Ich kann dieses Casino nicht empfehlen.
In ihrem Werbeartikel hieß es, dass wöchentliche Verlustrückerstattungen für alle VIP-Stufen, sogar die Basisstufe, ab 5 % verfügbar seien. Nachdem ich jedoch über 10.000 US-Dollar auf der Plattform verloren hatte, kontaktierte ich den Kundendienst, der mir jegliche Verlustrückerstattung verweigerte.
Der Support teilte mir daraufhin mit, dass dieser Vorteil nur Spielern mit sehr hohem Level, wie beispielsweise Platin-Spielern mit VIP-Betreuung, zur Verfügung steht. Konkret bedeutet dies, dass Spieler unter Umständen extrem hohe Einsätze tätigen müssen, möglicherweise über 10 Millionen Dollar, um sich dafür zu qualifizieren.
Das weicht völlig von der Werbung ab. Wenn in der Werbeaktion steht, dass VIP-Spieler wöchentliche Verlustrückerstattungen erhalten, normale Spieler diese aber in Wirklichkeit nicht erhalten, halte ich das für irreführende Werbung.
Der Kundendienst lieferte zudem unklare und widersprüchliche Erklärungen, anstatt Verantwortung zu übernehmen. Aufgrund meiner Erfahrung vertraue ich dieser Plattform nicht und würde sie anderen Spielern nicht empfehlen.
In ihrem Werbeartikel hieß es, dass wöchentliche Verlustrückerstattungen für alle VIP-Stufen, sogar die Basisstufe, ab 5 % verfügbar seien. Nachdem ich jedoch über 10.000 US-Dollar auf der Plattform verloren hatte, kontaktierte ich den Kundendienst, der mir jegliche Verlustrückerstattung verweigerte.
Der Support teilte mir daraufhin mit, dass dieser Vorteil nur Spielern mit sehr hohem Level, wie beispielsweise Platin-Spielern mit VIP-Betreuung, zur Verfügung steht. Konkret bedeutet dies, dass Spieler unter Umständen extrem hohe Einsätze tätigen müssen, möglicherweise über 10 Millionen Dollar, um sich dafür zu qualifizieren.
Das weicht völlig von der Werbung ab. Wenn in der Werbeaktion steht, dass VIP-Spieler wöchentliche Verlustrückerstattungen erhalten, normale Spieler diese aber in Wirklichkeit nicht erhalten, halte ich das für irreführende Werbung.
Der Kundendienst lieferte zudem unklare und widersprüchliche Erklärungen, anstatt Verantwortung zu übernehmen. Aufgrund meiner Erfahrung vertraue ich dieser Plattform nicht und würde sie anderen Spielern nicht empfehlen.
- Irreführende Werbung
- abgelehnte angekündigte Verlustrückerstattung
- unehrliche Erklärungen im Informatikunterricht
