Casinia Casino - generelle Diskussion (Seite 15)

Hallo Jaro, wenn es am Montag keine Neuigkeiten gibt, werde ich wohl eine Beschwerde einreichen. Grüße.

Und wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen! Ich wünsche Ihnen viel Glück, damit Sie nicht irgendwann eines ausfüllen müssen. 🤞🍀

Ich habe die Beschwerde bereits eingereicht. Ich hoffe, Sie können mir helfen. Wenn Sie etwas brauchen, lassen Sie es mich wissen. Grüße.

Das Team wird uns sicherlich um etwas bitten, konzentrieren Sie sich daher hauptsächlich auf die Beschwerde und beantworten Sie die Fragen.

Teilen Sie uns im Forum gerne einige Dinge mit, wir Administratoren bearbeiten jedoch keine Beschwerden.

Das Erste, was Sie schreiben, ist also eine Beschwerde.

Ich hoffe, das wird alles gut gelöst. 😉

Hallo Jaro, ich habe dir die gewünschten Informationen bereits gestern Morgen geschickt. Du hast mir immer noch nicht geantwortet, ich verstehe, dass du viel Arbeit hast.

Das Casino macht jeden Tag das Gleiche und ich habe noch immer keine Auszahlungen erhalten. Grüße.

Hallo! Es tut mir leid, aber vielleicht können Sie die Anfrage berücksichtigen, die Kristina Ihnen gesendet hat:

„Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie höflich um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit vor, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Resolver zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden."

Bitte erwarten Sie nicht, dass sich die Beschwerdebearbeiter auf die gleiche Weise bei Ihnen melden, wie wir Administratoren hier im Forum. 🙏

Haben Sie vielleicht etwas Neues hinzuzufügen, das wir im Forum diskutieren können?

Ich habe gerade die 3 Zahlungen erhalten. Gleichzeitig. Vielen Dank. Grüße.

Das freut mich, Mimi! Es dauert furchtbar lange, bis man bezahlt, aber mit viel Geduld kommt es an!! Genieße Weihnachten, hehehe

Nun, sehen Sie, jetzt habe ich ein anderes Problem. Sie haben meine Google- und Facebook-Konten gehackt und alle meine Casino-Auszahlungen storniert. Sie haben bereits mein ganzes Geld ausgegeben. Der Betrag ist auf 5000 Euro angewachsen, die ich nicht abheben konnte. Ich hinterlasse Ihnen einige Screenshots. Ich weiß nicht, was denken Sie?

Das sind großartige Neuigkeiten, endlich mal etwas Positives. Das Warten hat sich gelohnt und wie ich schon sagte, hat das Casino wahrscheinlich einen längeren Zeitraum für Auszahlungen, basierend auf dem, was andere Spieler in der Vergangenheit geschrieben haben.

Wie auch immer, glauben Sie, dass Sie nach dieser Erfahrung woanders hinziehen werden? 😉🎉

Sie sagen, Sie haben ein Problem, Sie haben eine Beschwerde eingereicht, aber Sie haben Tomas‘ Fragen nicht beantwortet. Wenn Sie Hilfe brauchen, tun Sie das am besten so schnell wie möglich, denn ohne sie geht nichts und es ist nicht möglich. Könnten Sie das bitte tun, indem Sie auf diesen Link klicken ?

Und welche Garantie haben Sie, dass Sie nicht von einem Casino gehackt wurden? Für 500 € ist das meiner Meinung nach nicht unbedingt notwendig.

Hallo, ich habe am 12. Dezember eine Auszahlung beantragt und mein Geld immer noch nicht erhalten ...

Dieses spezielle Casino benötigt für alle von mir angeforderten Auszahlungen etwa 10 Tage. Sie lügen über die 3 Arbeitstage.

OK

Das ist ein Witz

Darf ich fragen, ob Ihr Konto in diesem Casino vollständig verifiziert ist?

Wenn Sie feststellen, dass nichts passiert und Sie Ihr Geld noch immer nicht erhalten haben, können Sie gerne eine Beschwerde auf unserer Website einreichen, damit unser Team die Angelegenheit untersuchen kann.

Hier ist der Link für Sie .

Wirst du es wagen?

Vielen Dank für diese Informationen. Ich hoffe, dass Ihre Beschwerde bald gelöst wird und Sie den gesamten Betrag erhalten.

Bitte halte uns auf jeden Fall auf dem Laufenden.🙏

hallo, nein, mein Konto ist nicht verifiziert, weil sie gesagt haben, dass es zufällig ist, wer das KYC durchführen muss, also ja, das ist es nicht, aber wenn ich mein Geld nicht bekomme und das Jahr nicht, werde ich eine Beschwerde einreichen.

Was ich gerade durchmache, ist bedauerlich. Ehrlich gesagt bin ich voller Wut und Frustration. Ich weiß nicht, was ich tun soll, damit Casinia dieses Problem für mich löst. Ich würde gerne wissen, ob Sie Informationen darüber haben, wohin ich mich hier in Spanien wenden kann, um eine formelle Beschwerde einzureichen. Das ist zu viel für mich, um es mit Casinia durchzustehen.

Sie haben mich nicht nach KYC oder so gefragt. Ich habe ein paar Abhebungen vorgenommen, aber jetzt warte ich schon 10 Tage darauf, dass sie Geld einzahlen. Sie lügen die Spieler an, warum sie zögern. Jeder bekommt die gleiche Antwort.