vor 1 Jahr
Please let us knowWhat your email is and I myself will make sure To answer you. Or PLease email me at gmorgan@casinerx.com
CasinerX Casino - generelle Diskussion (Seite 4)
vor 1 Jahr
Hello,
We are in contacts with you all the time, Second thing is, you have used 10$ no deposit bonus , and we sent you the terms for the 10$ NO deposit Bonus. You have to fulfill all the requirements in order to withdraw. Plus you have not completed KYC yet, We need both to be complete in for you to be able to withdraw, AS it was clarified by our chat representative on website.
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vor 1 Jahr
Wie versende ich die Unterlagen?
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vor 1 Jahr
I will email you all the details, But Please Keep in mind that NO deposit bonus comes with terms you need to fulfil before withdrawal, PLease read THe casinerx promo page for all the details about the bonus
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vor 1 Jahr
Ich werde warten. Sobald alles geklärt ist, werde ich meine Meinung über das Casino ändern und mein positives Feedback abgeben
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vor 1 Jahr
ygorjogosx@gmail.com email
vor 1 Jahr
Ich habe die E-Mail mit den Dokumenten gesendet und warte auf eine Antwort
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vor 1 Jahr
Ich warte auf die Verifizierung meines Kontos und zahle dann 100 $ ein, damit ich es auszahlen kann.
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vor 1 Jahr
oke ,good luck .the casino seems genuine to me .i deposited 2x i won then i lost it so i cant comment on payouts but soon l will 😀
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vor 1 Jahr
Nein und Bug, sie sagten einfach, dass ich die Auszahlungsvoraussetzungen immer noch nicht erreicht habe, also frage ich, was fehlt, sie antworten nicht!
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vor 1 Jahr
Aha! That technically explains a lot. 😀
Of course, you should get a proper explanation, but as I said, it seems the lack of communication is the real pain in this casino.
May I know how much do you try to withdraw? I would start checking the withdrawal limits, or anything "useful" stated in the rules. 🤔 Trying to figure out a good hint, well... Could really use the casino's cooperation.
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vor 1 Jahr
Der Betrag, den ich mit dem Registrierungsbonus gewonnen habe, betrug 10 $, der maximal zulässige Gewinn beträgt 250 $, und es heißt auch, dass man 100 $ einzahlen muss, um diese Einnahmen auszahlen zu können, aber ich frage sie, ob es 100 Dollar sind oder und 100 Reais, niemand informiert mich! Ich bin etwas misstrauisch, wenn ich einen beträchtlichen Betrag verlange, um abheben zu können
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vor 1 Jahr
Based on the bonus description we got from the casino, I think those are dollars:
"Maximum cashout: $250The maximum amount of money you can withdraw from this bonus is limited to $250. If you win more than that, the exceeding amount will be forfeited.":
No need to repeat it's the casino's job to answer such questions properly. 🙁
vor 1 Jahr
i personally never take bonusses just to avoid all these misunderstoodings .in rarely cases when i lose big i take the bonus just to cool off and in my mind i am not playing to win .just deposit double what you will ing to play and be free with everything.that is my openion.
vor 1 Jahr
Well, the operator says 100$ - I'd say you got the answer. For now, you should make the deposit in order to withdraw your winnings. According to the screenshot, I think the wagering is completed. Though a direct response would be better than "Have you read the rules?"🤔 Not a polite chat at all, if you ask me...
vor 1 Jahr
I agree. From my point of view, this whole situation was handled pretty weirdly by the casino, it drew quite a picture. I doubt such an approach addresses players in a positive way 😀.
Let's hope they learned the lesson...
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vor 1 Jahr
Ich verstehe wirklich wenn ein Casino Personal Mangel hat oder im Urlaub ist oder was auch immer 🙂
Bin eigentlich kein Mensch der wegen Wartezeiten stresst aber mehr als 2 Wochen ist für mich persönlich zu viel. 🙂
Wenn ich in einem casino schon einzahle dann erwarte ich wenigstens Support seitens des Casinos.
Mir ist wichtig das man innerhalb kürzester Zeit auf meine Anliegen eingeht da man sich sonst nicht wohlfühlt & ich denke kein Spieler möchte sowas 🙂
Ich behaupte nicht das dieses casino schlecht ist & weiß es zu schätzen das der Vertreter des Casinos hier antwortet aber mir ist bei allem Respekt die Lust hier zu spielen mittlerweile echt vergangen.
Ich würde das Casino nur bitten in Zukunft villeicht auf die Spieler zu reagieren da es ihnen sonst schaden wird und dies meine ich wirklich nur gut da ich denke das jeder Anspruch darauf hat geld mit seinem Casino zu verdienen 🙂 aber natürlich darf der Spieler (der wichtigste teil) nicht ignoriert werden und eurem erfolg steht nichts mehr im Wege. 🙂
Leben und Leben lassen 🫡
Aber bitte den Kunden antworten damit tut ihr euch einen sehr großen Gefallen.
Ich wünsche dem Casino viel Erfolg!
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vor 1 Jahr
Sie sagten, ich müsse Dokumente senden, um das Konto zu validieren. Ich habe sie gestern gesendet und warte auf ihre Antwort
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vor 1 Jahr
Agrred - It's all perfectly clear to me! And the request you made toward the casino stuff is precise. 🙂
It's great to have you back 😉🙌
vor 1 Jahr
It's good. This process is called the KYC (Know You Customer) verification. As soon as it's done successfully, you'll be much closer to a successful withdrawal.
Let us know how it goes, I still have "a little concern" about the casino's support. So, I'd love to keep track of your progress.
Gelöscht
Post von ygorjogosx wurde gelöscht
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