Sie wollten meine Gewinne nicht auszahlen und haben immer wieder Ausreden gefunden, z. B. eine Überprüfung verlangt und dann gesagt, dass der Anbieter eine 14-tägige Untersuchung durchführen würde. Ich habe versucht, 4.000 £ abzuheben und bin dann auf 7.800 £ gestiegen, nachdem sie die Abhebungen immer wieder storniert haben. Ich konnte das Geld einfach nicht abheben und dann haben sie das Kartenspiel gesperrt, bei dem ich gewonnen habe. Das ist Betrug. Wenn Sie anständiges Geld gewinnen, zahlen sie es Ihnen nicht aus. Vorsicht! Sie werden alle möglichen Tricks ausprobieren! Schrecklich.
They would not pay my winnings they kept making excuses like asking to verify then they said its a 14 day investigation with the provider I tried to take out £4000 then got up to £7800 after they kept cancelling withdrawals I simply could not take the money out then they blocked the card game I was winning on it is a scam if you win decent money they will not pay it out to you beware ! they will try all the tricks in the book ! terrible
Lieber Paul!
Es tut mir leid, dass Sie so empfinden.
Aber KYC-Verfahren stellen eine in allen Casinos umgesetzte Standardpraxis dar.
Unsere engagierte KYC-Abteilung prüft die eingereichten Dokumente sorgfältig und stellt sicher, dass die Fertigstellung innerhalb von 24 Stunden erfolgt.
In diesem konkreten Fall haben wir Ihre Spielsitzung zur eingehenden Prüfung an den Spieleanbieter weitergeleitet.
Da wir uns darüber im Klaren sind, dass die Prüfung durch den Anbieter maximal 14 Werktage dauern kann, sind wir stets bemüht, diesen Prozess für Sie zu beschleunigen.
Beste grüße,
Inmerion Casino
Dear Paul!
I'm sorry that you feel this way.
But KYC procedures represent a standard practice implemented across all casinos.
Our dedicated KYC department diligently reviews submitted documents, ensuring completion within a 24-hour timeframe.
In this specific case, we have forwarded your game session to the game provider for their thorough examination.
Acknowledging that the provider's scrutiny may extend to a maximum of 14 business days, we consistently endeavor to expedite this process for you.
Best regards,
Inmerion Casino