vor 2 Wochen
The complaint is not over yet so let's wait for its full resolution. Whether or not the casino will pay you is not yet certain. I just wanted to say that we don't have to jump to conclusions.
Godbunny Casino - generelle Diskussion (Seite 3)
vor 1 Woche
Die Beschwerde wurde geschlossen und ich erwarte eine empfindliche Abwertung des Casino-Ratings, unabhängig von der Entscheidung der CEG hinsichtlich des festgestellten betrügerischen Verhaltens.
Einem Spieler einen Betrug mit doppelten Konten vorzuwerfen und Einzahlungen und Gewinne zu konfiszieren, obwohl ich noch nie zuvor einen Euro in diesem Casino gespielt habe, ist abstoßend und unmoralisch.
Mein Anwalt hat den Besitzer des Casinos ausfindig gemacht, der ironischerweise auch Anwalt ist.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Woche
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vor 1 Woche
Without a decision by the regulator, the casino will not be penalized for the time being. If you come up with a result that will be positive for you, obviously then it will happen. If it wasn't up to the regulator and we were of the opinion that the casino was at fault, which according to Jozef's response I think it might be, then it would be penalized if the complaint was closed.
So that's the way it's going to go for now and we'll have to wait and see what you find out.
vor 3 Tagen
Eine endgültige Entscheidung der Behörde liegt noch nicht vor. Inzwischen hat das Casino, wie ich mir vorgestellt habe, seine CEG-Lizenz verloren
Sollte er theoretisch noch auf die Beschwerde reagieren, oder können sie nicht mehr eingreifen, da er nicht mehr von ihnen reguliert wird?
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vor 3 Tagen
I asked Jozef who dealt with your complaint. It's a complicated situation but I would say the procedure could be as follows. Since according to the complaint the CEG has already given a decision and they are inclined to say that the casino did not provide enough information, I would try to wait for a final decision if there is one. If you don't have a clear opinion yet, I would try to communicate with them, but from what you wrote, I have a feeling that the position has already been taken. If nothing happens and no one responds to you, then get back to us and we will reopen the complaint and deal with it with the understanding that we are also on your side and the complaint will be dealt with accordingly.
Can it be?
vor 3 Tagen
Ich warte bis zum Ende dieser Woche und wenn ich keine Antwort von CEG bekomme, werde ich es Ihnen mitteilen (sie haben seit 20 Tagen nicht geantwortet).
Ich wollte rechtliche Schritte vermeiden, da diese länger dauern, obwohl ich in diesem Fall auch Anspruch auf Entschädigung für immaterielle Schäden hätte.
Wie auch immer, ich habe auch diesbezüglich bereits Maßnahmen ergriffen. Mein Anwalt wird demnächst eine Benachrichtigung an den Casinobesitzer senden, der ironischerweise anscheinend auch Anwalt ist (KP).
Fakt ist, dass sich dieses Casino bis zum heutigen Tag des Betrugs schuldig gemacht hat.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
So I'm curious what will come out of the whole situation in the end. I can see that you don't leave anything to chance, but we'll wait for some time to see if you get an answer or not.
gestern
Die CEG berät weiterhin nicht über die Entscheidung. Es sind nun schon drei Wochen vergangen, ohne dass sie reagiert hat. Ich hoffe, dass nichts dahinter steckt. Tatsache ist, dass ich nicht die Absicht habe, länger zu warten.
An diesem Punkt bat ich um eine Wiederaufnahme der Beschwerde, um die endgültige Entscheidung des Casinos zu formalisieren.
Wenn er nicht bereit ist, den Gewinn auszuzahlen, wird er zumindest eine Strafe zahlen müssen, vor allem aber wird er die Verantwortung für rechtliche Schritte meinerseits übernehmen.
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