vor 9 Monaten
Mir ist auch sowas ähnliches passiert.
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Legiano Casino - generelle Diskussion (Seite 6)
vor 9 Monaten
Heute ist mein neunter Tag und ich habe immer noch nichts erhalten, und der Live-Chat gibt mir immer die gleichen Antworten. Ehrlich gesagt wird es langsam etwas anstrengend ...
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vor 9 Monaten
Hello, I imagine it is very unpleasant. Based on what we know from player complaints or reviews, this casino pays out eventually; however, it is just so slow. Try to hold on, please.
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Gelöscht
Leeamaria
hat den Post gelöscht.
vor 9 Monaten
hi 🙋♀️hab das gleiche Problem und habe bei jeder Schließung angegeben , das ich ein Glücksspiel Problem habe …. Das ist denen egal , weder der Support noch über e Mail wird das Konto gesperrt bzw. geschlossen. Sie eröffnen alle wahrlos und schicken Werbung … liebe grüße 🌻🌻🌻
vor 9 Monaten
Hallo Radka, wie lang ist die durchschnittliche Auszahlungsdauer in diesem Casino? 10 Tage? 15 Tage?
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Gelöscht
weakz30
hat den Post gelöscht.
vor 9 Monaten
Mal sehen, aber es ist peinlich. Ich brauchte mein Geld dringend...
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vor 9 Monaten
Ich habe jedes Casino angeschrieben und sie sperren immer noch nicht meine Kontos … hey jaro guck mal 🙈gleich 7 sms aufeinmal und legiano auch wieder dabei … boah anstrengend 😥 alle Casinos vom rabidi nv wieder … kann man eine Beschwerde gegen alle aufeinmal machen ? Oder muss das auch einzeln erfolgen? Ich würde mir das sonst langsam überlegen 🤔 ganz liebe grüße und hoffe es geht dir gut 🌻✌🏻
vor 9 Monaten
To me, the list and also obviously similar text would indicate this group of casinos uses the same partners to take care of their promotions.
It was just last Wednesday during a call focused on complicated player issues when my colleagues mentioned the increasing trend of such massive group promotions and casinos inability to ensure excluding addicted players from email campaigns once their accounts have been closed due to addiction.
We agreed such a situation is troublesome and should be avoided. However, there is always some catch. We believe we can try to help only if such emails are sent from the official casino email, not through affiliate partners or promo partners. Third parties, despite how it may sound, are beyond our reach.
No wonder you would like to complain about this problem, and I just asked the whole complaint team to advise whether one complaint would be the best start or if they prefer the whole group.
I'll get back to you with a suggestion. 🙏 Try to resist, please!
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vor 9 Monaten
hi 🙋♀️hab das gleiche Problem und habe bei jeder Schließung angegeben , das ich ein Glücksspiel Problem habe …. Das ist denen egal , weder der Support noch über e Mail wird das Konto gesperrt bzw. geschlossen. Sie eröffnen alle wahrlos und schicken Werbung … liebe grüße 🌻🌻🌻
vor 9 Monaten
I see the situation is getting really desperate. Sadly, the best advice I currently have is to submit a complaint against every casino that has reopened your self-excluded account without your permission.
Make it clear that you had even problems to let the account be closed despite you keeping mentioning gambling issues. You may then copy and paste the problem description to all complaints you are about to submit. Details will be carried out once the complaints get approved.
I know it is complicated, but at this moment we are unable to handle group complaints, and what is worse, I can confirm many other vulnerable players are currently experiencing the same situation.
It must be so frustrating; we are willing to help and investigate this unbelievable mess.
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vor 9 Monaten
Mal sehen, aber es ist peinlich. Ich brauchte mein Geld dringend...
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vor 9 Monaten
I understand that, though my colleagues from the Complaint Team have been fighting to get the casino pay eventually. As you may read in this thread, this casino has become at least very unpredictable, not just in the manner of payouts.
I still suggest filling the complaint; the more, the better, especially under such circumstances.
Speaking of which, can you send me the URL I asked for? Resolving the captcha problem is also important, because you are required to submit the complaint on your own. Let me help; provide the full URL, please.
vor 9 Monaten
Hey , vielen Dank … Schlimme ist auch, ich blockiere die Werbung über e Mail und über sms und trotzdem, schaffen sie es immer wieder Werbung zu schicken … ich befinde mich grade mitten in einem Umzug und bin auch grade gesundheitlich stark angeschlagen ,aber sobald ich wieder fit bin , würde ich dann gerne Beschwerde einreichen ( auch einzeln gegen jedes Casino von denen ) . Ganz liebe Grüße und vielen Dank für eure Antwort und Unterstützung 🫶
vor 9 Monaten
Hallo Radka, wie lang ist die durchschnittliche Auszahlungsdauer in diesem Casino? 10 Tage? 15 Tage?
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vor 9 Monaten
Hi!
I'm sorry to say that some players have been waiting for months
quoting from complaint
"The player from France is experiencing significant issues with Legiano Casino regarding the non-payment of her winnings totaling €11,774, with three pending withdrawals of €1,500. After two weeks of waiting, misleading advice from support regarding the speed of crypto withdrawals led to further delays and unsatisfactory explanations from customer service."
Submitted on January...
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vor 9 Monaten
Hey , vielen Dank … Schlimme ist auch, ich blockiere die Werbung über e Mail und über sms und trotzdem, schaffen sie es immer wieder Werbung zu schicken … ich befinde mich grade mitten in einem Umzug und bin auch grade gesundheitlich stark angeschlagen ,aber sobald ich wieder fit bin , würde ich dann gerne Beschwerde einreichen ( auch einzeln gegen jedes Casino von denen ) . Ganz liebe Grüße und vielen Dank für eure Antwort und Unterstützung 🫶
vor 9 Monaten
Oh my. I'm truly sorry to hear this!
If the company uses different senders or phone/email exchanges, it is impossible to block it all. 🙁
Get well soon; take your time to rest. There is no rush; complaints can wait.
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vor 9 Monaten
Sehen Sie, meine Beschwerde wurde bereits gepostet https://casinogurues.com/legiano-casino-se-ha-retrasado-el-pago-de-las-ganancias-2.
Hier ist die URL meiner Beschwerde. Wenn das Problem nicht gelöst wird, muss ich das Casino persönlich melden. Ich brauchte das Geld dringend, und es scheint, als ob sich das Casino nicht für meine Situation interessiert.
Wenn sie so im Rückstand sind, wie sie mir mit ihren ausweichenden Antworten behaupten, sollten sie samstags und sonntags arbeiten. Soweit ich das sehe, ist es nicht mein Problem, dass sie schon seit Monaten so im Rückstand sind …
Es gibt Dinge, die einfach nicht in dieses Puzzle passen …
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vor 9 Monaten
❤️vielen dank
vor 9 Monaten
I hope we will be able to help change these terrible practices. I know it is not easy, but try to focus on your health. First things first. 🙏💚
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vor 9 Monaten
Sehen Sie, meine Beschwerde wurde bereits gepostet https://casinogurues.com/legiano-casino-se-ha-retrasado-el-pago-de-las-ganancias-2.
Hier ist die URL meiner Beschwerde. Wenn das Problem nicht gelöst wird, muss ich das Casino persönlich melden. Ich brauchte das Geld dringend, und es scheint, als ob sich das Casino nicht für meine Situation interessiert.
Wenn sie so im Rückstand sind, wie sie mir mit ihren ausweichenden Antworten behaupten, sollten sie samstags und sonntags arbeiten. Soweit ich das sehe, ist es nicht mein Problem, dass sie schon seit Monaten so im Rückstand sind …
Es gibt Dinge, die einfach nicht in dieses Puzzle passen …
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vor 9 Monaten
Now I see the complaint as accepted and publicly visible—thank you.
I very much agree with your opinion. What, in my opinion, however, does not fit the puzzle, is the money. It is not very responsible to assume without having proof, so let's just say, you may work 24/7 but if you lack the "primary component," it won't work anyway.
Well, I'm done speculating,... I really hope the casino is going to resolve this mess soon.
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