hallo, nein, mein Konto ist nicht verifiziert, weil sie gesagt haben, dass es zufällig ist, wer das KYC durchführen muss, also ja, das ist es nicht, aber wenn ich mein Geld nicht bekomme und das Jahr nicht, werde ich eine Beschwerde einreichen.
hello, no my account is not verified because they said it’s random who need to do the kyc so yeah it’s not but if I won’t get my money and of the year I will submit a complaint.
Was ich gerade durchmache, ist bedauerlich. Ehrlich gesagt bin ich voller Wut und Frustration. Ich weiß nicht, was ich tun soll, damit Casinia dieses Problem für mich löst. Ich würde gerne wissen, ob Sie Informationen darüber haben, wohin ich mich hier in Spanien wenden kann, um eine formelle Beschwerde einzureichen. Das ist zu viel für mich, um es mit Casinia durchzustehen.
It's unfortunate what I'm going through, the truth is I'm full of rage and frustration. I don't know what to do to get Casinia to resolve this problem for me. I would like to know if you have any information on where I can go here in Spain to make a formal complaint. This is too much for me to go through with Casinia.
Es lamentable lo que estoy pasando, la verdad estoy lleno de rabia y frustración. Ya no se que hacer para que Casinia me pueda resolver este inconveniente. Me gustaría saber si tienen alguna información de donde puedo ir acá en España para hacer una denuncia formal. Esto es demasiado lo que he pasado con Casinia
Es tut mir wirklich leid, dass das Casino unserem Beschwerdeteam nicht geantwortet hat.
Ich denke aber, dass du auf jeden Fall versuchen solltest, Kontakt mit der Zulassungsbehörde aufzunehmen.
Bitte informieren Sie uns, wenn es neue Informationen gibt.
Sie lügen die Spieler immer wieder an. Ich warte bereits weitere 8 Tage auf eine Auszahlung. Im Chat erzählen sie immer wieder die gleiche Lüge.
They keep lying to the players. I'm already waiting another 8 days for a withdrawal. In the chat they keep telling the same lie.
Λένε ψέματα συνέχεια στους παίχτες.ηδη περιμένω άλλες 8 μέρες για ανάληψη.στο chat λένε συνέχεια το ίδιο ψέμα
Die Typen tun immer alles, um Ihr Geld zu stehlen. Ich habe bei einem Turnier 700 Euro gewonnen und sie wollen es mir nicht geben. Ich habe Screenshots und Gespräche. Halten Sie sich von diesem Casino fern.
Guys are always doing everything they can to steal your money. I won 700 euros in a tournament and they won't give it to me. I have screenshots and conversations. Stay away from this casino.
Παιδιά συνέχεια κάνουν ότι μπορούν για να σου κλέψουν λεφτά.κερδισα 700 ευρώ σε τουρνουά και δεν μου τα βάζουν.εχω και screenshot και συνομιλίες.μακρυα από αυτό το casino
Ich freue mich darauf, mein Glück im Casinia Casino zu versuchen und zu sehen, was es zu bieten hat. Ich hoffe auf ein tolles Erlebnis und würde gerne groß gewinnen. Haben Sie Tipps oder Bewertungen, die mir den Einstieg erleichtern?
I’m excited to try my luck at Casinia Casino and see what it has to offer. I’m hoping for a great experience and would love to win big. Do you have any tips or reviews to help me get started?
Hallo, niemand wird Ihnen sagen, in welchem Casino Sie groß gewinnen werden. Ich hoffe, das ist ziemlich offensichtlich. Bitte bedenken Sie, dass es beim Glücksspiel nur um Verluste geht. 🙂 Ich kann einfach nicht verstehen, wie Ihr Beitrag mit den anhaltenden Zahlungsverzögerungen, über die wir gesprochen haben, zusammenpasst. Machen Sie sich keine Sorgen über Verzögerungen? Das ist beeindruckend!
Stöbern Sie in jedem Fall gerne im Casino-Bereich, um Ihre fundierte Wahl zu treffen 👈
Guten Morgen, was das Turnier betrifft, habe ich gestern 700 Euro gewonnen. Ich bin gerade mal auf Platz 13 gelandet, als ich die Screenshots eingeschickt habe. Das Problem ist, dass sie mir das Geld nicht gutschreiben.
Good morning, regarding the tournament, I won 700 euros yesterday. I just came in 13th as I sent in the screenshots. The problem is that they are not crediting me with the money.
Καλημέρα όσο αφορά το τουρνουά είναι ότι κέρδισα 700 ευρώ χθες.μολις βγήκα 13ος όπως έστειλα και στα screenshot.το πρόβλημα είναι ότι δεν μου πιστωνουν τα λεφτα
Hey, ich denke, du kannst viel von Spielern lesen, die in diesem Thread geschrieben haben, oder Benutzerbewertungen oder Beschwerden nachlesen, in denen du auch echte Erfahrungen von Spielern findest.
Auf dieser Grundlage können Sie selbst entscheiden, ob Sie in diesem Casino spielen möchten oder nicht.
Was sagen Sie?
Hallo..
und zwar habe ich dem casino 3x an verschiedenen Tage um eine selbstauschluss gebeten schon angefangen mitte november da ich mich selbst nicht unter Kontrolle habe und seeehr viel geld verloren habe.. Ich hab geduldig warten können aber es passierte nichts und ich rutschte immer tiefer und verlore mehr und mehr geld dies ist nicht ok wenn man selbst bittet sich sperren zu lassen da man sich nicht unter Kontrolle hat und in den agb damit geworben wird das man in 24 std spätestens passiert.. ich habe tausende euro verloren bis jetzt ist mein konto immer noch nicht gesperrt und ich habe leider mein komplettes Geld verspielt dies hier ist eine Sucht das versteh ich aber als Casinio ist man verpflichtet seinen Spieler die viel zahlen in so einem fall zu unterstützen ich bitte um eine Kontrolle beweise habe ich alle vorhanden .. ich hab an support Casinia geschrieben und an dpo.casinia geholfen wird mir absolut nicht ich bitte respektvoll um eine Rückerstattung meines verlorenes Geld und eine sofortige sperre meines accounts
Janice Lima
simoneau703@gmail.com
Hallo Janice.
Ich habe Ihre kürzlich eingereichte Beschwerde gesehen, was der beste Schritt war, den Sie unternehmen konnten. Unser Expertenteam wird sein Bestes tun, um die Angelegenheit zu untersuchen. Wir glauben, dass das Casino sofort Maßnahmen ergreifen und das Konto ohne unnötige Verzögerungen schließen sollte, wenn ein Spieler aufgrund von Spielsucht einen Selbstausschluss beantragt. Dies wird sicherlich der dringlichste Punkt in der Beschwerde sein, und es ist großartig, dass Sie Beweise zur Hand haben.
In einer solchen Situation möchten Sie vielleicht unseren Abschnitt „Verantwortungsbewusstes Spielen" nutzen; er wurde für Spieler erstellt, die möglicherweise eine Firewall von Casinos benötigen oder Hilfe suchen: https://casino.guru/problem-gambling
Darüber hinaus bin ich nicht sicher, ob Sie Erfahrungen mit Ausschlusstools haben. Das hier könnte helfen:
Im Rahmen unserer globalen Selbstausschlussinitiative haben wir eine Partnerschaft mit BetBlocker geschlossen, einer in Großbritannien registrierten Wohltätigkeitsorganisation, die einen kostenlosen Service zur Unterstützung von Menschen weltweit anbietet. Weitere Informationen zu unserer Initiative finden Sie hier (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) und zu BetBlocker hier (https://betblocker.org/).
BetBlocker lässt sich schnell und einfach auf mehreren Geräten installieren und dauert nur 2 Minuten. Nach der Installation blockiert es den Zugriff auf über 84.200 Glücksspiel-Websites und läuft unauffällig im Hintergrund. Der Dienst kann anonym genutzt werden und hilft Einzelpersonen, ihren Zugang zum Glücksspiel sicher und angemessen zu verwalten, unabhängig davon, ob dies eine vollständige Sperre oder eine Einschränkung des Zugriffs während gefährdeter Zeiten bedeutet.
Das andere praktische Tool ist das Self Exclusion Assistance Tool
nur für den Fall, dass Sie auch einige Themen zum Thema problematisches Glücksspiel diskutieren möchten und Casinos lieber meiden möchten, könnte dieser Teil des Forums auch für Sie von Interesse sein: https://casino.guru/forum/responsible-gambling
Ich hoffe jedenfalls sehr, dass unsere Mediatoren Ihnen weiterhelfen können.
Vielen lieben Dank ich weis es sehr zu schätzen ich werde das aufjedenfall gleich angehen und die Unterstützung von betblocker annehmen.. gibt es denn überhaupt eine Möglichkeit das verlorene Geld zurückzuerstatten nach mehrmaligem auffordern zum sperren ? Liebe grüsse
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsplattform über Online Casinos und Online Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitarbeiter unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeiner Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Wir verwenden auf unseren Seiten Affiliate-Links und erhalten möglicherweise eine Provision für Kunden, die an Online Casinos verwiesen werden. Stellen Sie immer sicher, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen und dass Sie verantwortungsvoll handeln, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. 18+, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Copyright ©2026
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