Bitte um Hilfe, Vulkan Vegas zahlt Gewinn nicht aus (Seite 3)

Hallo, sie sind in Curaçao lizenziert, daher müssen Sie sich in diesem Fall an diese Lizenzbehörde wenden. Ich sehe auch, dass Sie eine offene Beschwerde haben. Ich habe die Dokumente nicht gesehen, aber sie sagen zumindest, dass sie Beweise für Ihre doppelten Konten liefern können. Ich frage mich auch, ob Sie, selbst wenn Sie 2 Konten hätten, einen Vorteil daraus ziehen würden, diese Konten zu haben? Haben Sie beispielsweise einen Bonus erhalten, den Sie nicht erhalten sollten?

Guten Abend wie geht es dir? Ich habe mir das Spielen bei Vulkan Vegas angesehen. Wenn Sie spielen und Ihr Geld gewinnen, können Sie Ihr Geld abheben, ohne etwas anderes zu bezahlen? Ich habe gesehen, dass es irgendwann dauert, bis Ihre Einnahmen ankommen, aber schließlich kommen sie an. Meine Frage ist, wenn ich zum Beispiel 100 $ einsetze, ich 500 $ gewinne, muss ich etwas bezahlen, um diese 500 $ abzuheben? Ich werde auf Ihre Antworten aufmerksam sein, danke für Ihre Aufmerksamkeit.

Hallo, im Allgemeinen - ich würde ihren Live-Chat bitten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Wir reden schließlich über Ihr Geld. Ich würde sagen, dass Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt werden sollten, dies kann jedoch unter bestimmten Bedingungen variieren. Das Casino direkt zu fragen und einen Screenshot der Antwort zu machen, ist die beste und schnellste Option.

Wenn Sie 100 einzahlen und 500 gewinnen, sollten Sie alle Ihre Gewinne abheben können. Einige Casinos haben eine Anti-Geldwäsche-Regel, die besagt, dass Sie Ihre Ersteinzahlung mindestens 1x - 3x umsetzen müssen. Es bedeutet nicht, dass Sie Ihre 100 verlieren müssen, aber es bedeutet nur, dass Sie ein bisschen mit dem Geld spielen müssen.

Wie auch immer, wenn wir nur über die Gewinne sprechen - wenn Sie 500 gewinnen, müssen Sie nichts bezahlen. Der Gewinn gehört Ihnen.

Ich habe auch etwas Geld bei vulkan vegas gewonnen , nachdem ich einige Male eingezahlt hatte . Als es nach einigen Überprüfungen für einige Tage zur Auszahlung kam , stellte sich heraus , dass ich ein vorheriges Konto hatte , das sowieso geschlossen war und der Gewinn ungültig war . Aber es gab kein Problem damit, dass diese Website meine Einzahlungen nur dann entgegennahm, wenn sie mit der Auszahlung an der Reihe waren. Sie erinnern Sie einfach nicht daran, dass es ein vorheriges Konto gab.

Hallo Adrian

ich hatte das gleiche Problem.Nun ,aber alles super. Versuche die Auszahlung auf Englisch. Dann hat es bei mir ohne Probleme geklappt.Viel Erfolg

Sie wissen oft nicht einmal, dass Sie dort ein Konto haben, bevor Sie die erste Auszahlung beantragen, da sie keinen Grund haben, Ihr Konto zu überprüfen.

Wie auch immer, wenn Sie nicht mit einem Bonus auf dem 2. Konto gespielt haben und mit Ihrem eigenen Geld gewonnen haben, gibt es keinen Grund, Ihre Gewinne zu stornieren, da Sie keinen Vorteil für ein anderes Konto dort hatten.

Moin liebes casinogoru team

Ich habe bonus money erhalten und es geschafft es umzusetzen da war ich bei 480 euro jetzt das problem 300 waren auf meinem echtgeld konto und die restlichen 180 € sind verschwunden !

kann mir das bitte einmal erklären Casino Vulcanvegas

hab schon mehrere auszahlungen gemacht gabs nie ein problem.

Hallo,

Für eine angemessene Erklärung wäre es gut, die Bedingungen für den von Ihnen angenommenen Bonus zu kennen.

Die erste Option ist, dass die maximale Auszahlung dieses Bonus auf 300 € begrenzt ist.

Die zweite Option ist, dass es sich um eine Art klebrigen Bonus handelt, den Sie nicht abheben können. Stellen Sie sich das als Überziehung vor.

Sie können mit dem Bonusbetrag spielen, also länger spielen und weitere Chancen auf einen großen Gewinn haben, aber Sie können diesen Bonusbetrag nicht abheben, er wird abgezogen.

Die dritte Option, die mir in den Sinn kommt, sind diese interessanten Informationen, die wir bereitstellen:

Hast du versucht, ihren Chat zu fragen, bitte?

Hallo ... Ich kann das Geld auch nicht von Vulkan abheben ... nicht einmal das Konto überprüfen Ich habe es auf verschiedene Weise versucht und es funktioniert nicht ... Ich hätte gerne Hilfe, um mein Geld abzuheben

Hallo.

Verstehe ich das richtig, dass Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen können?

Hast du bitte eine Erklärung bekommen?

Haben Sie die Verifizierung (KYC) bereits bestanden? Weil das Konto gesperrt werden kann, um KYC zu beenden.

Hallo.... Dokumente erfolgreich verifiziert. Warten auf Auszahlungsbearbeitung, sobald Sie mit der Information fertig sind, 👍

Hallo,

das ist gut. Hoffe es klappt...

Ich habe mich gerade auf meinen Account angemeldet wollte 20€ einzahlen auf einmal steht dort das ich 3000€ und 3 Cent auf meinen Account habe echt Geld Guthaben. Wie kann das sein ist das ein Fehler? Account Name Al*******

Spieler id : ***********

woher kommen die 3000€??

Hallo,

Fügen Sie zunächst nie wieder Ihre Konto- oder Anmeldedaten ein. ES IST NICHT SICHER

Wir sind nicht der Support des Casinos, also würde ich vorschlagen, dass Sie im Casino nachfragen.

Hallo, guten Tag, mein Name ist Jennifer Pua.... Ich spiele schon lange in Vulkan Vegas und ich habe gewonnen und ich konnte auszahlen... Aber jetzt habe ich zuletzt gewonnen und wollte auszahlen lassen und sie haben mein Konto gesperrt ... Laut dem, was sie mir sagen, habe ich mit einem VPN gespielt. Ich habe keine Ahnung, was das ist, und ich werde es verwenden ... Ich habe 1000 Dollar auf meinem Konto, wie kann Ich bekomme mein Geld zurück... Ich warte auf Ihre schnelle Antwort...

Sie sagen mir, dass ich mit einem VPN aus Ecuador gespielt habe und hier in Chile bin, das kann nicht sein ... ich muss mein Geld zurückbekommen ...

Aber ich habe nichts davon benutzt ... Wie ich schon sagte, ich wusste nicht einmal, dass es ein VPN ist, wie kann ich mein Konto und mein Geld wiederherstellen ...

Hallo,

Wenn das Casino beweist, dass Sie gegen seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, dann haben Sie ein Problem.

Auf der anderen Seite müssen Ihnen einige Beweise vorgelegt werden, die erklären, dass Sie wirklich etwas falsch gemacht haben.

Vulkan Vegas ist ein anständiges Casino mit perfektem Ruf, also würde ich davon ausgehen, dass sie das Problem sorgfältig prüfen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass etwas nicht stimmt, können Sie hier eine Beschwerde einreichen, und wir werden uns darum kümmern.

Bitte beachten Sie, dass wir einige Zeit benötigen, um jede Beschwerde zu prüfen, also haben Sie bitte etwas Geduld.