Lieber Garas,
Lassen Sie mich bei dieser Gelegenheit etwas direkter sein:
Da heutzutage fast jedes Casino in seinen Geschäftsbedingungen ziemlich klar angibt, dass pro Benutzer nur ein Konto zulässig ist, würde ich sagen, dass Sie als erfahrener Spieler verstehen sollten, dass das Casino nicht für Ihren Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen verantwortlich ist. Wir können natürlich die Einzelheiten hinter Ihren unglücklichen Erfahrungen besprechen, aber es fühlt sich wirklich seltsam an, wenn jemand, der sich die Mühe gemacht hat, 13 gefälschte Konten im Casino zu erstellen, ein solches Casino als Betrug bezeichnet.
Aus meiner Sicht ist dies ein typisches Verhalten zwanghafter Spieler oder Bonusmissbraucher.
Wenn man die allgemeine Logik im Hinterkopf behält, würde keines Ihrer zusätzlich erstellten Konten den KYC bestehen, sodass das Ergebnis für Sie erneut schlecht wäre.
In einer solchen Situation neigen die Spieler dazu, vom Casino zu erwarten, dass es sie vor schädlichen Erfahrungen schützt, insbesondere wenn sie eine Sucht gezeigt oder sogar eingestanden haben. Allerdings liegt auch die zweite Seite der Medaille auf der Hand:
Jedes Casino hat eine andere Plattform. Manchmal sind zur Registrierung nur Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort erforderlich. Es ist nicht möglich, mehrere Konten zu erkennen. Da es ein allgemeiner Standard ist, dass das KYC durch die Auszahlungsanforderung oder wenn der Auszahlungsbetrag einen bestimmten Betrag erreicht, ausgelöst wird, erwarten die Casino-Mitarbeiter einfach, dass die Spieler die Regeln befolgen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Ich würde sagen, befolgen Sie die Regeln genau, damit Sie das Casino später als Betrug bezeichnen können. Ich hoffe, Sie verstehen das.
Im Rahmen unserer globalen Selbstausschlussinitiative haben wir eine Partnerschaft mit BetBlocker geschlossen, einer in Großbritannien registrierten Wohltätigkeitsorganisation, die einen kostenlosen Service zur Unterstützung von Menschen weltweit anbietet. Weitere Informationen zu unserer Initiative finden Sie hier ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) und zu BetBlocker hier ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker lässt sich schnell und einfach auf mehreren Geräten installieren und dauert nur 2 Minuten. Nach der Installation blockiert es den Zugriff auf über 84.200 Glücksspiel-Websites und läuft unauffällig im Hintergrund. Der Dienst kann anonym genutzt werden und hilft Einzelpersonen, ihren Zugang zum Glücksspiel sicher und angemessen zu verwalten, unabhängig davon, ob dies eine vollständige Sperre oder eine Einschränkung des Zugriffs während gefährdeter Zeiten bedeutet.
Passen Sie bitte auf sich auf.
Dear Garas,
Allow me to be a bit straight forward on this occasion:
Since almost every nowdays casino states in its terms pretty clearly that only account is allowed per user, I'd say you, as an experienced player, should understand the casino is not to blame for your terms violation. We can of course discuss the details behind your unfortunate experiences, yet it feels truly weird if someone who showed the effort to create 13 fake accounts in the casino calls such a casino a scam.
From my perspective this is behaviour typical for complusive players or bonus abusers.
Keeping the common logic in mind, none of your additionaly cretated accounts would pass the KYC, thus the outcome would be again bad for you.
In such a situation, players tend to expect the casino to protect them from harmful experiences, especially if they have shown or even admitted addiction, yet the second side of the coin is also pretty obvious:
Each casino has a different platform, sometimes only your name, email, and password are required to register, it is not possible to detect multiple accounts. Since it is a common standard that the KYC is triggered by the withdrawal request or when the withdrawal amount hits a certain amount, the casino employees just expext players to follow the rules to keep themselves from unpleasent surprises.
I'd say, follow the rules to the point in order to call the casino a scam later. I hope you understand that.
As part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
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Please, look after yourself.
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