Hallo.
Ich verstehe, was Sie sagen, aber wenn es um Beschwerden geht, sinkt der Sicherheitsindex um die Anzahl der dadurch erzielten schwarzen Punkte – in Ihrem Fall 400. Das ist ein recht niedriger Wert.
Zitat aus dem Beschwerdeführer :
„Wenn die Beschwerde berechtigt ist und wir sie nicht lösen können, wird sie geschlossen und als „ungelöst" eingestuft. Dies geschieht, wenn das Casino entweder nicht auf uns reagiert oder sich weigert, das zu tun, was wir in dieser spezifischen Situation für fair halten Sie werden nicht das gewünschte Ergebnis erhalten, aber die Beschwerde wird in unserem System gespeichert, das Casino wird von uns mit einer niedrigeren Bewertung bestraft und unsere Bewertung des Casinos wird andere Spieler darüber informieren, was passiert ist. Darüber hinaus wird das Casino dies wünschen Um sein Rating in Zukunft zu verbessern, ist es gezwungen, sich mit der Beschwerde zu befassen, sodass die Möglichkeit besteht, dass Ihre Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt gelöst wird.
Die Warnung gibt es allerdings nicht nur in Form der ungelösten Beschwerde, sondern auch als Teil der Übersicht:
Wenn Sie nach unten scrollen, sehen Sie die neueste Beschwerde direkt über dem Sicherheitsindex , sodass Sie diese nicht übersehen.
Ich sage nicht, dass das System in seiner jetzigen Form perfekt ist, im Gegenteil, es ist die Art und Weise, wie wir es jetzt machen. Wir brauchen Mathematik und Werte, um Casinos genauso zu bestrafen, um Fairness zu wahren.
Ich respektiere Ihre Meinung; Betrachten Sie dies als kurze Zusammenfassung des sehr komplexen Prozesses.
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