Auszahlungen bei rtbet (Seite 5)

vor 6 Monaten von ercancho
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Romi
vor 3 Monaten

Guten Tag,

Da ich meine Auszahlung am 25. vorgenommen habe und heute der 31. Juli ist, ist es keine Frage der Geduld, ich finde es eher ein Problem, dass es unerträglich ist, dass Casinos dies bei Auszahlungen tun. Schnell einzahlen, aber nicht abheben. Ich fühle mich betrogen und weiß nicht, wann und ob ich mein Geld bekomme. Sie zahlen nicht, weil sie keine Lust dazu haben, das ist alles.

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vor 3 Monaten

Hallo, 14 Tage sind vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten, was ich tun muss, weil meine Geduld zu Ende geht.

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JUANSKUDERO
vor 3 Monaten

Erstaunlich. Technisch gesehen bin ich am 5. Arbeitstag und auf dem Weg. Viel Glück, reichen Sie die Beschwerde ein und lassen Sie sich bezahlen. Auf jeden Fall verstehe ich immer noch nicht, warum dieses Casino mit dem, was es tut, so einen Fehler macht.

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Chencho_010
vor 3 Monaten

Weil sie eine hohe Zahlungsquote haben, was bedeutet, dass sie fast jeden bezahlen, auch wenn es zu spät ist.

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vor 3 Monaten

Na, was haben wir für ein Pech...

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vor 3 Monaten

Guten Tag,

Da ich meine Auszahlung am 25. vorgenommen habe und heute der 31. Juli ist, ist es keine Frage der Geduld, ich finde es eher ein Problem, dass es unerträglich ist, dass Casinos dies bei Auszahlungen tun. Schnell einzahlen, aber nicht abheben. Ich fühle mich betrogen und weiß nicht, wann und ob ich mein Geld bekomme. Sie zahlen nicht, weil sie keine Lust dazu haben, das ist alles.

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vor 3 Monaten

I surely understand your frustration, but unfortunately, there is nothing much we can do right now but wait. When the 14-day time frame passes and you will not receive the money by then, our complaint team will be able to intervene.

Have you had any experience with withdrawals from other casinos? How long do you usually wait?

Romi
vor 3 Monaten

Guten Morgen,

In anderen Casinos höchstens 2 Tage. Das ist die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Außerdem weiß das Personal nicht, wie es Ihnen sagen soll, wann Sie Ihr Geld bekommen, weil es keinen Zugang zur Finanzabteilung hat. Sie sagen Ihnen nur: „Warten Sie, es tut uns leid, es gibt eine lange Warteschlange für Auszahlungen … also, sehr, sehr schlimm."

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Romi
vor 3 Monaten

Hallo, gut in meinem Fall sind die 14 Tage um, was muss ich tun?

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vor 3 Monaten

Hallo, 14 Tage sind vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten, was ich tun muss, weil meine Geduld zu Ende geht.

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vor 3 Monaten

Hello. I am sorry that this issue still persists.

I would suggest you make a complaint here with our team and they will gladly check out what could've happened and hopefully resolve this.

Please use this link to do so, if you wish and let us know how it goes.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Monaten
vor 3 Monaten

Guten Morgen,

In anderen Casinos höchstens 2 Tage. Das ist die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Außerdem weiß das Personal nicht, wie es Ihnen sagen soll, wann Sie Ihr Geld bekommen, weil es keinen Zugang zur Finanzabteilung hat. Sie sagen Ihnen nur: „Warten Sie, es tut uns leid, es gibt eine lange Warteschlange für Auszahlungen … also, sehr, sehr schlimm."

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vor 3 Monaten

Well, I hope that this queue will get shorter soon and that your time to get the withdrawal will come.🤞

Romi
vor 3 Monaten

Hallo,

Ich habe eine Beschwerde-E-Mail an die Beschwerdestelle gesendet, da in den besonderen Bedingungen angegeben ist, dass Abhebungen innerhalb von 3 Werktagen nach der Anfrage bearbeitet werden, und ich bin bereits am fünften Tag dabei, dass sie ihre angegebenen Bedingungen nicht einhalten. Mal sehen, ob ich damit die 🍀 habe, dieser Angelegenheit ein Ende zu setzen.

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vor 3 Monaten

did anyone get money???

vor 3 Monaten

Ich nichts. Ich bin seit 7 Tagen dort und sie lassen mich nicht zur Ruhe kommen. Das sind so Schurken, die auch noch täuschen.

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vor 3 Monaten

Hallo,

Ich habe eine Beschwerde-E-Mail an die Beschwerdestelle gesendet, da in den besonderen Bedingungen angegeben ist, dass Abhebungen innerhalb von 3 Werktagen nach der Anfrage bearbeitet werden, und ich bin bereits am fünften Tag dabei, dass sie ihre angegebenen Bedingungen nicht einhalten. Mal sehen, ob ich damit die 🍀 habe, dieser Angelegenheit ein Ende zu setzen.

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vor 3 Monaten

We'll see, I'm curious myself. But did you complain on their website or did you send it to them ? I hope you will get good news soon and your withdrawal will land on your account. If not you can contact us and we will try to help you. 

Jaro
vor 3 Monaten

Hallo Jaro,

Auf Ihre Beschwerde-E-Mail folgt hier Ihre Antwort, wie immer


Laut unserem System scheint die Auszahlung in der Finanzabteilung in der Warteschlange zu stehen.

Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanträge nur ungefähr ist und sich je nach Anzahl der aktiven Anträge zeitweise verzögern kann.

Sie können den Status Ihrer Anfrage direkt von Ihrem Spielerkonto aus überprüfen.

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Chencho_010
vor 3 Monaten

Well, it's not our email, it's the email of the casino that replied to you. I guess you'll just have to be patient. May I ask exactly how long you are waiting and when you made your withdrawal ? I'm sorry if you've already said that, I just didn't see it, so that's why I'm asking. 

I will wait for the answer.

Jaro
vor 3 Monaten

Richtig, es ist die E-Mail von rtbet casino. Auszahlungen erfolgen ab dem 25. Juli. Die 14 Tage sind noch nicht da

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Chencho_010
vor 3 Monaten

I see, so it will be necessary to be patient and try to find out how the withdrawal is going. It doesn't have to be 100 emails all the time, but at least once every 2-3 days. If nothing changes, then you can submit a complaint with us and our team will look into the situation and hopefully we can help you.

Sounds good to you ?

Jaro
vor 3 Monaten

Hallo Jaro,

Wenn es soweit ist, ja, obwohl ich hoffe, dass sie ihrer Verpflichtung nachkommen und mich früher bezahlen. Auf jeden Fall habe ich dieses Casino noch nie erlebt. Es riecht nach Betrug. Danke

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Chencho_010
vor 3 Monaten

Guten Morgen,

Zahlung erhalten. Gott sei Dank!

Grüße

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