vor 8 Monaten
Seit wochen versuche ich mich verzifizieren ohne erfolg nichts wie akzeptiert habe all meine dokumente alles 100 mal geschickt denke die wollen einfach nicht auszahlen
Bruce Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 4)
vor 8 Monaten
Hi.. Also habe mit viza karte bezahlt mehrere 100euros dan gewann ich und soll mich jetzt verdifizieren bei bruce bet aber davor haben die mir ein gewinn von 150 ohne verzifizierung überwiesen jetzt gross beitrag 6000 euro klaptt verdifizierung nicht habe all meine bank karten aufenthaltstittel krankenkasse karte führerschein stadtwerke strom RECHNUNG selfie mit mein reisepass alles versucht immer ablehnung
vor 8 Monaten
Thanks for the explanation.
But does the casino give you a reason why it's still rejected ? I can think that it's not well sharpened or it could be a problem that the documents don't contain everything that is needed. Although that's just my idea, so it doesn't have to be that way and it would be best to know the casino's reason.
However, since this has been going on for a few weeks, we give casinos 14 days to resolve such a process, so I recommend filing a complaint.
You can do so at this link. ⬅️
Of course, if you want to know more about what to expect when you file a complaint, you can find it in this guide.
Are you up for it ?
vor 8 Monaten
Hı jaro.. Also gerade endend wieder ein absage bekommen und die wollte von mein kredit karten foto haben und das foto von der normale Konto wo das geld drauf gehen soll habe beide fotos gemacht und von beiden jeweiligen karten auch kontoauszug hochgeladen wenn diesmal wieder nicht klappt werde ich eine beschwerde einreichen und hier noch das gesprech mit support 
vor 8 Monaten
I see that the casino has described what you have to deliver to them, but I still don't understand why it's rejected. What comes to my mind is that you are sending something that might not be correct. Of course, I will try to provide to the casino everything they need and if it is rejected again, then file a complaint on the link I sent you in my last post.
I hope you will be successful this time.
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vor 8 Monaten
Mein richtige name ist auf türkisch Önder in deutschland gibt es Diese ö nicht also gibt latein oe im casino ist mein name Önder eingetragen aber auf bank karte ist es mit oe kann das der grund sein aber bei auszahlung casino wenn ich Önder schreibe steht dan da Sie müssten latein verwenden für den anstatt ö mit oe glauben Sie mir habe alle dokumente mit phone handys Samsung Handy mit Beste qualitât fotos gemacht immer noch machen die probleme
vor 8 Monaten
Hmm, I guess if this should be the only problem, then it shouldn't be that hard to solve if everything you send has the same name in the documents.
Anyway, if your documents are still rejected, then you can file a complaint with us and our team will try to help you with your situation.
Let me know where you stand.
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vor 8 Monaten
Habe beschwerde eingereicht auf meine türkische reisepass steht Önder aber da in deutschland latein verwenden wird schreibt auf bank karten etc. Oender also letzte aussagen wahr auf bankkarte ist name nicht lesbar usw... und karten habe ich 100 mal gesendet 
vor 8 Monaten
Sagen Sie mir, wo ich anfangen soll, um herauszufinden, was dafür benötigt wird???
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vor 8 Monaten
Hey there!
I'd really love to help, but you need to be more specific first, if you don't mind.
Almost every casino offers live chat or support, which is the first line to help you with withdrawals. Is there any particular reason you are not asking in the casino? Can you access your account?
Anyway, are you sure its name is "Bruse bet"? I'm almost certain it's not like that. Be so good, and aside from providing details, also paste the casino's URL.
We'll try to figure something out then.
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vor 8 Monaten
Hallo, ich bin mir sicher, dass es sich um Bruce Bet handelt. Ich habe bereits mehrmals Dokumente zur Bestätigung meiner Unterkunft gesendet, aber die Bestätigung wurde nicht genehmigt, sodass ich seit 9 Tagen kein Geld abheben konnte.
Sie fragen mich nach Versorgungsbelegen, Bank- oder Polizeiauszügen, aber ich bin nicht der Eigentümer dieser Immobilie.
Wie kann ich sonst noch meinen Wohnort bestätigen?
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vor 8 Monaten
Hallo, ich bin mir sicher, dass es sich um Bruce Bet handelt. Ich habe bereits mehrmals Dokumente zur Bestätigung meiner Unterkunft gesendet, aber die Bestätigung wurde nicht genehmigt, sodass ich seit 9 Tagen kein Geld abheben konnte.
Sie fragen mich nach Versorgungsbelegen, Bank- oder Polizeiauszügen, aber ich bin nicht der Eigentümer dieser Immobilie.
Wie kann ich sonst noch meinen Wohnort bestätigen?
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vor 8 Monaten
Hi, have you tried to ask them about it, if there is any alternative way to confirm it and verify successfully ? I think the best thing to do would be to communicate with the casino about it and if they don't suggest anything and you continue to have problems, then I would recommend filing a complaint with us.
Also, we give casinos a full 14 days to resolve the verification or withdrawal process.
So I will wait for your reply and update.
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vor 8 Monaten
Can you not upload the first page of your bank statement less than 3mths old in PDF format. It's never failed for me.
vor 8 Monaten
Habe beschwerde eingereicht auf meine türkische reisepass steht Önder aber da in deutschland latein verwenden wird schreibt auf bank karten etc. Oender also letzte aussagen wahr auf bankkarte ist name nicht lesbar usw... und karten habe ich 100 mal gesendet
vor 8 Monaten
Yes, I understood that and I think it's a good move to lodge a complaint since the casino doesn't seem to be able to help. Let's see if our team can do it. Of course, if you manage to resolve the situation somehow in the meantime, let us know.
I firmly believe that as soon as possible you will be able to say that you have been successfully verified.
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vor 8 Monaten
Es hat geklappt dank ihrer hilfe gut das es solche gute menschen wie euch gibt vielen dank bin so erleichtert 👍👍👍👍
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vor 8 Monaten
In that case, congratulations and I am excited together with you. The verification was carried out and I strongly believe that the withdrawal from the casino will be equally successful. If there are any problems, please do not hesitate to contact us.
Good luck. ☘️🤗
vor 8 Monaten
Hallo jaro auszahlung probleme Sie sagen jetzt allgemein geschaeftsbediehungen müssten die 10% einbehalten erst hies Wegen geldwaesche dan hies provision 10 prozend habe 3000 euro wollen mir nur 2750 euro auszahlen soll an slots gehen und einsaetze mit 59 euro machen damit die forderungen erfüllt sind habe kein bonus angenommen oder gespielt hier das letzte gesprech
vor 8 Monaten
Hier ist mein guthaben 3027 euro 2750 € im auszahlungsprozess aber die 250 euro müssen als provision da bleiben bonus geld 0 euro ich zahlen ein und muss für bezahlung auch noch provision geben das ist doch nicht normal 
Bearbeitet durch den Verfasser vor 8 Monaten
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vor 8 Monaten
Hallo, am 5. Tag haben wir gerade einen Grund erhalten, warum wir die Verifizierung nicht bestanden haben. Heute haben wir wieder ein Dokument mit Name und Adresse verschickt, wir warten auf eine Antwort, es gab mehr als 8 Einsendungen von Dokumenten und keines davon wurde angenommen. Das Casino bot keine Möglichkeit, einen anderen Nachweis meiner Wohnadresse zu senden
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vor 8 Monaten
Hallo, ich schreibe Ihnen, um meinen Verifizierungsverlauf zu erläutern. Bruce Beth Casino hat meinen Zugang dort heute eingeschränkt, obwohl ich einen Brief per Post erhalten habe ... Sagen Sie mir nebenbei, muss ich mich mit Ihrer Hilfe beschweren? ?? Ich habe die Überprüfung seit dem 6. März durchlaufen und immer noch ohne Erfolg. Wo kann ich Skinshots hochladen?? Und was... Danke
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