CoinGames Casino Bewertung

Der Spieler aus Russland hatte Probleme damit, Gewinne in Höhe von 300 $ vom CoinGames Casino abzuheben. Das Konto des Spielers wurde nach einem langwierigen Überprüfungsprozess gesperrt, obwohl Russland nicht auf der Liste der Länder mit eingeschränkten Beschränkungen des Casinos steht. Der Spieler hatte vermutet, dass der Lizenznehmer Spieler aus Russland verbannt haben könnte. Das Beschwerdeteam hatte sich zur Klärung an das Casino gewandt, jedoch nur begrenzte Informationen erhalten. Später stellte sich heraus, dass es eine Diskrepanz in der Adresse des Spielers gegeben hatte, bei der es sich lediglich um einen Tippfehler handelte. Der Spieler konnte die Adresse im Profil nicht ändern, aber nachdem das Problem dem Casino mitgeteilt und die richtigen Dokumente bereitgestellt worden waren, wurde das Problem gelöst und das Spielerkonto wurde entsperrt. Der Spieler bestätigt, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Belgien wettete mit einem maximalen Einsatzlimit im Coingames Casino, als das Casino plötzlich anfing, höhere Wettbeträge zu akzeptieren, was zu einem erheblichen Verlust des Spielerguthabens führte. Trotz Kontaktaufnahme hat der Spieler keine Antwort vom Casino zu diesem Problem erhalten. Da es unmöglich ist zu beweisen, dass der Spieler den Höchsteinsatz nicht geändert hat, mussten wir die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Russland wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Indien hat seinen Bonus eingesetzt. Unglücklicherweise scheint es, dass der Bonus-Wettzähler feststeckt und die Wetten nicht fortschreiten. Das Casino informierte den Spieler darüber, dass nur mit echtem Geld getätigte Wetten zu den Wettanforderungen beitrugen, und da die Einzahlung des Spielers eingesetzt und verloren worden war, wurde der Bonus storniert. Während dies mit dem Casino besprochen wurde, äußerte der Spieler, dass er die Angelegenheit nicht weiter verfolgen wolle. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus British Columbia hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Die Auszahlung des Spielers wurde aufgrund einiger ausstehender Bonuswettanforderungen abgelehnt, aber der Spieler hatte keinen Bonus verwendet. Das Casino erklärte per E-Mail, dass es ein technisches Problem gegeben habe, die Auszahlung aber inzwischen bearbeitet worden sei. Der Spieler bestätigte dies und dass er seine Zahlung erhalten hatte, sodass das Problem behoben war.

Der Spieler aus Kanada hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Es gab keine Antwort vom Casino, daher wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen.