JokaBet Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Was ist das? … das ist der Besitzer des Casinos? Was bedeutet das? LinkedIn?

Ich habe bei Curanco eine Beschwerde eingereicht und als Antwort bekommen, dass sie nicht aufgeführt sind … Ich habe auch bei Anjouan eine Beschwerde eingereicht, aber keine Antwort erhalten … Die Antwort der Gambleling Commission UK lautete, dass sie keine Lizenz für Großbritannien hätten, also sei Glücksspiel in Großbritannien illegal, also … als Nächstes werde ich eine Beschwerde wegen Betrugs einreichen … Mal sehen, was als Nächstes passiert …

Ich habe im Internet herausgefunden, dass ich nicht der Einzige mit diesem Problem bin. Anscheinend machen sie das ständig. Sie zielen definitiv auf gefährdete Menschen ab. Ich werde auf jeden Fall alle Beschwerden einreichen … wegen Betrug und Bürgerberatung. Wenn sie die Dinge für 2500 Pfund verkomplizieren, was soll man dann für mehr erwarten? Ich rate also allen, vorsichtig zu sein, denn sie haben viele Schwestern und sind überall im Internet mit falschen Rezensenten.

Soweit ich weiß, akzeptiert dieses Casino keine neuen Spieler mehr. Ich schätze, Sie können das als gute Nachricht betrachten. Entschuldigen Sie die dumme Frage, aber warum überprüfen Sie nicht die Lizenz, bevor Sie spielen? Als britischer Staatsbürger wissen Sie sicher, dass Sie nur unter der Gerichtsbarkeit der UKGC spielen dürfen. Warum also sollten Sie in Offshore-Casinos wechseln?

Es besteht übrigens ein Unterschied zwischen dem, was Sie Illegalität nennen, und der gezielten Ansprache bestimmter Märkte ohne lokale Lizenz.

„Alle Glücksspiel-Websites, die in Großbritannien Handel treiben oder Werbung für Kunden machen, müssen über eine Lizenz der britischen Glücksspielkommission verfügen."

Ich schlage vor, dass Sie von nun an zunächst die Liste der lizenzierten Casinos der UKGC prüfen:

https://casino.guru/licensing-authorities/united-kingdom-license

Basierend auf Ihren Bedenken hilft es Ihnen, das gleiche Szenario zu vermeiden. Und sorgt für mehr Sicherheit.

ich habe es beim ersten Mal überprüft … sie geben an, dass sie eine Lizenz von Curanco haben und es gab gutes Feedback, aber anscheinend haben sie keine. Ich habe eine Beschwerde beim Glücksspielunternehmen Curanco eingereicht und als Antwort erhalten, dass sie keine haben und auf der Jokabet-Website geben sie an, dass sie eine Lizenz von Curanco haben … meine Frage, warum sie für Großbritannien werben, wenn sie nicht zugelassen sind … Ja, und sie akzeptieren problemlos neue Kunden. Mein Bruder erstellt ein Konto und spielt 20 Pfund und überraschenderweise nehmen sie das Geld an … und er gewinnt 120 🤣🤣🤣

Jetzt verstehe ich! Ich schätze, das war, bevor die Unterlizenzen von Curacao abgelaufen waren. Ein kleiner Ratschlag: Die AOFA ist nicht in der Lage, den Spielern wirklich zu helfen. Zumindest nicht jetzt. 🙁

Hoffentlich wird das Curaçao-Lizenzsystem der nächsten Generation viel besser sein.

Konnte dein Bruder auch etwas abheben? Bei unserer letzten Kontrolle war das Anmeldeformular nicht zugänglich. Naja, ich schaue nochmal nach – danke.

Ok … danke …. Er wartet auf das Geld, aber er konnte mit der Revolut-Karte in Pfund einzahlen ….

Nun, ich hoffe, das Geld kommt bald und ohne Komplikationen an. Ich habe bereits eine Anfrage an meine Kollegen vom Datenteam weitergeleitet. Das Wichtigste für mich ist jedoch die Auszahlung Ihres Bruders.

Richte ihm bitte viele Grüße von mir aus und halte mich auf dem Laufenden.

Ich habe mein Konto mit meiner britischen Adresse eröffnet, über 40.000 Pfund auf meine auf meine britische Adresse registrierte Bankkarte eingezahlt und 20.000 Pfund auf dieselbe Karte abgehoben. Ich habe keine KYC-Prüfung oder Herkunftsnachweise für die Gelder durchgeführt, und Joka Bet ist eigentlich nicht für Einzahlungen von Personen aus Großbritannien zugelassen. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, in der ich dies schilderte. Mir wurden 1.000 Pfund angeboten, die ich ablehnte, dann 1.500 Pfund, die ich ebenfalls ablehnte. Anschließend wurden mir 3.000 Pfund als Kulanzzahlung angeboten, die ich annahm. Danach erklärte ich ihnen, dass ich kein Bankkonto besitze, nachdem ich versucht hatte, verschiedene Konten zu eröffnen, aber ohne Erfolg. Daraufhin kontaktierte ich den Live-Chat und schilderte die Situation. Ich fragte an, ob die Zahlung auf das Bankkonto meiner Partnerin erfolgen könnte, die unter derselben Adresse wie ich wohnt und gemeldet ist. Ich teilte mit, dass sie einen gültigen Lichtbildausweis und einen gültigen Adressnachweis besitzt. Ich schickte all dies per E-Mail. Da ich keine Antwort erhielt, kontaktierte ich erneut den Live-Chat. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das Bankkonto meiner Partnerin nicht genutzt werden könne. Am nächsten Tag kontaktierte ich den Chat erneut und erklärte, dass ich kein Bankkonto besitze und auch keins eröffnen kann. Mir wurde gesagt, dass die Zahlung nur auf ein Konto in meinem Namen erfolgen könne. Dies ist unmöglich, da ich kein Bankkonto besitze und auch keins eröffnen kann. Ich bin sehr enttäuscht vom Service. Ich habe Stunden im Live-Chat verbracht. Der Stress und die Auswirkungen auf meine psychische Gesundheit haben zu einer Depression geführt, weshalb ich eine Krankschreibung und Medikamente gegen die Depression benötige. Ich habe es satt, im Live-Chat zu sitzen und nicht weiterzukommen, und Joka Bet bietet keine alternative Auszahlungsmethode an. Ich möchte meine vereinbarte Kulanzzahlung von 3000 £ noch am selben Tag erhalten sowie eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die dies für mich, meine vier Kinder und meine psychische Gesundheit mit sich brachte.

Es klingt frustrierend, eine Zahlung von 3.000 Pfund vereinbart zu haben, aber keine praktikable Möglichkeit zu finden, sie zu erhalten, und es tut mir leid, dass Sie davon so sehr betroffen sind.

Casinos verlangen in der Regel, dass Zahlungen auf ein Konto des Spielers erfolgen. Nur weil Ihre Partnerin Ihre Adresse angibt und sich ausweisen kann, heißt das nicht, dass ihr Bankkonto Ihnen gehört. Daher ist die Ablehnung dieser Zahlungsmethode nicht unbedingt unfair. Die Frage ist, ob das Casino eine andere, von Ihnen unterstützte Zahlungsmethode anbieten kann, beispielsweise ein E-Wallet.

Wann haben Sie das Angebot über 3.000 £ angenommen, und enthielt die schriftliche Bestätigung Angaben zu einer Zahlungsmethode oder einer Frist? Wurde eine E-Wallet auf Ihren Namen ausdrücklich ausgeschlossen, oder bezogen sich Ihre Gespräche ausschließlich auf Bankkonten?

Die vereinbarte Zahlung können wir genauer prüfen, sobald diese Details geklärt sind. Ich kann Ihnen weder eine Zahlung am selben Tag noch eine zusätzliche Entschädigung für die Auswirkungen auf Ihre Gesundheit und Ihre Familie zusichern.

Ich habe Pockit, Revolute, ThinkMoney, Monzo, It Suits You, Zoppla usw. ausprobiert, werde aber überall abgelehnt. Ich war auch schon in lokalen Banken – ohne Erfolg. Ich bekomme einfach keine Kreditkarte. Ich bin völlig ratlos.

Bitte beachten Sie die beigefügten E-Mails.

Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihre Zeit, sich das anzusehen.

Die E-Mails bringen Licht ins Dunkel: JokaBet bot 3.000 £ und verlangte anschließend eine Vertraulichkeitsvereinbarung, einen Identitätsnachweis und einen Kontoauszug für ein auf Ihren Namen lautendes Bankkonto, bevor es weitere Schritte gab. In der letzten Nachricht wird der Erhalt der Dokumente bestätigt, jedoch weder die Zusage noch ein Auszahlungstermin.

Haben Sie die Geheimhaltungsvereinbarung bereits unterzeichnet, und welche Dokumente haben Sie ihnen zugesandt? Ich frage, weil unklar ist, was sie derzeit prüfen, da Sie erklärt haben, dass Sie kein Bankkonto besitzen.

Angesichts der Anzahl der Anbieter, die Sie bereits ausprobiert haben, würde ich auf diese E-Mail antworten und fragen, ob sie eine alternative Zahlungsmethode in Ihrem Namen verwenden können und ob dies eine Änderung der Vereinbarung erfordern würde.

Das frühere Angebot erwähnt außerdem den Verzicht auf zukünftige Ansprüche. Bevor Sie etwas unterschreiben, vergewissern Sie sich, dass Sie verstehen, ob die endgültige Vereinbarung diese Bedingung ebenfalls enthält, insbesondere da Sie zusätzlich eine Entschädigung fordern.

Entschuldige die späte Antwort. Ich habe die Daten meines Partners/meiner Partnerin überprüft, die ich ihm/ihr geschickt hatte. Nun hat er/sie mir mitgeteilt, dass ich die Daten meines Partners/meiner Partnerin nicht verwenden darf. Ich habe keine Möglichkeit, ihm/ihr das Geld zu überweisen. Ich kann kein Bankkonto eröffnen. Ich weiß nicht mehr weiter, aber ich habe bereits erwähnt, dass es keine andere Möglichkeit gibt, als auf ein Bankkonto in meinem Namen zu überweisen, aber ich besitze kein solches Konto.

Das könnte ein ernstes Problem darstellen. Sie müssen eine Zahlungsmethode verwenden, die auf Ihren Namen registriert ist; dies ist in der Regel laut Casinoregeln vorgeschrieben.

Ich bin mir nicht sicher, wie sich das Problem lösen lässt, wenn Sie, wie Sie sagen, keine andere Zahlungsmethode haben und kein Bankkonto eröffnen können. Ich befürchte, dass das Casino Ihnen deshalb die Auszahlung verweigern könnte.

Ich sehe, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben, was ich Ihnen auch empfohlen hätte. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob unser Team Ihnen unter diesen Umständen helfen kann. Warten wir daher bitte deren Einschätzung und Empfehlung ab, bevor wir Schlüsse ziehen.