Ihr Sicherheitsindex ist immer noch auf demselben Niveau, denn selbst wenn die Spieler etwas mitgeteilt haben, werden ihre Beschwerden größtenteils gelöst. Keine einzige Beschwerde ist ungelöst, und ich nehme an, das ist der Hauptgrund, warum sie dort bleiben, wo sie sind.
Wir verweisen keine Casinos von unserer Website, selbst wenn sie einen Sicherheitsindex von 0 haben. Darum geht es, damit Sie so viele Informationen wie möglich über die schlechten Casinos sehen und nicht dorthin gehen, um zu spielen. Nur weil sie auf unserer Website sind, heißt das nicht, dass wir sie fördern, auch wenn Sie nicht der Erste sind, der das sagt.
Meiner Ansicht nach stehen wir in diesem Casino jedoch erst am Anfang, wenn wir neue Informationen über die Spieler sammeln, sodass es schwierig ist, ihr Verhalten von Anfang an einzuschätzen.
Aber ich habe gesehen, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben. Was ist also hier passiert? Gibt es ein Problem mit der Auszahlung oder etwas anderes?
Was die Lizenz betrifft, habe ich sie bereits unserem Datenteam zur Überprüfung vorgelegt und sie sagten, dass dies ein Casino von Adonio NV ist und daher dieses Casino eine Lizenz hat, aber keinen Validator auf der Website hat. Das ist also, was wir herausgefunden haben.
Jetzt warte ich auf Ihre Antwort und es wäre auch hilfreich, wenn Sie Kristine antworten würden, die bereits auf Ihre Beschwerde geantwortet hat.
Ich drücke die Daumen, dass sich das Problem lösen lässt. 🤞☘️