5Gringos Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit 5Gringos Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Jungen und Mädchen bitte bitte spielen Sie dieses Spiel nicht Ihr Auszahlungsgeld ist nicht Geben Sie diese Website bitte Guru Casino Ihre Website entfernt diese Website ist sehr betrübt

Hallo, wenn wir alle "schlechten" Casinos aus unserer Auswahl entfernen, wie kann jemand wissen, dass dies die besten sind, die man vermeiden sollte, ich frage mich... Was ist bitte mit Ihnen passiert?

Wir haben mit 5gringos denselben BS durchlaufen, fast drei Wochen ständige E-Mails, das Hochladen von Identifizierungsbestätigungen und Adressänderungen sowie Stromrechnungen gedauert, nur um zum zu gelangen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass sich Ihr Auszahlungsantrag derzeit in der Endphase befindet des Prozesses und wird von unserer Finanzabteilung so schnell wie möglich ausgezahlt, dann bekomme ich einen Tag später eine weitere E-Mail, in der steht, dass Ihr Konto eine zusätzliche Überprüfung bestehen muss, was BS verärgert, enttäuscht und abgezockt hat. Sie können meine Einzahlungen sofort erhalten, aber es dauert 24 bis 48 Stunden für eine halbe Antwort und einen Monat für eine Bestätigung, die 24 Stunden später ein Reag ist, Absolute SCAMMERS! Das ist meine ehrliche Bewertung, 5GRINGOS bekommt 0/10 Bewertung für mich.

Hallo, das hört sich bestimmt nicht gut an. Es wäre schön, wenn Sie Ihre eigenen Benutzerbewertungen schreiben könnten - wir haben dafür eine spezielle Seite, damit die anderen Ihren Standpunkt sehen können. Sie können dies hier tun. Sie können auch eine Beschwerde einreichen, wenn Sie Lust dazu haben.

Bitte Leute, spielt kein 5Gringos-Spiel, das ihr einzahlt, nachdem euer Konto leer ist. Ich spiele bitte niemanden

Vermeiden Sie es mit einem großen Bogen, Sie werden dort kein Geld abheben können !!! Keine Zahlungsmethode funktioniert!!! Sie sind alle korrupt und lassen Sie nur auf unbestimmte Zeit warten. Stornierte Auszahlungen zählen als Einzahlungen und führen dazu, dass Sie sie erneut umdrehen!!! Ich warte seit einem Monat auf meine Zahlung und kann es kaum erwarten! Diese Seite sollte nicht existieren und die Mitarbeiter sollten im Gefängnis sein!!!

Ich verstehe Ihren Ärger und hoffe, dass Ihre Beschwerde erfolgreich gelöst wird. 🤞

Ich habe in diesem Casino angefangen und eine erste Einzahlung von 50 € getätigt und alles lief gut. Ich habe versucht, eine zweite Einzahlung von 50 € zu tätigen und es hieß, sie sei storniert. Ich habe es eine ganze Weile versucht, bis ich darum bat, mein Konto zu löschen. Am nächsten Tag fehlten 50 € auf meiner Karte und die Karte wurde aufgrund von Malware gesperrt.

Ich habe dem Support per E-Mail eine Nachricht geschickt und ein Foto desjenigen geschickt, der das Geld von meiner Karte abgebucht hat. Am nächsten Tag haben sie mir das Geld wieder auf die Karte überwiesen.

Seien Sie vorsichtig mit diesem Casino

Hmm, ich würde wahrscheinlich den Zahlungsanbieter kontaktieren, um herauszufinden, was passiert ist und warum diese Situation aufgetreten ist. Ich verstehe diese Dinge nicht wirklich, aber wenn Sie es mehrmals versucht haben, könnte es dann nicht ein Problem sein, warum diese Situation aufgetreten ist?

Wie dem auch sei, ich bin froh, dass Sie keine weiteren Probleme mit der Geldabhebung haben und es bekommen haben. 🙂

Guten Morgen, am 19.09.2024 habe ich eine Auszahlungsanforderung von der Website https://5gringos6.com/it/ gestellt. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich bereits Auszahlungen vorgenommen habe und diese immer erfolgreich waren, aber leider wurde diese storniert und nicht mehr meinem Guthaben gutgeschrieben.

Ich kontaktierte meinen VIP-MANAGER, der mir per E-Mail Folgendes antwortete:

„VIP-Team (5Gringos)

21. September 2024, 14:44 Uhr EEST

Liebe Alessia

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, aber Ihre Auszahlungsanforderung wurde leider aufgrund eines Updates des Zahlungsanbieters, das sich auf Kredit-/Debitkartenabhebungen auswirkte, storniert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Für die Zukunft empfehlen wir Ihnen, die Option „Nationale Banküberweisungen" zu verwenden und die Bankdaten der Karte anzugeben, die Sie in unserem Casino verwendet haben.

Wir bestätigen Ihnen die Weiterleitung Ihrer Meldung an die zuständige Abteilung, Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort per E-Mail!

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre wertvolle Zusammenarbeit!

In der Zwischenzeit möchten wir die Gelegenheit nutzen, Ihnen einen schönen Tag zu wünschen.

Herzlich,

VIP-Team - 5Gringos.com "

Nun, nach zahlreichen E-Mails von mir ist der VIP-MANAGER VERSCHWUNDEN. Er hat nie auf meine E-Mail geantwortet und der Kontostand ist weiterhin Null und die Auszahlung ist nicht mehr möglich …

Ich füge bei Bedarf einen Screenshot meiner Auszahlungsanforderung bei. Außerdem werde ich Ihnen alle E-Mails zur Verfügung stellen, die ich gesendet habe und auf die sie geantwortet haben.

Können Sie mir bitte helfen?

Danke

Alessia

Selbstverständlich werden wir versuchen, Ihnen bei dieser höchst unerfreulichen Sachlage weiterzuhelfen.

Mir scheint, dass dieses Casino im Allgemeinen kein Problem damit hat, den Spielern Gewinne auszuzahlen, da seine Bewertungen großartig sind. Ehrlich gesagt, unterstützen sie ihre Spieler immer noch ziemlich oft nicht, und die Auszahlungen verzögern sich aufgrund ähnlicher Komplikationen schon seit einiger Zeit. Auch wenn ich verstehe, dass sie die Zahlungsdienste wahrscheinlich an einen Drittanbieter auslagern, ist die Art und Weise, wie sie ihre Kunden behandeln, nicht nur Sie beschrieben haben, alarmierend.

Nutzen Sie bitte diesen grünen Link 👈, reichen Sie eine Beschwerde ein und lassen Sie unseren engagierten Spezialisten die Angelegenheit genauer prüfen.

Wir würden es auch begrüßen, wenn Sie uns auch hier im Forum auf dem Laufenden halten würden. Machen Sie das?

Hallo

Ich warte seit 7 Tagen auf meine Auszahlung. Ich habe sie am 17. Februar beantragt, heute ist der 24. Februar. Nichts wurde bearbeitet. Ich gehe zum Live-Chat, dort heißt es jedes Mal dasselbe: so bald wie möglich oder so bald wie möglich, oder Ihre Auszahlung befindet sich in der Endphase.

Sie sagen sogar: „Ich werde darum bitten, dass Ihre Auszahlung nicht priorisiert wird", aber es wird nichts getan!

Ich habe auch am 18. Februar eine E-Mail geschickt, niemand hat geantwortet

Bis jetzt habe ich gesehen, dass sie nicht zahlen wollen!

Hallo!

Ihren Erkenntnissen zufolge zahlt das Casino, aber die Benutzererfahrung ist schlecht – verspätete Zahlungen inbegriffen.

Ein Beispiel:

„Warte jetzt schon eine Woche auf die Auszahlung und weiß noch immer nicht, ob und wann ich bezahlt werde"

Die optimistische Version? Diese Typen sind einfach langsam 🙁. Ich kann mir vorstellen, dass es schmerzhaft sein muss, aber wenn es hilft, würde ich sagen, dass die Auszahlung eine Frage der Zeit sein sollte. Ist Ihnen außer der offensichtlichen Verzögerung etwas Ungewöhnliches aufgefallen?

Mir ist nichts Ungewöhnliches aufgefallen, nur die Zahlungen und der Live-Chat sind langsam. Die Antworten sind allgemein gehalten und vorgefertigt, sie kümmern sich nicht um den Kunden, selbst wenn ich darum bitte, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, schicken sie eine E-Mail, um zu sprechen, aber niemand antwortet.

Leider weiß der Live-Chat oft nicht viel über die Auszahlungen, was vielleicht der Grund ist, warum sie Ihnen keine konkrete Antwort geben können. Es ist besser, die Finanzabteilung per E-Mail zu kontaktieren, aber natürlich ist es wichtig, dass sie ihren Spielern antworten, und wenn sie das nicht tun, wird es wirklich frustrierend. Ich verstehe Ihren Standpunkt auf jeden Fall.

Aber gibt es trotzdem zufällig Neuigkeiten bezüglich Ihrer Auszahlung?

Kein Update bezüglich der Auszahlung, sie sagen jedes Mal das Gleiche und dieses Mal hieß es, es gebe keine Updates bezüglich Ihrer Auszahlung. Ich habe am 18. Februar eine E-Mail an die Finanzabteilung geschickt und warte immer noch auf eine Antwort!!

Ich habe bereits die Hoffnung aufgegeben und rate allen neuen und alten Spielern, dort nicht zu spielen!

Update 26. Februar

Auszahlung noch nicht bearbeitet!!

Das ist wirklich schade. Sie sollten zumindest erklären, wodurch die Verzögerung verursacht wird, damit Sie Bescheid wissen. Ich glaube, dass es immer am besten ist, diesbezüglich mit den Spielern zu kommunizieren.

Nun, ich hoffe, dass Sie Ihr Geld bald erhalten.

Übrigens, wie lange spielst du schon in diesem Casino? Es ist das erste Mal, dass du dort Geld abhebst, richtig?

Ich spiele schon irgendwann sah ich in meinem Rückzug, dass ich einer von 6 Cent akzeptiert wurde, aber groß war dies

ich hatte nur diesen Rückzug

Datum

06.02.2025, 01:14:39

Betrag/Saldo,

0,06/0,00

Transaktions-ID:

631417673

Transaktionstyp

Rückzug

Status

Vollständig

Update zu meiner Auszahlung, noch ist nichts gelöst..

Es ist wirklich bedauerlich, dass unser Team noch nicht eingreifen kann, aber wenn es soweit ist und sich immer noch nichts tut, werden wir unser Bestes tun, um alles zu lösen.

Bleiben Sie bitte einfach geduldig, auch wenn ich verstehe, wie schwierig es sein muss.🙏