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Megapari Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

vor 2 Jahren von Magda
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18.717 Ansichten 121 Antworten |
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Megapari Casino
vor 1 Monat

Hallo, ich möchte eine Beschwerde über eine Überweisung einreichen, die ich per Banküberweisung getätigt habe. Ich habe sie erfolgreich durchgeführt und das Formular mit dem Zahlungsnachweis gesendet. Außerdem ist zu beachten, dass die Zahlungsmethode, mit der ich die Einzahlung überwiesen habe, aus dem Nichts verschwunden ist. Viele Stunden vergehen (das kommt mir seltsam vor, da ich sonst nie so lange brauche) und sie benachrichtigen mich, dass mein Antragsformular abgelehnt wurde. Zufällig sehe ich die Zahlungsmethoden und die von mir verwendete Zahlungsmethode ist wieder aufgetaucht. Ich sende das Formular mit dem Nachweis und den Daten erneut. 1 Stunde später benachrichtigen sie mich erneut, dass sie das Antragsformular abgelehnt haben. Wieder ist die von mir verwendete Einzahlungsmethode aus dem Nichts verschwunden (ich denke, der Fehler liegt im System). Ich habe alle Supportformulare kontaktiert und sie sagen mir, ich solle warten. Tage des Wartens vergehen und ich erhalte keine Antwort darüber, was mit meinem Geld passiert ist. Sie erstatten es weder auf mein Bankkonto noch auf mein Spielkonto zurück. Die Wahrheit ist, dass ich dem Megapari Casino vertraut habe. So etwas ist mir noch nie passiert. Bitte, ich brauche Ihre Hilfe. Seitdem bin ich nicht mehr ruhig ... Mein Gott ...

Meine ID: 932575681

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
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Nelson.U
vor 1 Monat

Hello, I see that apparently nothing has changed and you have filed a complaint about the case. It's good that you also have transcripts and proofs that the money left in order, so we'll have to wait for the casino now to see how it all develops. However, it is a complicated process and often the casino has to investigate what happened and where the money ended up. I believe that when they find out more, they will let you know and return the money.

If something changes, please let me know.

Jaro
vor 1 Monat

Okay, im Moment sagen sie mir, ich solle warten und warten. Jeden Tag frage ich den Support und warte auf eine Antwort. Ich habe das Geld an die CBU geschickt, die sie mir bei den Zahlungsmethoden angegeben haben. Ich habe das Geld überwiesen und jetzt haben sie es. Bitte, Megapari, geben Sie mir eine ehrliche Antwort. Ich habe alle Beweise, falls Sie sie brauchen.

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Jaro
vor 1 Monat

Hallo, guten Tag, ich möchte Ihnen mitteilen, dass mein Problem gelöst wurde. Nachdem ich 4 Tage lang jeden Tag den Support gefragt habe, wurde es gelöst. Was ich jetzt sagen muss, ist, dass die Zahlungsmethode, mit der ich das Geld eingezahlt habe, nicht mehr verfügbar ist. Das wäre die „Banküberweisung". Ich sehe, dass die Zahlungsmethode „Mercado Pago" auch verfügbar ist. Aber auf jeden Fall werde ich sehen, wie ich es abheben kann. Danke, megapari

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
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Nelson.U
vor 1 Monat

I am very glad that this has been resolved. So if you want to withdraw money and this is the only way to do it, I would recommend contacting the casino and see what they tell you. 

If there are any issues, just let them know and we'll see what we can do.

May you do well. 🙂

vor 1 Monat

Ich wende mich an Sie, um dringend Hilfe anzufordern, da ich mein Geld nicht abheben kann und dies bei mir große Unsicherheit verursacht. Am 6. November 2024 habe ich eine Einzahlung von S/1000 Soles getätigt und eine Wette gewonnen. Jedes Mal, wenn ich versuche, mein Geld abzuheben, tritt jedoch ein Fehler auf, der mich daran hindert, den Vorgang abzuschließen.

Ich habe mehrmals versucht, diese Situation zu lösen. Ich habe sogar eine Mindestaufladung über VISA und Mastercard vorgenommen, diesen Betrag eingesetzt und erneut versucht, den gesamten Betrag abzuheben, aber bis heute konnte ich nicht auf mein Geld zugreifen.

Bitte helfen Sie mir, das Problem sofort zu lösen, da ich befürchte, dass ich nicht auf mein Geld zugreifen kann. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir sagen könnten, wo das Problem liegt und welche Schritte ich unternehmen muss, um die Auszahlung erfolgreich abzuschließen.

Ich danke Ihnen für Ihre schnelle Antwort und Unterstützung in dieser Angelegenheit.

Aufrichtig,

Samuel Richard Medina Paucar

Meine E-Mail lautet:

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samuelmedpau
vor 1 Monat

Hi, when you try to withdraw money, what error does it throw you, or what is the obstacle? When you tried to solve this problem, did you contact the casino, how should you proceed? That's probably the first thing I would do. When you say you won from bet, do you mean sports betting or did you also withdraw your money from the casino?

Please let me know.

Jaro
vor 1 Monat

Hallo, ich habe die Einzahlung mit einer Methode getätigt, die für Auszahlungen nicht aktiviert ist. Ich habe mein Geld seit dem 6. November nicht erhalten. Ich habe alle möglichen Mittel ausprobiert, aber es geht immer noch nicht. Gestern habe ich über YAPE eine Auszahlung von 1198 PEN getätigt, aber gleich danach wurde diese Auszahlungsoption deaktiviert. Derzeit weiß ich nicht, was mit meinem Geld passieren wird, bitte helfen Sie mir.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
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samuelmedpau
vor 1 Monat

It would be best to contact them and ask what to do next. So that they can give you guidance on all of this because if you can't withdraw and your method isn't there then I would like a recommendation from them as they should know better what to do in such a situation.

Have you tried asking them?

vor 4 Wochen

Hallo, es sind drei Tage vergangen, seit ich meine Token gutgeschrieben bekommen habe. Man hat mir gesagt, dass sie meinen Fall prüfen. Die angemessene Wartezeit auf eine Lösung ist vorbei. Ich füge die ID-Nummer und den Transaktionsbeleg bei. filefile

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Edua1982
vor 4 Wochen

Hi, do I understand correctly that you requested a withdrawal and the casino is investigating and you still can't withdraw? Or is it something else? How long has the whole process been going on? Have they told you anything more about the whole case?

Please let me know.

Jaro
vor 4 Wochen

Ich kann sie nicht dazu bringen, mir den eingezahlten Betrag zurückzuerstatten. Es sind jetzt 4 Tage vergangen. Sie sagen mir, dass sie das untersuchen. filefilefile

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Edua1982
vor 3 Wochen

I understand if the casino is investigating the whole situation so you will just have to be patient obviously and I firmly believe that you will get your money eventually. Did they tell you anything else besides the fact that they are investigating? For example, how long should it take?

vor 3 Wochen

file Das ist ihre Antwort jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere. Das ist jetzt schon 5 Tage her.

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vor 3 Wochen

Dieses Casino lässt sich mit nur einem Wort beschreiben: Betrüger. Ich habe mich vor über einem Jahr selbst ausgeschlossen und zwei Karten zum Einzahlen verwendet. Ich habe viele andere Konten eröffnet. Das Casino lässt Sie in Ruhe spielen, bis Sie eine Auszahlung vornehmen. Dann werden Sie nach Ihren Dokumenten gefragt und gesperrt, sogar wenn Sie Tausende von Euro eingezahlt und verloren haben. Im Gewinnfall zahlen sie die Gewinne nicht aus, aber sie erstatten nicht einmal die Einzahlungen zurück, wenn Sie verlieren. Als ob das nicht genug wäre, lassen sie mich in meinem Namen ohne jegliches Limit in Ruhe einzahlen und sie haben keine Kontrolle über die Einzahlungen.

völlig unzuverlässige Seite für Leute mit Spielsuchtproblemen. Ich habe immer noch ein offenes Konto, dessen Schließung ich mindestens 20 Mal beantragt habe, und sie haben es immer offen gelassen, obwohl sie wissen, dass ich es verwalte und ein zwanghafter Spieler bin und mich selbst von ihnen ausgeschlossen habe. Keine Unterstützung, sie bitten immer darum, sie per E-Mail zu kontaktieren und antworten dann, indem sie so tun, als sei nichts passiert und darum bitten, das Problem offenzulegen. Sobald es offengelegt ist, antworten sie nicht mehr. Ich warte seit mehr als zwei Wochen auf ihre Antwort auf meine Beschwerde und sie haben sich nicht einmal herabgelassen, mit mir zu sprechen. Unwürdig! Das einzige Casino, in dem ich noch spielen kann, weil es für sie praktisch ist. Betrug!

Sie spielen mit meinem Namen und meiner Sucht, sie haben mein Leben zerstört und enorme wirtschaftliche Schwierigkeiten verursacht. Ich hoffe, sie entschließen sich endlich, mich zu entschädigen, damit ich den Schaden, den sie angerichtet haben, wiedergutmachen und mein Leben wieder aufbauen kann.

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vor 3 Wochen

file Das ist ihre Antwort jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere. Das ist jetzt schon 5 Tage her.

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vor 3 Wochen

Well, it's not very informative if you have to contact them every day and they don't know anything. It would probably be better to say that they don't know when the check will be over and that they will let you know by email. Of course it shouldn't take too long and we give casinos 14 days to pay out a player. I understand that if there is an investigation it may take longer but if they don't tell you anything relevant in that time then I would probably proceed to the next step.

So you will have to be patient and hope that everything will turn out well in the end. 

vor 3 Wochen

Dieses Casino lässt sich mit nur einem Wort beschreiben: Betrüger. Ich habe mich vor über einem Jahr selbst ausgeschlossen und zwei Karten zum Einzahlen verwendet. Ich habe viele andere Konten eröffnet. Das Casino lässt Sie in Ruhe spielen, bis Sie eine Auszahlung vornehmen. Dann werden Sie nach Ihren Dokumenten gefragt und gesperrt, sogar wenn Sie Tausende von Euro eingezahlt und verloren haben. Im Gewinnfall zahlen sie die Gewinne nicht aus, aber sie erstatten nicht einmal die Einzahlungen zurück, wenn Sie verlieren. Als ob das nicht genug wäre, lassen sie mich in meinem Namen ohne jegliches Limit in Ruhe einzahlen und sie haben keine Kontrolle über die Einzahlungen.

völlig unzuverlässige Seite für Leute mit Spielsuchtproblemen. Ich habe immer noch ein offenes Konto, dessen Schließung ich mindestens 20 Mal beantragt habe, und sie haben es immer offen gelassen, obwohl sie wissen, dass ich es verwalte und ein zwanghafter Spieler bin und mich selbst von ihnen ausgeschlossen habe. Keine Unterstützung, sie bitten immer darum, sie per E-Mail zu kontaktieren und antworten dann, indem sie so tun, als sei nichts passiert und darum bitten, das Problem offenzulegen. Sobald es offengelegt ist, antworten sie nicht mehr. Ich warte seit mehr als zwei Wochen auf ihre Antwort auf meine Beschwerde und sie haben sich nicht einmal herabgelassen, mit mir zu sprechen. Unwürdig! Das einzige Casino, in dem ich noch spielen kann, weil es für sie praktisch ist. Betrug!

Sie spielen mit meinem Namen und meiner Sucht, sie haben mein Leben zerstört und enorme wirtschaftliche Schwierigkeiten verursacht. Ich hoffe, sie entschließen sich endlich, mich zu entschädigen, damit ich den Schaden, den sie angerichtet haben, wiedergutmachen und mein Leben wieder aufbauen kann.

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vor 3 Wochen

I am sorry if this is how you describe it.

On the other hand, our team is trying to assist you and Kubo is communicating with the casino, so you don't have to worry that if they don't answer you, nothing is happening. You saw in the complaint that they sent him an email. There are some things the casinos don't want to or can't share with the player, so you'll have to wait for it to develop.

I wish you a fair resolution.

vor 3 Wochen

Kubo hat erneut die mangelnde Aufmerksamkeit des Casinos und mein Recht auf Rückerstattung bestätigt, aber dieses Casino ist wirklich nicht fair. Sie reagieren weiterhin nicht und lassen sich Zeit, ohne mir überhaupt zu antworten.

Ernsthaftigkeit 0!

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schieralorenzo09
vor 3 Wochen

Yes, I saw it. Now it will be the casino's turn to respond, so I'm curious to see what kind of answer they give. Self-exclusion is a very important and sometimes difficult process for both players and casinos, but in order to be effective, similar situations must be avoided. 

So we will see what they say. 

Post von kyan972 wurde gelöscht
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