EarnBet Casino Bewertung

Der Spieler aus Brasilien wartete vier Monate lang auf seine Auszahlung, doch das Casino hatte die Zahlung nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Problem zu lösen, indem es sich mehrmals an das Casino wandte, jedoch keine Antwort erhalten. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Anjouan Gaming Authority zu wenden. Das Beschwerdeteam bedauerte, zu diesem Zeitpunkt keine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.

Der Spieler aus Norwegen beantragte eine Auszahlung von 11.000 €, die sich um zwei Wochen verzögert hatte. Er erhielt eine E-Mail mit der Behauptung, er habe betrogen, was er jedoch bestritt. Das Beschwerdeteam bat das Casino um eine Antwort, stufte die Beschwerde jedoch nach einer Verlängerung der Antwortfrist aufgrund mangelnder Kommunikation des Casinos letztendlich als „ungelöst“ ein. Dem Spieler wurde geraten, eine offizielle Beschwerde bei der Lizenzbehörde einzureichen.

Der Spieler aus Großbritannien wartete 33 Tage lang auf eine Auszahlung von earnbet.io, doch das Casino behauptete, einen Exploit gefunden zu haben, ohne Beweise vorzulegen. Trotz Unterstützung durch Videos, Screenshots und Live-Spiele erhielt der Spieler keine angemessene Erklärung und hatte Kommunikationsprobleme mit dem Casino-Support. Das Beschwerdeteam überprüfte die Situation und stellte fest, dass die Nutzung eines VPN durch den Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstieß. In solchen Fällen durfte das Casino Konten sperren und Guthaben einbehalten. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen und die Maßnahmen des Casinos als richtlinienkonform eingestuft.

Der Spieler aus Litauen hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Das Problem mit der Auszahlung wurde erfolgreich gelöst und der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung abgeschlossen wurde. Wir haben die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert und unsere Wertschätzung für die Zusammenarbeit des Spielers zum Ausdruck gebracht.

Der Spieler aus Litauen berichtete von Schwierigkeiten beim Abheben von Bonusgeldern aus einem Casino und gab an, dass er oft mit vagen Behauptungen über Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in die Warteschleife gesetzt wurde. Obwohl er genug gewettet hatte, konnte er seine Gewinne immer noch nicht einfordern. Das Beschwerdeteam versuchte, durch Klärung weitere Informationen zu sammeln, doch letztendlich wurde die Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers abgelehnt.