Bullsbet.io Casino - Das Spielerkonto wurde wegen eines Cashback-Problems geschlossen.

Hallo, meine Beschwerde betrifft das falsche Cashback und soll auch zeigen, wie sie Spieler belügen und betrügen. Ich sollte ungefähr 25 Euro Cashback für etwa 250 Einzahlungen erhalten. Ich habe es nicht erhalten und bin in den Chat gegangen. Im Chat hieß es, es sei nur für verifizierte Spieler. Dann habe ich gefragt, wo diese Regel geschrieben steht und ich werde eine Beschwerde und einen Thread einreichen, wenn ich sie nicht bekomme. Der Chat konnte nicht zeigen, wo es in den Geschäftsbedingungen steht und hat sich dann wie ein Kind verhalten und mein Konto geschlossen. Es ist offensichtlich, dass dieses Casino so handelt, wie es will, und seine Bedingungen jeden Tag so durchführt, wie es will. Ich veröffentliche und füge die Chat-Screenshots hier und in der Bewertung und Diskussion hinzu

Lieber yasin61,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um Ihre Situation zu klären.

Könntest du mir bitte den Link zu der Cashback-Aktion schicken, auf die du dich beziehst? Falls du keinen direkten Link hast, kannst du hier auch einen Screenshot posten.

Wie hoch war der Kontostand Ihres Kontos, als das Casino es geschlossen hat?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Sehr geehrte(r) yasin61,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.