Monro Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Monro Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Wie kommt es, dass diese Marke, die heute eröffnet wurde, bereits eine Bewertung von 8,8/10 hat? Sehr seltsam. kein „im Laufe der Zeit nicht bewährt" oder „frisches Casino" – sofort hohe Bewertung.. .

Danke, für ihre Frage. Ich bin froh, dass du gefragt hast. Ich gehöre nicht zum Data-Team, daher kann ich nicht wirklich viele Details nennen, aber wenn ich es mir in unserem internen System ansehe, kann ich erkennen, dass sie Teil einer größeren und gut etablierten Gruppe von Casinos unter Royal sind Partnerclub.

Da diese Gruppe von denselben Leuten geleitet wird, die auch andere gut bewertete Casinos betreiben, und dieses neue Casino keine negativen Punkte in Bezug auf seltsame Geschäftsbedingungen usw. hat, erhielten sie eine bessere Bewertung als ein normales, frisches Casino, in dem wir keine haben Art detaillierter Informationen über sie.

Kurz gesagt: Wir wissen, wer hinter dem Casino steckt und glauben, dass es genauso gut sein wird wie andere Casinos der Gruppe 🙂

Das Monro Casino find ich gut, habe mich vor paar Tagen dort registriert.

Habe einen 150% willkommens Bonus erhalten, diesen erfolgreich umgesetzt. Das verifizieren und auszahlen haben zusammen keine 2 Tage gedauert. 1700 Euro habe ich ausgezahlt

Ich verstehe die negativen Beiträge nicht, ich habe keinerlei Probleme gehabt.

Hallo, man kann die negativen Beiträge sehen, weil jeder Spieler unterschiedliche Erfahrungen im Casino machen kann, deshalb ist es so.

Dennoch ist es schön, einen Spieler zu sehen, der ebenfalls positives Feedback hat, wie Sie es gerade erwähnt haben. Sie haben eine recht schöne Summe gewonnen und ich sehe, dass es bei der Auszahlung keine Schwierigkeiten gab. Mit welcher Methode haben Sie abgehoben, als es zwei Tage dauerte, bis das Geld eintraf? 🙂

Hallo , danke. Das Geld war Recht schnell auf dem Konto das ging fix, ich habe es mit bank Transfer ausgezahlt. Das Geld wurde als Sofortüberweisung überwiesen, daher ging es schnell.

Danke für Ihre Antwort. Ich dachte auch, dass es so wäre.

Da Sie eine gute Erfahrung gemacht haben, gehe ich davon aus, dass Sie dem Casino treu bleiben. Hat dieses Casino auch etwas, das Sie überzeugt hat und Sie gerne hier spielen? 🙂

Ich bitte Casino seit 3 Wochen Account zu sperren,aber es passiert nichts. Man bekommt neue Angebote,aber Account wird nicht gesperrt.

Für mich ist es unerklärlich,dass man dem Wunsch des Kunden nicht nachgeht!

Mir würde es genauso gehen! Obwohl ich etwas überrascht bin, muss ich hinzufügen. Ich habe dieses Casino für ein anständiges gehalten.

Darf ich erfahren, wie auf Ihre Anfragen reagiert wurde?

Ich habe mich für dieses Casino auf der Grundlage des Guru-Sicherheitsindex von 8,4 angemeldet und eine Einzahlung mit meiner Debitkarte getätigt, nur um von meiner Bank mitgeteilt zu werden, dass für alle 50 Euro eine Fremdwährungsgebühr von 2,80 anfällt.

Ich habe die Einzahlung storniert und den Chat gefragt, worum es bei dieser Gebühr geht und wer SS Cypress Mutual ist, das ist der Zahlungsanbieter, den sie nutzen. Mir wurde zu keinem Zeitpunkt etwas gesagt

Es fallen eventuelle Fremdwährungsgebühren an. KUNDEN Vorsicht

Das nervt...

Vielen Dank fürs Teilen. Haben Sie vielleicht vor der Überweisung des Geldes die Geschäftsbedingungen des Anbieters auf weitere Details überprüft?

Ich habe das gefunden:

„Unsere Wechselkurse werden regelmäßig aktualisiert und es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die geltenden Kurse auf der Seite „Einzahlung" („Kasse") zu überprüfen, bevor er mit Transaktionen fortfährt, die einen Währungsumtausch beinhalten. Für Ein- und Auszahlungen in den meisten Währungen behält sich das Unternehmen vor das Recht, eine Marge auf den von Open Exchange Rates bereitgestellten Mittelkurs hinzuzufügen.

Ich habe keinen Hinweis darauf gefunden, dass mit meiner Einzahlung eine Währungsgebühr verbunden war, insbesondere wenn sie innerhalb der Europäischen Union erfolgte (Zypern, welche Währung ist der Euro). Sie sollten Kunden in Ihren Bewertungen negativ darauf hinweisen, dass Ihnen eine Gebühr berechnet wird Für alle Einzahlungen, unabhängig von Ihrem Standort, unabhängig davon, was Sie über das sagen, was Sie gefunden haben. Das gehört zu Ihrem Job und Sie sollten Ihre Kunden darüber informieren. Ich habe die Glücksspielbehörde von Cypress kontaktiert und mir gesagt, dass Glücksspiel in diesem Land und in Monroe nicht erlaubt ist Verwenden Sie sie nur als Zahlungsabwickler (zypriotische Gegenseitigkeitsgesellschaft), alles erfolgt in Euro. Seltsamerweise schicke ich eine E-Mail an den Glücksspielbeauftragten in der EU und schaue, was sie zurückbekommen. Wenn sie eine Lizenz zum Praktizieren in der EU besitzen, kann ich nicht verstehen, warum für jede Einzahlung in Euro eine Gebühr anfällt. Ich werde sie aktualisieren, sobald ich Erhalten Sie eine Antwort vom Büro des EU-Kommissars

Okay, wir warten mit dem Update ab, das Sie veröffentlichen.

Einige Informationen versuchen wir irgendwann mit Hilfe der Spieler in die Rezension aufzunehmen. Wir versuchen so viel wie möglich zu informieren und zu unterstützen, aber wir können nicht alles einbeziehen. Deshalb ist es für Spieler wichtig, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen.

Wenn Sie außerdem erfahren haben, dass bei Einzahlungen Gebühren anfallen, haben Sie die Möglichkeit, hier nicht zu spielen, wenn es Ihnen nicht gefällt.

Ich war einer von 30 „glücklichen" Spielern, die einen Bonus ohne Einzahlung mit 30-fachem Einsatz und einer maximalen Auszahlung von 10-fachem des mit den Freispielen gewonnenen Betrags erhielten. Ich habe 46 EUR gewonnen und es geschafft, den Bonus einzusetzen, was zu einem auszahlbaren Guthaben von 467,8 EUR führte.

Ich habe das KYC-Verfahren sofort abgeschlossen, was schnell und einfach war.

Danach kontaktierte ich den Live-Chat und fragte, ob sie eine Einzahlung von mir benötigen, um eine Auszahlung vorzunehmen, worauf sie Folgendes sagten (siehe Screenshot):

Heute wurde meine Auszahlung storniert und sie wollen, dass ich eine Einzahlung von 467,8 € tätige und diesen 3-mal umsetze, bevor eine Auszahlung erfolgen kann.

„Das steht in unseren AGB" 🤓☝️

Der Betrag, den Sie einzahlen müssen, ist sicherlich ein Fehler, würde ich sagen. Normalerweise gibt es eine Mindesteinzahlung, die Spieler tätigen müssen, um eine Zahlungsmethode zu bestätigen. Bitte fragen Sie den Support, ob der Betrag richtig ist, denn das ist wirklich seltsam. Lassen Sie uns wissen, wie die Antwort lautet, und danach werden wir sehen, was wir mit diesem Problem tun können.

Nachfolgend ist aufgeführt, dass sie damit einverstanden sind, eine Kautionsgebühr zu erheben, dies Ihnen jedoch vor der Einzahlung klar machen müssen.

Ich habe eine E-Mail vom irischen Glücksspielkommissar erhalten und dass im Juli 2024 einige umfassende Änderungen anstehen. Sehen wir zu, wie sie alle das Schiff verlassen wie Ratten von einem sinkenden Schiff

gut gemacht, Irland

Abhebungen können nicht storniert werden und die Transparenzbedingungen sollen verschärft werden. Ich bin gespannt, wie viel sich ändern wird und wie viele Casinos im Geschäft bleiben. Ich weiß, dass es Auswirkungen auf den britischen Markt haben wird und dass sich viele Casinos aus dem britischen Markt zurückziehen werden.

Ich bin jedoch der Meinung, dass eine Verschärfung einiger Regeln und Vorschriften die Situation nur verbessern kann. Ich hoffe, dass viele der betrügerischen Casinos dann keine andere Wahl haben, als ihre Geschäfte in solchen Ländern einzustellen, und dass hoffentlich nur diejenigen übrig bleiben, die es ehrlich tun.

Vielen Dank für Ihr Interesse und dafür, dass Sie diese Informationen mit uns teilen. Ich denke, sie können sehr hilfreich sein.

Ich dachte auch, dass es sich um einen Fehler handeln muss, aber nein, sie sagen immer noch, dass ich den gesamten aktuellen Betrag einzahlen und 3x umsetzen muss.

Hast du diese Regel aber in den Bonusbedingungen gefunden? Das ist ziemlich ungewöhnlich, würde ich sagen.🤷‍♀️

Ich habe es zuerst nicht gefunden, aber hier ist es.