HellSpin Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hey, ich finde es ziemlich seltsam, dass, wenn Sie eine zusätzliche Verifizierung durchführen und das Casino erneut nach Ihrer Adresse fragt, Ihnen diese im Grunde genommen verweigert wird. Haben Sie gefragt, was der Grund dafür ist und warum das Casino nach bereits verifizierten Dokumenten fragt?

Ich habe jedoch gesehen, dass Sie es geschafft haben, eine Beschwerde einzureichen . Sehen wir uns also an, wo unser Team hinkommt, wenn Sie es nicht schaffen, Ihre Situation zu lösen.

Wenn Sie etwas Neues hätten, wäre es dann möglich, uns auf den neuesten Stand zu bringen?

Hallo.

Ich habe eine ausstehende Beschwerde bei HELLSPIN mit Hilfe des Casino-Guru

Seitdem habe ich herausgefunden, dass sie nicht lizenziert sind. Ich glaube nicht, dass ich eine Hoffnung darauf habe, meine beschlagnahmten Gewinne zurückzuerhalten.

Und wie können sie Handel treiben, wenn es keine Lizenz gibt? Es muss eine Aufsichtsbehörde geben, die ihnen das Handwerk legt oder sie wegen Ungerechtigkeit mit einer Geldstrafe belegt.

Hallo, ja, das sind korrekte Informationen und wir haben auf unserer Website auch für dieses Casino aufgeführt , dass es ohne Lizenz betrieben wird.

Was ist jedoch das Problem in Ihrem Fall und warum möchte das Casino Ihnen Ihr Geld nicht auszahlen? Können Sie uns etwas mehr über das Problem erzählen?

Da Sie jedoch eine offene Beschwerde haben, geht nichts verloren und wir werden sehen, was unser Team tun kann. Ich hoffe, dass am Ende alles geklärt wird und Sie zufrieden sind, aber lassen Sie uns nicht voreilig abwarten und abwarten, wie sich die Dinge entwickeln.

Ich werde auf die Antwort warten.

Hallo ,

Bitte halten Sie den aktuellen Fall bereit und ich habe den Spielverlauf meiner 5000 Spins

Wie Sie sehen werden, habe ich hart gekämpft, um dieses Geld zu gewinnen. Nur zu verlieren. Es ist eine Formsache. Ich kontaktierte sie und sie sagten, die Entscheidung sei endgültig

So herzzerreißend

Maritess

Ich denke, solche Beweise wären für die von Ihnen eingereichte Beschwerde sicherlich nützlich. Und während es noch läuft, werde ich versuchen abzuwarten, wohin das Team Sie führt. Ich möchte fest daran glauben, dass es gelöst werden kann. Seien wir also geduldig, während sich die ganze Sache entfaltet.

Viel Glück. ☘️

Ich habe vor Kurzem bei Hell Spin etwas Geld gewonnen. Nachdem ich das Konto vollständig verifiziert hatte, beantragte ich eine Auszahlung, aber es hieß, dass meine Bank die Auszahlung weiterhin ablehnt. Ich versuche, ein Kryptokonto zu eröffnen, damit ich das Geld dort aufladen und dann abheben kann. Irgendwelche anderen Ratschläge?

Haben Sie versucht, Ihren Zahlungsanbieter danach zu fragen? Das Problem könnte wirklich auf seiner Seite liegen.🤷‍♀️

Also weil sie schreiben ohne Lizenz-sie haben doch eine Lizenz ,oder bin ich besoffen?

Ich verstehe deine Frage hier eigentlich nicht.🤷‍♀️ Wir konnten keine Informationen zu einer Lizenz in diesem Casino finden. Könntest du, wenn möglich, den Link posten, wo du diese Informationen gefunden hast?

Wenn man das Bild anklickt steht unten Licence curacao oder wie das heisst? Oder is das irrelevant,was dort steht?

Könnten Sie bitte vielleicht eine URL posten, unter der Sie diese Informationen gefunden haben? Unser Datenteam konnte in diesem Casino leider keine Lizenzen finden.🤷‍♀️

gibt es da einen extra bereich wo man licenzen finden kann? Ich habs hier nur das photo gepostet wo es drauf steht-soll dann heissen ,nur weil es da steht ,heisst es nicht dass sie auch die licenz haben?

Es tut uns leid, aber wenn Sie die Informationen auf unserer Website überprüfen, steht dort „nicht überprüfbar". Das bedeutet, dass unser Datenteam diese Lizenz nicht überprüfen konnte.

Guten Abend, ich habe versucht, 500 € abzuheben und einen zweiten Versuch über 1500 €. Ich habe die Abhebung per Banküberweisung vorgenommen. Ich habe auch die entsprechenden E-Mails erhalten, dass beide genehmigt wurden (sie hatten auch alle von mir angeforderten Dokumente identifiziert! Wie viele Tage dauert es, bis das Geld mit dieser Methode auf mein Konto gutgeschrieben wird? Danke

Hallo, in solchen Fällen kann das individuell sein, aber ich würde mit ca. 5 Tagen rechnen, da du es per Banküberweisung machst. Ich denke, das ist normal.

Es kann jedoch sein, dass etwas Unvorhergesehenes dazwischenkommt und es länger dauert, aber ich möchte Sie nicht gleich zu Beginn beunruhigen.

Ich sollte hinzufügen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, dem Spieler das Geld zu überweisen. Wenn also innerhalb dieser Zeit nichts passiert, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.

Halten Sie mich also unbedingt über die Entwicklungen auf dem Laufenden.

Vielen Dank, alles lief reibungslos und ich hatte keine Probleme!!!!!

Also das freut mich, wie lange hat es gedauert bis dein Geld endlich da war? 🙂

Das sind so Abzocker! So was habe ich noch nie erlebt!!! Rate jedem davon ab, hier auch nur einen Cent einzuzahlen!! Hoffe die Seite wird geschlossen

Absolut unseriös in meinen Augen. In den AGB wird zwar auf das Einsatzlimit hingewiesen, aber dort steht nix davon, dass der Spieler selber darauf achten muss. Ich habe nicht absichtlich und nur sehr vereinzelt eine höhere Wette platziert, die vom Casino auch zugelassen wurde. Ich bin davon ausgegangen, dass es gesperrt ist wie in anderen Casinos und nicht, dass ich darauf selber achten muss, weil der Hinweis fehlt! Fazit konfisziert und keinerlei Entgegenkommen. Vom Support nur Standard Antworten! Keine Lizenz auf der Webseite zu finden! Der Support konnte und wollte mir den Lizenzgeber ebenfalls nicht nennen, bei Fragen dazu, wird man nur auf die Fußnote der Website verwiesen, wo diese zu finden sein soll! Gibt also keine Lizenz!! Ich hoffe hier spielt niemand mehr und die Webseite wird eingestellt!! Für mich ist das was die machen Betrug!

Hallo.

Ich glaube, dass Sie das Richtige getan haben, indem Sie Ihre Beschwerde hier eingereicht haben. Unser Team kann die ganze Angelegenheit zum richtigen Zeitpunkt untersuchen, da wir, wie von Ihrem Beschwerdelöser erklärt, 14 Tage warten müssen, bevor wir eingreifen können. Hoffentlich wird das Casino mit unserem Beschwerdeteam kommunizieren, damit alles überprüft und die Beschwerde bestmöglich gelöst werden kann.

Darf ich fragen, ob Sie schon einmal Geld von diesem Casino abgehoben haben oder ob dies Ihr erstes Mal ist?