Chipstars Casino - generelle Diskussion (Seite 17)

Mein Konto ist zum Spielen verfügbar, ich kann auf Sport wetten, Slots spielen und alles auf der Website nutzen. Ich wurde um eine vollständige Verifizierung mit einem notariell beglaubigten Reisepass, Steuererklärungen usw. gebeten. Ich denke, dass jeder, der damit konfrontiert wurde, die vollständige Liste der Dokumente kennt. Ich habe sie alle am 3. November gesendet. Seitdem gibt es keine Antwort auf die Verifizierung, die Auszahlung von Geldern wird seit dem 29. Oktober nicht bearbeitet, sie antworten nirgendwo außer in Foren, im Live-Chat verweisen sie auf die Finanzabteilung und das war's :).

Was meine Professionalität und das, worüber das Casino ständig schreibt, angeht, kann man aus meiner Sicht einen professionellen Spieler als Person betrachten, wenn er irgendwelche Schemata oder Strategien verwendet, seien es Forks, Late Bets oder Value Bets, aber ich habe nur Standardwetten gemacht und viel verloren. Daher denke ich, dass die Urteile des Casinos nicht gerechtfertigt sind.

Warten Sie aber auch auf Ihre Auszahlung oder nur darauf, den Verifizierungsprozess abzuschließen?🤔

Ehrlich gesagt weiß ich nicht mehr, worauf ich warte, lol. Die Verifizierung dauert 21 Tage, auf die hochgeladenen Dokumente in der E-Mail wird nicht geantwortet und es werden keine Einzelheiten genannt, 1200 $ Auszahlung dauert fast einen Monat. Es ist ein Betrugscasino, das ist bei ihnen schon klar. Sie warten darauf, dass ich reinkomme und das ganze Geld verliere, das Standardschema, na ja, oder sie setzen einfach alle Gewinne auf Null und geben meine ursprüngliche Einzahlung zurück.

Natürlich ist das alles nur Zeitverschwendung. Sie versuchen, Sie zum Verlieren zu bringen. Seien Sie prinzipientreu, spielen Sie nicht und verlangen Sie den vollen Betrag.

Das Casino hat bisher nicht einmal 0,1 Punkte an Wert verloren. Es ist immer noch das sicherste Casino (für Spieler aus Serbien) ... Ich frage mich, was los ist, oder wir sollten alle die Site ändern und eine objektivere finden ...

Dies ist eine schmutzige und korrupte Taktik der Casinos! Sie verzögern Auszahlungen absichtlich, damit die Leute die Geduld verlieren und dann ihr hart verdientes Geld verspielen!

Wie kann dieses Casino eine so hohe Sicherheitsbewertung haben? Meine Erfahrungen mit diesem Casino waren katastrophal.

Ich wende mich direkt an die Administratoren des Casino Guru-Forums:

Wie kann dieses Casino eine so hohe Sicherheitsbewertung haben? Bitte geben Sie die Kriterien an, die zu dieser ungerechtfertigten und zu hohen Bewertung geführt haben.

Wie kann dieses Casino auf einer Stufe mit Bet365 oder LeoCasino stehen?

Meine Meinung als Anfänger ist, dass ein Casino mit einer hohen Bewertung in Sachen Sicherheit vor allem eine lange GESCHICHTE in der Branche, einen GUTEN NAMEN, eine große Anzahl an Spielern usw. haben sollte …

Man kann einem neuen Casino, das gerade erst auf den Markt gekommen ist, sich noch nicht bewährt hat und von einem Tag auf den anderen verschwinden könnte, keine hohe Bewertung geben.

Da Sie dort auf Sport wetten und wir keine Fachkenntnisse im Bereich Sportwetten haben, kann Ihnen unser Beschwerdeteam leider nicht weiterhelfen. Sie können es jedoch auf diesen Websites versuchen, die sich mit Sportwetten befassen, und hoffentlich finden Sie eine Lösung für dieses Problem:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Bitte informieren Sie uns über etwaige Aktualisierungen.

Darf ich dennoch fragen, warum die Bewertung herabgesetzt werden sollte?

Entschuldigen Sie, wenn ich irgendwo den Faden verloren habe.🤔

Ich glaube, Radka hat es Ihnen in ihrem vorherigen Beitrag darüber erklärt, wie wir alle Casinos hier bewerten.

Darf ich fragen, ob Sie auf die Aufforderung des Casino-Vertreters geantwortet haben, ihm Ihre Informationen zu senden, damit er Ihr Konto überprüfen und bei der Lösung des Problems (sofern vorhanden) helfen kann?

Gibt es Neuigkeiten hierzu?

Ich habe mein Problem mit ihnen gelöst. Ich werde nie wieder im Chipstars Casino spielen! Ich hätte nie gespielt, wenn Ihre Bewertung nicht so hoch wäre.

Ich habe mein gesamtes Geld verloren, das ich bei Sportwetten gewonnen hatte, während die erste Auszahlung bei 500 $ wartete. Meine Gewinne sind endgültig und wurden ausschließlich an Spielautomaten erzielt. Ich hatte noch die letzten 100 $ auf meinem Konto, ging hinein und kaufte einen Bonus an Spielautomaten, hatte Glück und gewann 1084 $, dann gelang es mir, noch mehr zu gewinnen, und schließlich legte ich 1200 $ zur Auszahlung an.

Ich bin froh, dass Sie es gelöst haben. Gut gemacht.

Leider lässt sich nicht immer sagen, welche Erfahrungen ein Spieler in einem Online-Casino macht oder wie das Casino reagiert.

Wir hätten diese Fähigkeit gerne, haben sie aber nicht.🤷‍♀️

Ich hoffe, dass wir, wann immer möglich, immer helfen können.

Also, wann genau haben Sie bitte die Auszahlung beantragt?

Lassen Sie uns auf jeden Fall wissen, wie es läuft.

Ich habe am 29.10. eine Auszahlung beantragt.

Okay. Wenn es ein Problem mit dem Geldeingang gibt, lassen Sie es uns bitte wissen und unser Beschwerdeteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Wie erwartet wird das Casino einfach den Gesamtsaldo auf Null setzen und mein Konto schließen, weil ich angeblich gegen die Regeln verstoßen habe (obwohl das nicht stimmt und ich nichts verletzt habe) und Sportwetten abgeschlossen habe, während es nur meine Einzahlung auszahlt und das war’s.

Hier ist die Antwort des Casinos:

Hallo Zaur,

Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlbehalten. Nach einer gründlichen Überprüfung Ihrer Kontoaktivität haben wir festgestellt, dass Ihr Konto gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere Abschnitt 3: Wettregeln, Klausel 3.5, verstoßen hat. Diese Entscheidung wurde nach einer Meldung unseres Sportwettenanbieters getroffen, der einen professionellen Spielstil festgestellt hat, der gegen unsere Regeln verstößt.

Infolgedessen bleibt Ihr Konto dauerhaft geschlossen.

Die von Ihnen beanspruchten Gewinne aus den Spielautomaten wurden tatsächlich aus einem Guthaben generiert, das durch ein Sportwettenticket gesammelt wurde.

Wir sind jedoch bereit, die von Ihnen auf unserer Plattform getätigten Einzahlungen zurückzuerstatten. Bitte teilen Sie uns Ihre Kryptowährungsadresse mit, damit wir die Rückerstattung umgehend bearbeiten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Aufrichtig,

Melissa Johnson

Support-Mitarbeiter

Überlegen Sie also selbst, ob Sie in diesem Casino eine Einzahlung tätigen möchten oder nicht.

Es tut mir wirklich leid, dass Sie solche Erfahrungen im Casino gemacht haben.

Wenn sie glauben, dass dies der beste Weg ist, Ihr Konto zu schließen, ist es vielleicht auch für Sie der beste Weg. Oder?

Aber zumindest haben Sie Ihr Geld zurückbekommen und können zu einem Casino wechseln, das Ihnen besser gefällt.

Vielen Dank also, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Hoffentlich ist das nächste Mal, wenn wir von Ihnen hören, es positiver. 🙂

Lieber Zaur,

Es tut uns wirklich leid, dass es für Ihr Konto kein besseres Ergebnis gab. Wir verstehen, dass diese Situation frustrierend ist, und Sie sollten wissen, dass wir die Regeln unserer Anbieter und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten müssen, um Fairness auf unserer Plattform zu gewährleisten.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Meine Anzahlung wurde noch nicht bezahlt)