FatBoss Casino Bewertung

Der Spieler aus Frankreich hatte einen Bonus beansprucht und einen Gewinn im Wert von 500 USD erzielt. Das Casino hatte 400 USD von ihrem Guthaben abgezogen und angegeben, dass die maximale Auszahlung aus einem Bonus 100 USD betrug. Der Spieler hatte dieses Guthaben erhalten, aber die unklaren Geschäftsbedingungen angefochten. Nachdem sie ihre Beschwerde eingereicht hatte, hatte das Casino sie kontaktiert, die unklaren Bedingungen anerkannt und ihr 300 USD wieder gutgeschrieben. Die Spielerin hatte ihre Zufriedenheit mit dieser Lösung zum Ausdruck gebracht und die Schließung ihrer Beschwerde beantragt. Wir hatten die Beschwerde als gelöst markiert.

Die Auszahlung eines Spielers aus Mexiko wurde vom Casino storniert und das Konto gesperrt. Sie zahlten 700 EUR ein, beantragten eine Auszahlung von 670 EUR, und nach einiger Zeit stornierte das Casino die Auszahlung und stornierte den Restbetrag mit der Begründung, dass die Bonuseinsatzbedingungen nicht erfüllt seien. Der Spieler besteht darauf, dass er keinen Bonus verwendet hat. Nach dem Sammeln aller notwendigen Informationen und Beweise wurde festgestellt, dass der Spieler tatsächlich über einen aktiven Bonus verfügte und gegen die Bonusbedingungen des Casinos verstoßen hatte. Daher waren wir gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus Portugal bittet um eine Rückerstattung der Anzahlung, da er darum gebeten hat, sich von der gesamten Plattform selbst auszuschließen. Leider ist der Selbstausschluss nur im jeweiligen Casino aktiv. Da der Spieler es nicht direkt von diesem Casino angefordert hat, dachten wir nicht, dass er Anspruch auf die Rückerstattung hatte. Daher haben wir diese Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Bulgarien wurde darüber informiert, dass sein Land auf der Liste der eingeschränkten Länder steht. Seine Gewinne wurden beschlagnahmt und das Konto gesperrt. Wir haben diese Beschwerde gemäß der ausdrücklichen Anfrage des Spielers zurückgewiesen.

Dem Spieler gelang es, über 1800 € im Casino zu gewinnen. Als er versuchte, seine Gewinne abzuheben, wurde die Abhebung verzögert und schließlich abgebrochen, und sein Konto wurde gesperrt. Das Casino behauptet, dass der Spieler seine AGB gebrochen hat. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Ein Spieler aus Spanien hat gegen DublinBet eine offizielle Beschwerde eingereicht, da sein gesamtes Guthaben, einschließlich der Einzahlung von 4.228,13 €, unrechtmäßig einbehalten wurde, nachdem er eine irreführende Bestätigung der Bonusbedingungen erhalten hatte. Er argumentiert, dass das Casino die Konsequenzen einer Überschreitung des maximalen Einsatzes von 5 € nicht klar kommuniziert habe und bittet um Unterstützung bei der Rückgewinnung seines eingezahlten Guthabens.

Das Konto einer Spielerin aus Irland wurde gesperrt, nachdem sie 3500 € gewonnen hatte. Das Casino behauptete, sie habe ausschließlich mit Bonusgeld gespielt, was sie bestritt. Sie gab an, echtes Geld eingezahlt und ihr Guthaben entsprechend genutzt zu haben, und forderte eine Überprüfung ihres Kontos sowie die Rückzahlung ihrer Gewinne. Dabei berief sie sich auf irreführende Beweise des Casinos. Das Casino erklärte, die Spielerin habe den Willkommensbonus aktiviert und mehrere Einsätze über dem zulässigen Höchstbetrag von 5 € während des Bonuszeitraums platziert, was zur Einbehaltung der mit Bonusgeldern erzielten Gewinne geführt habe. Die Spielerin argumentierte, sie sei nicht klar über einen aktiven Bonus oder Einsatzlimits informiert worden, habe keinen Zugriff auf ihre vollständige Spielhistorie gehabt und das Casino habe die Einsatzlimits nicht systematisch durchgesetzt. Nach Prüfung der Beweislage und der branchenüblichen Regeln für Höchsteinsätze kamen wir zu dem Schluss, dass die Spielerin sich durch den Verstoß gegen die Höchsteinsatzregel einen unfairen Vorteil verschafft hatte und wiesen die Beschwerde daher zurück.