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5Gringos Casino - generelle Diskussion

 von srishail898
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6.681 Ansichten 41 Antworten |
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Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit 5Gringos Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Boys and girls please please please don't play this game your withdrawal money is not give this website please guru casino your website remove this website is very bed

srishail898

Hello, if we remove all the "bad" casinos from our selection, how could anybody know these are the best to be avoided, I wonder... What's happened to you, please?

Going through the same BS with 5gringos, took almost three weeks of constant emails, uploading of Confirmation of identification and Varifications of addresses, Utility Bills just to get to the, we are pleased to inform you that your withdrawal request is currently at its final stage of process and will be paid out by our financial department as soon as possible, then a day later, I get another email saying, your account has to pass additional verification, what BS left feeling Annoyed, Disappointed and Ripped off. They can receive my deposits instantly, yet it takes 24 to 48 hours for a half asre response and a month for a Confirmation that ends up being a renag 24 hours later, Absolute SCAMMERS! That's my Honest review, 5GRINGOS gets 0/10 Rating for me.

Mzchief01

Hello, it certainly does not sound good at all. It would be nice if you could write your own user reviews - we have a special page for that, so the others may see your point. You can do so here. You can submit a complaint as well if you feel like it.

Please guys don't paly 5Gringos game you deposit after your account is balck me don't play please anyone

Vermeiden Sie es mit einem großen Bogen, Sie werden dort kein Geld abheben können !!! Keine Zahlungsmethode funktioniert!!! Sie sind alle korrupt und lassen Sie nur auf unbestimmte Zeit warten. Stornierte Auszahlungen zählen als Einzahlungen und führen dazu, dass Sie sie erneut umdrehen!!! Ich warte seit einem Monat auf meine Zahlung und kann es kaum erwarten! Diese Seite sollte nicht existieren und die Mitarbeiter sollten im Gefängnis sein!!!

Automatische Übersetzung
Alladyn314

I understand your anger, and I hope that your complaint will be resolved successfully. 🤞

Ich habe in diesem Casino angefangen und eine erste Einzahlung von 50 € getätigt und alles lief gut. Ich habe versucht, eine zweite Einzahlung von 50 € zu tätigen und es hieß, sie sei storniert. Ich habe es eine ganze Weile versucht, bis ich darum bat, mein Konto zu löschen. Am nächsten Tag fehlten 50 € auf meiner Karte und die Karte wurde aufgrund von Malware gesperrt.

Ich habe dem Support per E-Mail eine Nachricht geschickt und ein Foto desjenigen geschickt, der das Geld von meiner Karte abgebucht hat. Am nächsten Tag haben sie mir das Geld wieder auf die Karte überwiesen.

Seien Sie vorsichtig mit diesem Casino

Automatische Übersetzung
NikosEutuxia

Hmm, I would probably contact the payment provider to find out what happened and why this situation occurred. I don't really understand these things, but if you've tried several times, couldn't it be a problem of why this situation arose ? 

Anyway, I'm glad you do not have further issues with withdrawing money and you got it. 🙂

Guten Morgen, am 19.09.2024 habe ich eine Auszahlungsanforderung von der Website https://5gringos6.com/it/ gestellt. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich bereits Auszahlungen vorgenommen habe und diese immer erfolgreich waren, aber leider wurde diese storniert und nicht mehr meinem Guthaben gutgeschrieben.

Ich kontaktierte meinen VIP-MANAGER, der mir per E-Mail Folgendes antwortete:

„VIP-Team (5Gringos)

21. September 2024, 14:44 Uhr EEST

Liebe Alessia

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, aber Ihre Auszahlungsanforderung wurde leider aufgrund eines Updates des Zahlungsanbieters, das sich auf Kredit-/Debitkartenabhebungen auswirkte, storniert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Für die Zukunft empfehlen wir Ihnen, die Option „Nationale Banküberweisungen" zu verwenden und die Bankdaten der Karte anzugeben, die Sie in unserem Casino verwendet haben.

Wir bestätigen Ihnen die Weiterleitung Ihrer Meldung an die zuständige Abteilung, Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort per E-Mail!

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre wertvolle Zusammenarbeit!


In der Zwischenzeit möchten wir die Gelegenheit nutzen, Ihnen einen schönen Tag zu wünschen.


Herzlich,

VIP-Team - 5Gringos.com "


Nun, nach zahlreichen E-Mails von mir ist der VIP-MANAGER VERSCHWUNDEN. Er hat nie auf meine E-Mail geantwortet und der Kontostand ist weiterhin Null und die Auszahlung ist nicht mehr möglich …

Ich füge bei Bedarf einen Screenshot meiner Auszahlungsanforderung bei. Außerdem werde ich Ihnen alle E-Mails zur Verfügung stellen, die ich gesendet habe und auf die sie geantwortet haben.

Können Sie mir bitte helfen?

Danke

Alessia file


Verfasst
Automatische Übersetzung
alessiamavi

Surely we will try to help you out with this highly unpleasant display of events.

To me, it seems this casino generally has no issue paying out players winnings because its review is great. Frankly, they still fail to support their players quite often, and the drawals have also been delayed due to similar complications for quite some time. Even though I understand they probably outsource payment services to a third-party provider, treating their customers the way not only you have described is alarming.

Kindly use this green link 👈, submit a complaint, and let our dedicated specialist inspect the matter more thoroughly.

We would also appreciate it if you kept us updated even here on the forum. Will you?

Hello

Im waiting from my withdrawal since 7 days i requested my withdrawal 17 February today is 24 February nothing as been processed i go to live chat they say every time the same thing soon as possible or nearest time or your withdrawal is in final stage.

Even they say " i will request a not to prioritise ur withdrawal " but nothing is done!

i sent email on 18 February too no one responded

Until know i see that they dint want to pay!

vitorsilvapvz

Hello!

Based on your findings, the casino pays, but the user experience is bad - delayd payments icluded.

An example:

"Waited a week so far for a withdrawal and still can’t be told if and when I will be paid"

The optimistic version? Those guys are just slow 🙁. I imagine it must be painful, but if it helps, I'd say the payout should be a matter of time. Did you spot anything unusual aside from the obvious delay?

I didnt find anything unusual just the payments are slow and the live chat , the answers are generic and templates they dont care about the customer even if i ask to speak with a supervisor they send a email to speak but no one answers.

Verfasst
vitorsilvapvz

Unfortunately, many times the live chat doesn't know much regarding the withdrawals, which is maybe why they are not able to give you any specific answer. It is better to contact the financial department by email, but of course it is important for them to reply to their players, and if they don't, it becomes really frustrating. I surely get your point.

But anyway, is there any update regarding your withdrawal, by any chance?

No update regarding the withdrawal they say the same thing everytime, and this time said no updates about ur withdrawal i sent a email to financial department 18 February and im still waiting for an answer!!

I already lost hope and i advise to any new and old player to don't play their!



update 26 february

withdrall still not processed!!


Verfasst
vitorsilvapvz

That's a shame, really. They should at least explain what the delay is caused by so you know. I believe that it is always best to communicate with players regarding this.

Well, I hope it will be soon that you'll get your money.

By the way, how long do you play at this casino? This is your first time withdrawing money from there, right?

I play sometime already i saw in my withdrawal that i one of 6 cent was accepted but big one was this

i had only this withdral

Date

06.02.2025, 01:14:39

Amount/Balance,

0.06/0.00

Transaction ID:

631417673

Transaction Type

Withdrawal

Status

Complete




update of my withdrawal nothing solved yet..

Verfasst
vitorsilvapvz

It is really unfortunate that our team is not able to intervene yet, but whenever the time comes and there is still no movement whatsoever, we'll do our best to get everything solved.

Just stay patient, please, even though I understand how difficult it must be.🙏

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