Guten Morgen.
Ich habe ausstehende Auszahlungen beim Buchmacher rtbet3. Der Gesamtbetrag, der aussteht, beträgt 1500 Euro, und seit Donnerstag sind es ausstehende Auszahlungen, und niemand bietet mir eine Lösung. Sie verlangen weder Unterlagen von mir, noch antworten sie auf meine E-Mails, und im Chat sagen sie mir nur, dass ich warten muss, ohne mir eine Erklärung zu geben. Was kann ich tun, um das Geld einzutreiben?
Can I ask which casino you are trying to make the withdrawal from, please? Just to avoid any confusion.
Is this your first withdrawal there, or have you had any successful ones before? Is the situation still the same or you have some updates, please?
Rtbet. Es ist unmöglich, abzuheben, ich habe es bereits für ungültig erklärt, ich werde nicht wieder spielen
Ich habe das gleiche Problem, warte seit Tagen auf eine Auszahlung und nichts, es sieht nicht gut aus, ich rate jedem davon ab, bei diesem Wettbüro zu wetten.
Denken Sie nicht einmal daran, diese Seite aufzurufen. Es ist unmöglich, irgendetwas zurückzuziehen. Es sind mehrere Tage vergangen und Sie können immer noch nicht zögern ...
Hello, could you please share the url address with me, because I didn't find this casino in our database.
Regarding your withdrawal and problems with it. Did the casino tell you what's going on and why you can't withdraw ? How long exactly does it take ? Do you have a verified account ?
I ask because we give casinos 14 days to resolve a withdrawal.
Please let me know.
Ich habe das gleiche Problem, warte seit Tagen auf eine Auszahlung und nichts, es sieht nicht gut aus, ich rate jedem davon ab, bei diesem Wettbüro zu wetten.
Hey, did the casino say why you don't have your withdrawal ? I also have similar questions for you, so how long does it take when you say a couple of days ? Were you able to successfully verify with the casino ? These are important things, so when I see that several players are experiencing a same situation, it would be good to know how it is.
Hallo Jaro, kontaktiere sie noch nicht, da du 14 Tage warten musst, ich habe noch nicht so viele Tage erreicht, ich werde abwarten, ob es gelöst wird, auch wenn es viel Misstrauen erzeugt, ich wette in mehreren Wettbüros und hatte nie Probleme, in nicht mehr als 3 Tagen sammle ich immer
Hello!
Maybe I missed important parts of this conversation, so I prefer to also ask a few questions here, if you don't mind.
Let me start to say that eventhough during the complaint process we allow casinos 14 full das to resolve the problem, you as a player should try to keep in touch with the casino in order to follow potentional progress.
So, are you able to contact the casino by any means. Or, have you received any explanation regarding the delayed payment? What about the account verification - is it done or not necessary at all?
In case you have not tried to contact them yet, I would certainly try to.
We will be here for future updates, of course.
Ich habe die Zahlung jetzt erhalten. Es hat länger gedauert als erwartet, aber alles war in Ordnung. Ich befürchte, dass sie die Auszahlung nicht auf mein Konto gutgeschrieben haben. Ich habe mich weiter informiert und bin auf weitere Leute gestoßen, die ihnen das Geld nicht gezahlt haben. Das hat mich alarmiert. Aber wie gesagt, ich habe das Geld jetzt erhalten. In meinem Fall haben sie mich nicht gebeten, mein Konto zu verifizieren.
That is great you have received your money. How long did you have to wait, actually?
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