vor 2 Tagen
Mir ist auch sowas ähnliches passiert.
Something similar happened to me too.
Si tambien me paso ami algo parecido asi
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Mir ist auch sowas ähnliches passiert.
Something similar happened to me too.
Si tambien me paso ami algo parecido asi
Heute ist mein neunter Tag und ich habe immer noch nichts erhalten, und der Live-Chat gibt mir immer die gleichen Antworten. Ehrlich gesagt wird es langsam etwas anstrengend ...
Today is my ninth day and I still haven't received anything, and the live chat always gives me the same answers. It's getting a little tiring, to be honest...
Yo hoy ya es mi noveno dia y sigo sin recibir nada y el chat en vivo siempre me da las mismas respuestas ya cansa un poquito la verdad...
Hallo, ich kann mir vorstellen, dass das sehr unangenehm ist. Laut Spielerbeschwerden und -bewertungen zahlt dieses Casino zwar regelmäßig aus, aber es ist einfach so langsam. Bitte warten Sie noch.
Hello, I imagine it is very unpleasant. Based on what we know from player complaints or reviews, this casino pays out eventually; however, it is just so slow. Try to hold on, please.
Hi 🙋♀️I have the exact same problem... I can't close my account, they keep reopening it 🙈, I have the same problem with all their sister casinos. Try to ignore it, stay strong, and don't gamble ✌🏻
hi 🙋♀️hab genau das gleiche Problem… unmöglich das Konto zu schließen, sie öffnen es immer wieder 🙈, das gleiche hab ich mit den ganzen Schwestern Casinos von denen auch . Versuch zu ignorieren, auf jeden Fall , stark bleiben und nicht spielen ✌🏻
Hi 🙋♀️I have the same problem and have stated every time I close my account that I have a gambling problem.... They don't care. Neither support nor email have blocked or closed my account. They open all accounts without warning and send out advertisements... best regards 🌻🌻🌻
hi 🙋♀️hab das gleiche Problem und habe bei jeder Schließung angegeben , das ich ein Glücksspiel Problem habe …. Das ist denen egal , weder der Support noch über e Mail wird das Konto gesperrt bzw. geschlossen. Sie eröffnen alle wahrlos und schicken Werbung … liebe grüße 🌻🌻🌻
Hallo Radka, wie lang ist die durchschnittliche Auszahlungsdauer in diesem Casino? 10 Tage? 15 Tage?
Hi Radka, what's the average payout period at this casino? 10 days? 15 days?
Hola Radka, cuál es el periodo medio de pago de este casino? 10 días? 15 días?
Mal sehen, aber es ist peinlich. Ich brauchte mein Geld dringend...
We'll see, but it's embarrassing. I needed my money urgently...
Veremos aver , pero es vergonzoso yo necesitaba mi dinero urgente…
I've contacted every casino and they still haven't blocked my accounts... hey Jaro, look 🙈 7 texts at once and Legiano is in there again... wow, exhausting 😥 all the Rabidi NV casinos again... can I file a complaint against all of them at once? Or does it have to be done individually? Otherwise, I'd think twice about it 🤔 best wishes and hope you're well 🌻✌🏻
Ich habe jedes Casino angeschrieben und sie sperren immer noch nicht meine Kontos … hey jaro guck mal 🙈gleich 7 sms aufeinmal und legiano auch wieder dabei … boah anstrengend 😥 alle Casinos vom rabidi nv wieder … kann man eine Beschwerde gegen alle aufeinmal machen ? Oder muss das auch einzeln erfolgen? Ich würde mir das sonst langsam überlegen 🤔 ganz liebe grüße und hoffe es geht dir gut 🌻✌🏻
Für mich deuten die Liste und auch der offensichtlich ähnliche Text darauf hin, dass diese Gruppe von Casinos dieselben Partner für die Durchführung ihrer Werbeaktionen nutzt.
Erst letzten Mittwoch erwähnten meine Kollegen bei einer Telefonkonferenz zu komplizierten Spielerproblemen den zunehmenden Trend zu derartigen massiven Gruppenaktionen und die Unfähigkeit der Casinos, süchtige Spieler von E-Mail-Kampagnen auszuschließen, wenn ihre Konten aufgrund von Sucht geschlossen wurden.
Wir sind uns einig, dass eine solche Situation problematisch ist und vermieden werden sollte. Allerdings gibt es immer einen Haken. Wir glauben, dass wir nur helfen können, wenn solche E-Mails von der offiziellen Casino-E-Mail-Adresse und nicht von Affiliate-Partnern oder Promo-Partnern gesendet werden. Dritte sind, auch wenn es vielleicht anders klingt, außerhalb unserer Reichweite.
Kein Wunder, dass Sie sich über dieses Problem beschweren möchten. Ich habe gerade das gesamte Beschwerdeteam um Rat gefragt, ob eine Beschwerde der beste Anfang wäre oder ob sie die ganze Gruppe bevorzugen.
Ich melde mich mit einem Vorschlag bei Ihnen. 🙏 Versuchen Sie bitte, Widerstand zu leisten!
To me, the list and also obviously similar text would indicate this group of casinos uses the same partners to take care of their promotions.
It was just last Wednesday during a call focused on complicated player issues when my colleagues mentioned the increasing trend of such massive group promotions and casinos inability to ensure excluding addicted players from email campaigns once their accounts have been closed due to addiction.
We agreed such a situation is troublesome and should be avoided. However, there is always some catch. We believe we can try to help only if such emails are sent from the official casino email, not through affiliate partners or promo partners. Third parties, despite how it may sound, are beyond our reach.
No wonder you would like to complain about this problem, and I just asked the whole complaint team to advise whether one complaint would be the best start or if they prefer the whole group.
I'll get back to you with a suggestion. 🙏 Try to resist, please!
Hi 🙋♀️I have the same problem and have stated every time I close my account that I have a gambling problem.... They don't care. Neither support nor email have blocked or closed my account. They open all accounts without warning and send out advertisements... best regards 🌻🌻🌻
hi 🙋♀️hab das gleiche Problem und habe bei jeder Schließung angegeben , das ich ein Glücksspiel Problem habe …. Das ist denen egal , weder der Support noch über e Mail wird das Konto gesperrt bzw. geschlossen. Sie eröffnen alle wahrlos und schicken Werbung … liebe grüße 🌻🌻🌻
Ich sehe, die Situation wird wirklich verzweifelt. Leider ist der beste Rat, den ich derzeit habe, eine Beschwerde gegen jedes Casino einzureichen, das Ihr selbst gesperrtes Konto ohne Ihre Erlaubnis wiedereröffnet hat.
Machen Sie deutlich, dass Sie trotz wiederholter Erwähnung von Spielproblemen Probleme mit der Kontoschließung hatten. Sie können die Problembeschreibung dann kopieren und in alle Beschwerden einfügen, die Sie einreichen. Details werden nach Genehmigung der Beschwerden bearbeitet.
Ich weiß, dass es kompliziert ist, aber derzeit sind wir nicht in der Lage, Gruppenbeschwerden zu bearbeiten. Und was noch schlimmer ist: Ich kann bestätigen, dass sich viele andere gefährdete Spieler derzeit in der gleichen Situation befinden.
Es muss so frustrierend sein; wir sind bereit zu helfen und dieses unglaubliche Chaos zu untersuchen.
I see the situation is getting really desperate. Sadly, the best advice I currently have is to submit a complaint against every casino that has reopened your self-excluded account without your permission.
Make it clear that you had even problems to let the account be closed despite you keeping mentioning gambling issues. You may then copy and paste the problem description to all complaints you are about to submit. Details will be carried out once the complaints get approved.
I know it is complicated, but at this moment we are unable to handle group complaints, and what is worse, I can confirm many other vulnerable players are currently experiencing the same situation.
It must be so frustrating; we are willing to help and investigate this unbelievable mess.
Ich verstehe das, obwohl meine Kollegen vom Beschwerdeteam darum kämpfen, dass das Casino endlich zahlt. Wie Sie in diesem Thread lesen können, ist dieses Casino zumindest sehr unberechenbar geworden, nicht nur was die Art der Auszahlungen angeht.
Ich schlage dennoch vor, die Beschwerde einzureichen; je mehr, desto besser, insbesondere unter solchen Umständen.
Apropos, kannst du mir die URL schicken, nach der ich gefragt habe? Die Lösung des Captcha-Problems ist ebenfalls wichtig, da du die Beschwerde selbst einreichen musst. Ich helfe dir gerne. Gib mir bitte die vollständige URL.
I understand that, though my colleagues from the Complaint Team have been fighting to get the casino pay eventually. As you may read in this thread, this casino has become at least very unpredictable, not just in the manner of payouts.
I still suggest filling the complaint; the more, the better, especially under such circumstances.
Speaking of which, can you send me the URL I asked for? Resolving the captcha problem is also important, because you are required to submit the complaint on your own. Let me help; provide the full URL, please.
Hey, thank you very much... The bad thing is, I block the ads via email and SMS, and they still manage to send me ads... I'm currently in the middle of a move and am also in pretty bad health, but as soon as I'm well again, I'd like to file a complaint (even against each of their casinos individually). Best wishes and thank you for your response and support.
Hey , vielen Dank … Schlimme ist auch, ich blockiere die Werbung über e Mail und über sms und trotzdem, schaffen sie es immer wieder Werbung zu schicken … ich befinde mich grade mitten in einem Umzug und bin auch grade gesundheitlich stark angeschlagen ,aber sobald ich wieder fit bin , würde ich dann gerne Beschwerde einreichen ( auch einzeln gegen jedes Casino von denen ) . Ganz liebe Grüße und vielen Dank für eure Antwort und Unterstützung 🫶
Hallo!
Es tut mir leid, sagen zu müssen, dass einige Spieler schon seit Monaten warten
Zitat aus der Beschwerde
Die Spielerin aus Frankreich hat erhebliche Probleme mit dem Legiano Casino, da ihre Gewinne in Höhe von insgesamt 11.774 € nicht ausgezahlt wurden und drei Auszahlungen von insgesamt 1.500 € ausstehen. Nach zwei Wochen Wartezeit führten irreführende Hinweise des Supports bezüglich der Geschwindigkeit von Krypto-Auszahlungen zu weiteren Verzögerungen und unbefriedigenden Erklärungen des Kundenservice.
Eingereicht im Januar...
Hi!
I'm sorry to say that some players have been waiting for months
quoting from complaint
"The player from France is experiencing significant issues with Legiano Casino regarding the non-payment of her winnings totaling €11,774, with three pending withdrawals of €1,500. After two weeks of waiting, misleading advice from support regarding the speed of crypto withdrawals led to further delays and unsatisfactory explanations from customer service."
Submitted on January...
Hey, thank you very much... The bad thing is, I block the ads via email and SMS, and they still manage to send me ads... I'm currently in the middle of a move and am also in pretty bad health, but as soon as I'm well again, I'd like to file a complaint (even against each of their casinos individually). Best wishes and thank you for your response and support.
Hey , vielen Dank … Schlimme ist auch, ich blockiere die Werbung über e Mail und über sms und trotzdem, schaffen sie es immer wieder Werbung zu schicken … ich befinde mich grade mitten in einem Umzug und bin auch grade gesundheitlich stark angeschlagen ,aber sobald ich wieder fit bin , würde ich dann gerne Beschwerde einreichen ( auch einzeln gegen jedes Casino von denen ) . Ganz liebe Grüße und vielen Dank für eure Antwort und Unterstützung 🫶
Oh je. Das tut mir wirklich leid!
Wenn das Unternehmen unterschiedliche Absender oder Telefon-/E-Mail-Austausche verwendet, ist es unmöglich, alles zu blockieren. 🙁
Gute Besserung! Ruhen Sie sich aus. Es besteht keine Eile. Beschwerden können warten.
Oh my. I'm truly sorry to hear this!
If the company uses different senders or phone/email exchanges, it is impossible to block it all. 🙁
Get well soon; take your time to rest. There is no rush; complaints can wait.
Sehen Sie, meine Beschwerde wurde bereits gepostet https://casinogurues.com/legiano-casino-se-ha-retrasado-el-pago-de-las-ganancias-2.
Hier ist die URL meiner Beschwerde. Wenn das Problem nicht gelöst wird, muss ich das Casino persönlich melden. Ich brauchte das Geld dringend, und es scheint, als ob sich das Casino nicht für meine Situation interessiert.
Wenn sie so im Rückstand sind, wie sie mir mit ihren ausweichenden Antworten behaupten, sollten sie samstags und sonntags arbeiten. Soweit ich das sehe, ist es nicht mein Problem, dass sie schon seit Monaten so im Rückstand sind …
Es gibt Dinge, die einfach nicht in dieses Puzzle passen …
Look, my complaint has already been posted https://casinogurues.com/legiano-casino-se-ha-retrasado-el-pago-de-las-ganancias-2.
Here's the URL of my complaint. If this isn't resolved, I'll be forced to personally report this casino. I needed the money urgently, and it seems like the casino doesn't care about my situation.
If they're as behind as they say they are with those evasive answers they give me, they should work on Saturdays and Sundays. It's not my problem that they've been so behind for months and months, from what I've seen...
There are things that just don't fit into this puzzle...
Mira ya esta puesta mi queja puesta https://casinogurues.com/legiano-casino-se-ha-retrasado-el-pago-de-las-ganancias-2.
Hay te dejo la url de mi queja , si esto ya no se soluciona me vere obligado a denunciar personalmente a este casino , el dinero me urgía bastante y parece que les da igual mi situación a los del casino.
Si tan retrasados van como dicen ellos con esas respuestas evasisas que me dan , que trabajen los sabados y domingos , no es mi problema que tengan tanto retraso durante meses y meses por lo que eh visto...
Hay cosas que no termina de encajar en este puzzle...
Ich hoffe, wir können dazu beitragen, diese schrecklichen Praktiken zu ändern. Ich weiß, es ist nicht einfach, aber konzentriere dich auf deine Gesundheit. Das Wichtigste zuerst. 🙏💚
I hope we will be able to help change these terrible practices. I know it is not easy, but try to focus on your health. First things first. 🙏💚
Sehen Sie, meine Beschwerde wurde bereits gepostet https://casinogurues.com/legiano-casino-se-ha-retrasado-el-pago-de-las-ganancias-2.
Hier ist die URL meiner Beschwerde. Wenn das Problem nicht gelöst wird, muss ich das Casino persönlich melden. Ich brauchte das Geld dringend, und es scheint, als ob sich das Casino nicht für meine Situation interessiert.
Wenn sie so im Rückstand sind, wie sie mir mit ihren ausweichenden Antworten behaupten, sollten sie samstags und sonntags arbeiten. Soweit ich das sehe, ist es nicht mein Problem, dass sie schon seit Monaten so im Rückstand sind …
Es gibt Dinge, die einfach nicht in dieses Puzzle passen …
Look, my complaint has already been posted https://casinogurues.com/legiano-casino-se-ha-retrasado-el-pago-de-las-ganancias-2.
Here's the URL of my complaint. If this isn't resolved, I'll be forced to personally report this casino. I needed the money urgently, and it seems like the casino doesn't care about my situation.
If they're as behind as they say they are with those evasive answers they give me, they should work on Saturdays and Sundays. It's not my problem that they've been so behind for months and months, from what I've seen...
There are things that just don't fit into this puzzle...
Mira ya esta puesta mi queja puesta https://casinogurues.com/legiano-casino-se-ha-retrasado-el-pago-de-las-ganancias-2.
Hay te dejo la url de mi queja , si esto ya no se soluciona me vere obligado a denunciar personalmente a este casino , el dinero me urgía bastante y parece que les da igual mi situación a los del casino.
Si tan retrasados van como dicen ellos con esas respuestas evasisas que me dan , que trabajen los sabados y domingos , no es mi problema que tengan tanto retraso durante meses y meses por lo que eh visto...
Hay cosas que no termina de encajar en este puzzle...
Nun sehe ich die Beschwerde als angenommen und öffentlich sichtbar an – vielen Dank.
Ich stimme Ihrer Meinung voll und ganz zu. Was meiner Meinung nach jedoch nicht ins Bild passt, ist das Geld. Es ist nicht sehr verantwortungsvoll, Annahmen zu treffen, ohne Beweise zu haben. Sagen wir also einfach: Man kann rund um die Uhr arbeiten, aber wenn einem die „Hauptkomponente" fehlt, funktioniert es sowieso nicht.
Nun, ich bin mit dem Spekulieren fertig. Ich hoffe wirklich, dass das Casino dieses Chaos bald auflöst.
Now I see the complaint as accepted and publicly visible—thank you.
I very much agree with your opinion. What, in my opinion, however, does not fit the puzzle, is the money. It is not very responsible to assume without having proof, so let's just say, you may work 24/7 but if you lack the "primary component," it won't work anyway.
Well, I'm done speculating,... I really hope the casino is going to resolve this mess soon.
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