Hallo Daniel, ich weiß nicht, ob du mir helfen kannst, ich habe Probleme mit Jokabet
Hallo, was ist dir im Casino passiert und welche Probleme sind aufgetreten? Könnten Sie bitte die Situation genauer beschreiben, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen?
Bis vor ein paar Tagen dachte ich, das Problem läge bei mifinity, jetzt konnte ich diese Seite verifizieren und dann fragen sie mich in Jokabet nach einer Verifizierung, ich habe seit Sonntag per Chat mit ihnen gesprochen, zuerst haben sie mir nichts gegeben Ich habe die Möglichkeit, eine Auszahlung per Banküberweisung vorzunehmen, und jetzt, da ich sie nicht mehr habe, kann ich das Konto nicht verifizieren, die Kontoverifizierung wurde gesperrt und mir wird mitgeteilt, dass ich es nicht noch einmal versuchen kann, wenn ich meinen Ausweis korrekt hochgeladen habe ...
Hmm, und hat Ihnen das Casino eine Antwort gegeben, warum das passiert und Sie die Kontobestätigung nicht abschließen können? Haben Sie versucht zu fragen?
Ich kontaktiere seit Tagen ihren Chat und sie senden es nur an den Support, sie sagen mir, dass ich eine E-Mail mit der Lösung erhalten werde und nichts ankommt... und ohne Verifizierung des Kontos kann ich nichts abheben...
Und wie lange ist es her, seit Sie es nicht mehr bestätigen konnten? Es ist sicherlich nicht schön, wenn Sie keine Antwort haben, denn es wäre auf jeden Fall für Sie und andere Spieler hilfreich.
Lassen Sie es mich auf jeden Fall wissen, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen, denn ich spüre die Beschwerde in der Luft. Andererseits würde ich mich freuen, wenn alles ohne Probleme gelöst würde und man sich mit so etwas nicht auseinandersetzen müsste. Ich werde warten.
Hallo, wollte nur mitteilen das die mittlerweile eine lizenz haben.
Vielen Dank für die nützlichen Informationen. Ich habe mir die Seite auch angesehen und es sieht so aus, als wäre das der Fall. Ich habe es meinem Kollegen in unserem Datenteam zur Überprüfung gegeben. Wenn er es also überprüft und es stimmt, wird er es auf unserer Seite ändern.
Wie auch immer, spielen Sie in diesem Casino, seit Sie herausgefunden haben, dass das Casino lizenziert ist? 🙂
Hallo, nein, ich spiele derzeit nicht dort. Die Befürworter sagten, dass es für deutsche Spieler erlaubt sei. Von Deutschland aus kann man sich dort aber nicht anmelden. Und ich glaube sogar, dass das Casino mit Cryptoleo, Ninecasino Betonred Casino usw. verwandt ist. Und das sind tatsächlich sehr gute und bekannte Seiten
Hallo, ich habe keine relevante Beziehung zwischen Jokabet Casino und den von Ihnen genannten gefunden. Vielen Dank aber für deine Information zur Lizenz, denn wir haben sie bereits in die Casino-Übersicht aufgenommen. Viel Glück.🙂 ☘️
Hallo
Ich spiele schon eine Weile mit Jokabet. Bisher keine großen Probleme. Obwohl ich heute Morgen gespielt und 1500 £ abgehoben habe, haben sich meine Anmeldedaten unter meiner E-Mail-Adresse überhaupt nicht geändert. Ich kann mich jetzt nicht anmelden und alle Spuren, dass ich ein Konto habe, sind verdächtigerweise verschwunden. In der Chat-Funktion, die ich bereits mehrfach sehr erfolgreich genutzt habe, habe ich ihnen meine E-Mail-Adresse gegeben, damit sie mich finden und das Problem lösen können, aber überraschenderweise sind alle Beweise dafür, dass ich existiere oder ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse habe, innerhalb von 24 Stunden verschwunden 3 Std. Ich habe mehrfach Gewinne auf mein britisches Bankkonto überweisen lassen und es war kein Problem, heute Morgen 500 GBP einzuzahlen. Erst nachdem ich den Widerruf eingereicht hatte, traten Probleme auf. Bisher hatte ich keine Probleme und die Auszahlungen verliefen reibungslos. Ich habe keine E-Mails von ihnen erhalten, die besagen, dass es ein Problem gibt, und das Live-Chat-Team weigert sich, mir zu helfen, da die E-Mail-Adresse für mein Konto „kein Konto anzeigt" anzeigt. Können Sie mir helfen, da ich das Gefühl habe, dass ich mit mir verarscht werde? wurde gelöscht und existierte nie
Hallo, ich finde es seltsam, wie plötzlich Ihr gesamtes Konto verschwinden kann. Dafür gab es keinen Grund, das Casino hat keine Daten oder ähnliches gefunden? Ich finde es besonders seltsam, wenn Sie sagen, dass Sie heute eingezahlt haben.
Ich denke jedoch,dass ich in einem solchen Fall eine Beschwerde einreichen würde und unser Team versuchen würde, Ihnen zu helfen. Ich bin mir nicht sicher, wie es zu einer solchen Situation kommen konnte und hoffe, dass wir Ihnen irgendwie helfen können.
Werden Sie versuchen ?
Kann mir jemand raten, wie man sich über das Jokabet Casino beschweren kann?
Ich kann.
Durchstöbere bitte diesen Thread, du wirst sicher ein paar Links finden. Darf ich wissen, was dir dort passiert ist?
Vielleicht kann ich Ihnen etwas Zeit ersparen, sich über die Beschwerde Gedanken zu machen 👈😉.
Hallo
Als ich dem Casino beitrat und mit der Einzahlung begann, verifizierte ich mein Konto mit meiner britischen Lizenz. Ich habe die Bewertungen überprüft und festgestellt, dass sie keine Spieler aus Großbritannien akzeptieren, was wahrscheinlich der Grund dafür ist, dass meine Einzahlungen an verschiedene Händler gingen. Ich habe mit einem Live-Chat gesprochen, der zunächst sagte, britische Spieler könnten spielen, änderte es dann aber und sagte: „Nein, das können sie nicht." Dann habe ich mein Konto geschlossen, ich habe meine Verluste zurückgefordert, aber sie geben weiterhin die AGB an.
Ich habe vor etwa drei Wochen eine Beschwerde bei Curaçao E Gaming eingereicht und immer noch nichts gehört 🤷♀️
Hallo, es tut mir leid, dass du in solche Schwierigkeiten geraten bist. Wenn es um eine Beschwerde bei der Behörde geht, dauert es in der Regel eine Weile, bis man eine Antwort erhält.
Wie auch immer, haben Sie einen Screenshot des Casinos, der Ihnen sagt, dass es in Ordnung ist, dort zu spielen und es dann abzubrechen?
Ich dachte, Sie könnten hier über diesen Link eine Beschwerde bei uns einreichen, wenn Sie Interesse hätten, und wir könnten sehen, ob wir Ihnen helfen können.
Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie es einreichen.
Hi
Ja, ich habe Screenshots, weiß aber nicht, wie ich sie hier hochladen soll 🤷♀️Nicht sehr Computer-Kenntnisse.
Glaubst du, ich habe einen guten Fall?
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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