ich es wieder getan habe und hier warte ich immer noch auf die 312,47 €, ich werde sehen, ob sie mich morgen zulassen, ich erwarte Ihre aufrichtige Antwort, danke

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Fabian27
vor 7 Monaten

Hello, certainly not the most pleasant situation you describe, but we'll see how it moves on. 

So when you say that you have already verified the account with the casino along with the payment method, did you tell them that it's not possible for the account number to be wrong once they have verified it and therefore that they can check it in the documents you sent them ? Did you submit the withdrawal again and now it's pending and you're waiting for the money or what stage is it at ?

We give casinos 14 days to resolve withdrawals and I would say you are already waiting enough, so if you are interested you can file a complaint with us, which is free.

Just click here. ⬅️

Of course, if you want to wait a little longer you can do so and when you do or if you hear something new let us know. 

I'll keep my fingers crossed that you have funds as soon as possible. 🤞

Jaro
vor 7 Monaten

Ich kann die Beschwerde nicht abschicken. Ich fülle das gesamte Formular aus, aber ich werde trotzdem nicht darüber informiert, was ich in diesem Fall tun kann.

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Fabian27
vor 7 Monaten

What specific problem do you have when you fill in the complaint? Are you doing it from the link I posted in my previous post ? Can you take a screenshot so I can see what's going on and try to help you somehow ? 

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