the casino have no reason, my withdraw still pending from more than 72h and now refused again and the livechat support and telegram support say me everytime contact mail, but the mail support do not answer me
It's a pity you did not play at some other casino with a better reputation,
however, I find the most recent complaint where a fellow player from Italy faced the same problem as you do now and he got his winnings.
You can check it here:
https://casino.guru/1win-casino-player-s-withdrawals-have-been-rejected
Maybe you just have to wait a bit.
the casino have no reason, my withdraw still pending from more than 72h and now refused again and the livechat support and telegram support say me everytime contact mail, but the mail support do not answer me
Hello,
how are you doing?
I can see that you have not submitted the complaint yet. Has your withdrawal been successfully dealt with? 🙂
for now i waiting, i received one withdrawal, and now i waiting the 4 other but declined everytime and i retry, i will post update when everything is done
Ok,
one is better than nothing - hope you will get all your withdrawals soon.
Thank you for the update.
for the moment still the same I still have money on it, they refuse my withdrawals and the support tells me to start again until it works
Hello there.
If you have not received the money till now I suggest you submit the complaint. It's been quite some time. You can do so here:
https://casino.guru/complaints/create
This casino has a pretty bad reputation so we shall see if we can help you, meaning if the casino care to cooperate with us.
Ich warte auf zwei Auszahlungen, eine hat schon 30 Stunden Wartezeit und nichts fällt auf mein Konto.
Der 1win-Support löst einfach nichts, warten Sie einfach 48 Stunden. Dps schickt dir eine verdammte E-Mail, sendet die Informationen, erhält aber nie ein Ergebnis. Es ist 5 Tage her, dass ich auf eine Einzahlung von R$50,00 warte, die es nicht auf mein Konto geschafft hat.
Ich hatte nie ein Problem, mich zurückzuziehen, es fiel jetzt immer schnell, dieses Bangunca. Ich empfehle diese Plattform niemandem. 
Hast du es geschafft, es zu lösen? Ich warte seit über 50 Stunden. Und der Support reagiert nicht. Das schlechteste Casino, in dem ich je war.
Ich warte auf zwei Auszahlungen, eine hat schon 30 Stunden Wartezeit und nichts fällt auf mein Konto.
Der 1win-Support löst einfach nichts, warten Sie einfach 48 Stunden. Dps schickt dir eine verdammte E-Mail, sendet die Informationen, erhält aber nie ein Ergebnis. Es ist 5 Tage her, dass ich auf eine Einzahlung von R$50,00 warte, die es nicht auf mein Konto geschafft hat.
Ich hatte nie ein Problem, mich zurückzuziehen, es fiel jetzt immer schnell, dieses Bangunca. Ich empfehle diese Plattform niemandem.
Hello,
I'm sorry but this casino is very close to being called a scam and I'm honestly surprised you were able to withdraw anything:
If I may guess they just get tired of paying you. Anyway, feel free to submit a complaint, let's if the casino's staff will communicate with us.
Hello,
frankly, your situation goes in hand with the casino's reputation.
Have you ever completed a withdrawal from this site as well?
Ich habe es geschafft, 2 Abhebungen zu tätigen, alle am ersten Tag, an dem ich beigetreten bin. Sie gingen in weniger als 10 Minuten zu Boden. Dann habe ich eine größere Auszahlung von 1.460,00 beantragt, jetzt sind es 65 Stunden und nichts. Und schlimmer noch, ich habe den Chat betreten und die Begleiter haben mir nicht geantwortet. Das Gefühl ist, dass die ersten Auszahlungen schnell gesendet werden, um den Kunden zu verführen und Vertrauen zu gewinnen, mehr Geld zu investieren. Sobald der Kunde mehr Geld einzahlt, zahlt die Website nicht mehr. Ich möchte das Bundesministerium für Öffentlichkeitsarbeit veranlassen, zumindest diese Seite in Brasilien zu sperren, damit nicht noch mehr Menschen zu Schaden kommen.
It seems like exactly the case where lower sums serve as a lure in a form of easy withdrawal 🙁.
Anyway, normally - I would suggest contacting the licensing authority, but I'm sure it won't help in this case.
This is a pure scam I dare to say.
Hallo, ich habe viele, aber viele Abhebungen nach mehreren Versuchen vorgenommen. Ich wurde zu 3/4 akzeptiert (auf dem Foto, das ich Ihnen zeigen werde). Ich wollte wissen, ob ich mich wohl fühlen kann, wenn es akzeptiert wird und es grün wird 
Hello.
Frankly, I'd not dare to say. I hope you will receive your winnings.
check the casino for yourself:
https://casino.guru/1win-casino-review#tab=js-tab-reputation
Most players reported that the casino ignores them and payments are delayed.
Feel free to browse this thread to get the idea. 🙁
Ich habe über Pix eine Investition von BRL 107,00 auf der Website getätigt, nachdem ich ein paar Mal gespielt hatte, erhielt ich einen Betrag und beantragte meine erste Auszahlung, und zu meiner Enttäuschung wurde die Auszahlung nach Tagen (sie versprechen 48 Stunden) nicht bearbeitet, ich kontaktierte Support per E-Mail und meldete die Situation, nach einigen Tagen antworteten sie, dass mein Konto wegen Missbrauchs gesperrt wurde.
Lüge, sie sind betrügerisch, ich habe keine Regeln gebrochen, ihr Jungs habt euch das ausgedacht, um mich nicht zu bezahlen.
Ich habe das Live-Casino-Spiel Speedy 7 gespielt.
Dieser Buchmacher ist ein Betrug, zahlen Sie Ihr Geld nicht dort ein, da er nur ein Gateway hat.
Hello,
it would be honest to present you with some evidence showing that you've truly misused the account.
Did I get it correctly that you were given nothing?
I'm sorry you've picked up such a bad site to play at:
https://casino.guru/1win-casino-review
Feel free to read this whole thread, to see what's happening. 🙁
You can also submit a complaint, just do not put too much hope into it.
Hello, i also have won a huge amount of money, i could withdraw small amounts, but when i tried to withdraw more, they asked me to send documents, it has only been 3 days now, and after rading these reviews i kinda gave up hoping that they will send me the money. But there is one thing i hope you can help me with: Can you double check their license? Because i checked on Curacao egaming websites, and it was not found. I thinking that they dont operate a legal license, and they are lying about having a license from Curacao.
here you can search on their website: https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/authenticity
Or is there any other way to find out what license they have? i mean with evidence.
One more thing, do you think opening a legal case against them is an option? I men if there is a chance i would take it because i won too much money, and its worth trying.
Of course they pay you when you are talking about 200 ish, but if its a huge amount, you will never see it on your account.
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