Vielen Dank, Boots. Ich schätze, sie wissen, dass sie versagt haben, daher die schnelle Antwort und Rückerstattung. Es ist nicht riesig, aber 500 £ heute zurück im Vergleich zu dem, was ich verloren habe, lassen mich ein bisschen besser fühlen. Zumindest warte ich immer noch auf die Antwort meiner Bank auf meine Beschwerde. Ich bin mir nicht sicher, ob keine Nachrichten gute Nachrichten sind, da es letzten Donnerstag eingereicht wurde, vielleicht liegt es daran, dass sie länger brauchen. Die erste Ablehnung beim letzten Mal war sehr schnell, etwa einen Tag später.
Thanks a lot boots I reckon they know they failed hence the quick reply and refund its not massive but £500 back today compared to what ive been losing makes me feel a bit better at least im still waiting on my bank replying to my complaint im not sure if no news is good news as it was raised last Thursday maybe it is as they are taking longer 1st rejection last time was very quick like a day later
Keine Chance, Boots, ich bin jetzt definitiv damit fertig und zu angewidert davon. Ich hoffe, mein Gamcare-Meeting morgen um 14 Uhr hilft mir, nachdem meine Empfehlung abgeschlossen wurde, und ich werde diese Seiten definitiv nie wieder benutzen. Es wäre großartig, den großen Betrag zurückzubekommen, aber ich bin etwas skeptisch und auch ein bisschen gestresst, während ich auf die Antwort warte.
No chance boots im deffo done with it now too sickened by it im hoping my gamcare meeting helps me tomorrow 2pm after my referral was completed and im deffo not using those sites ever again would be amazing to get the big amount back but im a bit doubtful and also stressed a bit waiting on the reply
Habe heute eine E-Mail mit einem Update von der Bank bekommen. Dort heißt es, meine Beschwerde werde noch untersucht und es könne weitere 5 Wochen dauern, bis ich eine Antwort erhalte. Soll ich eine weitere Beschwerde einreichen oder die Sache auf sich beruhen lassen?
Got a email update from the bank today, they are saying my complaint is still under investigation and it can take another 5 weeks to hear back, shall i raise another complaint or let this ride out.
Welches Datum haben sie für die erste Knospe festgelegt?
What date did they set at 1st bud
In der ursprünglichen E-Mail stand, dass es nicht länger als 15 Arbeitstage dauern würde; der 15. Tag war heute.
original email stated no longer then 15 working days which the 15th day was today.
Ok, vielleicht noch ein bisschen warten, wenn heute nur 15 Arbeitstage
Ok maybe wait a bit more if only 15 working days today
Ok, sie haben tatsächlich geantwortet! Das ist die Kinghills-Kette, von denen habe ich noch nie etwas gehört!
Ok they actually replied ! That is the Kinghills chain ive never had a peep out of them !
Zunächst einmal möchte ich sagen, dass sich das Forum aufgrund der Beiträge, die ich zu diesem Thema gelesen habe, wirklich nützlich/unterstützend anfühlt. Natürlich haben wir alle das Glücksspiel gemeinsam (wahrscheinlich sind die meisten von uns Briten auch bei GamStop), aber es fühlt sich wie eine wirklich hilfreiche Community an.
Zweitens – im Anschluss an meine vorherigen Beiträge und nachdem ich mich eingehender damit befasst habe – akzeptiere ich voll und ganz, dass ich damit wahrscheinlich NICHTS erreichen werde, vielleicht eine Chance von 1 %, aber ich möchte es trotzdem versuchen. Kann mir bitte jemand helfen, den Zahlungsabwickler/Händler für diese auf meinem Kontoauszug zu identifizieren? Und Kontaktdaten?
Nikotpf Pokerprosonlin
MeineLieferung
Zpaympf Theplatinum
Nikotpf.elegro.Eu
Zpaympf*highrollerwins
First of all can I say what a genuinely useful/supportive forum this feels based on the posts I've read in this topic. Obviously we all have the gambling in common (probably most of us UK people are on GamStop too) but feels like a real helfpul community.
Second - following on from my previous posts and reading more into it - I fully accept I am likely to get NOWHERE with this, maybe 1% chance but I want to give it a try regardless. Can anyone help me identify the payment processor/merchant for these on my statement please? And contact details?
Nikotpf Pokerprosonlin
Mydeliveryy
Zpaympf Theplatinum
Nikotpf.elegro.Eu
Zpaympf*highrollerwins
Hast du sie eigentlich gegoogelt?
Für mich sehen sie alle wie Elegro aus. E-Mail an Elegro.
Have you actually googled them?
They all look like Elegro to me, email Elegro.
Ich würde sagen, fragen Sie die Bank, ob sie das tun kann, versuchen Sie es trotzdem mit der Bank.
I would say ask the bank to do them if passible try contacting anyway
Ich werde selbst einen Anspruch beim FOS geltend machen, in einem allerletzten Versuch, die letzten 400 £ zurückzubekommen. Es ist auf jeden Fall einen Versuch wert, ich war einer der Glücklichen, die am Anfang Rückerstattungen direkt von Zahlungsabwicklern/-unternehmen erhielten. Ich werde euch alle wissen lassen, wie es mir ergangen ist.
I’m going to raise a claim myself with the FOS in a last ditch attempt to get the last £400 back. Worth a try anyway, I was one of the lucky ones at the start who got refunds directly from payment processors/companies. Will let you all know how I get on.
Prost, Leute. Bank ist leider auch keine Option, da es über 120 Tage für die Rückbuchung gibt.
(Daher kann es mit FOS nicht eskaliert werden)
Ich weiß, dass es wahrscheinlich nicht zu einer Rückerstattung kommen wird, aber haben Sie einen Rat, was ich genau in meiner E-Mail sagen soll?
Cheers guys. Bank not an option unfortunately as well over 120 days for chargeback.
(Therefore can't esclate with FOS)
I do know it's probably not going to result in a refund - but any advice on what exactly to say in my email?
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