yasin61s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 7 MonatenOriginalÜbersetzung
Keine Lizenz/Fake Lizenz . Limits werden Tage später festgelegt, wenn überhaupt. Wenn man einen Selbstauschluss beantragt muss es ein Manager erst genehmigen, dieser legt den Selbstauschluss aber nicht fest und Stuft einen zum Vip. Wenn man nachfragt warum das Konto noch offen ist, dann wird der Chat gesperrt. Muss ich noch mehr erzählen? Und ja schaut euch diese Fake Costa Rica Lizenz an. Casinoguru gibt ja an dieses Casino hat keine Lizenz.
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  • Viele Spiele
  • LIMITS sind so gut wie nicht vorhanden bzw. das Casino lässt sich so viel Zeit wie es mag eines zu setzen
  • Sehr unfreundlicher und langsamer Chat
  • Wenn man fragt warum selbst nach 2 Tagen kein Limit aktiv ist, dann wird der Chat gesperrt und keine Antworten via mail
  • Nur wenn es um Einzahlungen geht ist jemand erreichbar via mail
HellSpin Casino
vor 7 Monaten
Thank you for sharing your feedback, yasin61. We apologize for any inconvenience you've experienced.

We understand your concerns regarding the delay in setting limits and the responsiveness of our support team. We strive to provide a positive experience for all our players, and your feedback is invaluable in helping us improve our services.

To address your issues promptly, we kindly ask you to provide us with your account details so that we can investigate further and assist you accordingly. Alternatively, you can reach out to our support team via email, and we will do our best to resolve any issues you may have encountered.
vor 10 MonatenOriginalÜbersetzung
Was mich mega enttäuscht und nicht fair ist: 1. Nur eine Auszahlung am Tag 2. Nur 1 Limit somit kein Spielerschutz, siehe weiter unten3. 3%oder 5% Cashback nach 1500 Euro Einzahlung
Sie haben eine Promo bis zu 25% Cashback, was man in Realität erhält sind vielleicht 3 oder 5% egal was für Ausreden das Casino jetzt unter meiner Bewertung schreibt. Es gibt gar keine Informationen wie das Cashback berechnet wird. Das Casino entscheidet mit Willkür selbst wie viel ein Pieler bekommt. Ansonsten so gut wie keine Bonuse auch keine no deposit. Die Turnover Bonuse sind nutzlos, besser man spielt ohne. Kein Spielerschutz, es gibt kein Verlustlimi, kein Einzahllimit etc. Man kann das Konto nur schliessen. Technisch wäre es einfach so was zu installieren, aber das Casino möchte ja so viel wie möglich von den Spielern abgreifen. Das geht nur wenn man so gut wie keine Limits anbietet. Dieses Casino ist voll darauf getrimmt so viel wie möglich einzunehmen mit der Hilfe von fehlenden Limits, einer Auszahlung pro Tag oder z.B kein No deposit nach ein Einzahlung von 900 in 2 Tagen. Bisher 4000 eingezahlt und 1400 ausbezahlt. Loyalität interessiert das Casino in keinster Weise
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  • Spielauswahl
  • Irreführende Promotions
  • Keine Hilfe vom Chat wie Cashback berechnet wird oder auch keine Rückmeldung via Mail zwecks No deposit Bonusen die man angefragt hat
Royspins Casino
vor 10 Monaten
Hello yasin61,

We greatly appreciate you dedicating your time to review our casino!

Thank you for appreciating our wide variety of game selections. Our extensive assortment of over 5000 games is designed to cater to diverse tastes and preferences. With new games introduced on a daily basis, we are committed to keeping our offerings fresh and engaging for our valued players.

We apologize for any confusion regarding the 25% cashback. It is important to note that during the initial stages of participation in our project, the cashback percentage may be below 25%. Our promotion clearly states "up to 25% cashback," emphasizing that the actual percentage can vary and is not guaranteed to be 25% in every instance.

At RoySpins, we value the loyalty of our new customers and have implemented a system that rewards your continued support. As you progress in your quest with us, you can look forward to increasing cashback percentages. We are committed to making your experience more rewarding, and we assure you that additional cashback will be available soon.

Regarding loss limits: As a newly opened casino, we acknowledge that there is always room for improvement. We are gradually integrating the player protection tools you mentioned, which will be made available in the near future. In the meantime, you can easily restrict access to your account with a single click or reach out to our live support for more customized restrictions.

We recognize that our Welcome Bonus may be new to you, but we want to assure you that it comes with numerous advantages. Here's why our bonus is a game-changer that will elevate your gaming experience:

1. Non-sticky bonus: Enjoy the freedom to withdraw your funds at any time without any obligations.

2. No maximum bet restrictions: Feel free to place high bets and explore bonus buy features without limitations.

3. No maximum withdrawal limits: Your winnings are entirely yours to claim, with no maximum thresholds.

Our bonus provides unparalleled flexibility, ensuring a customer-friendly experience like never before!

We sincerely hope that our points have put your concerns to rest and provided you with a positive outlook on our project. Furthermore, we look forward to your next visit to RoySpins soon!

Also, we kindly request you share your thoughts via email at complaints@royspins.com. Your input is valuable to us, and we are eager to address any concerns or suggestions you may have.

Best regards,
RoySpins Team
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Der Support hat mir so viel erzählt, aber vieles war nicht wahr.Seite hängt, des öfteren Probleme mit den Spielen wie z.B ein Spiel wo ich eine gute Rtp hatte ging nicht mehr aber alle anderen Spiele vom selben Provider funktionieren einwandfrei.Täglich 50 bis 100 Euro eingezahlt über 1,5 Monate und auf 50 Cent Einsatz bei low Variance Spiele jeweils nur 15 Minuten im Schnitt Spielspass und dann war das Geld weg. Also wirklich 45 Tage am Stück eingezahlt und immer 50 bis 100 Euro mit einem einsatz von meist 50 Cent in 15 Minuten oder vllt manchmal auch 30 Minuten gespielt und verloren. Ich spiele seit 8 Jahren Online aber das hat nichts mehr mit einer normalen rtp zu tun. Wenn man 2000 Euro verliert bekommt man auch niemals einen no deposit bonus. 1 Jahr lang hatte ich keine Boni nur einmal einen 50% Bonus wobei ich mindestens 10 mal im Chat danach fragen musste.Das Casino sagt im Chat immer wir kümmern uns um ihr anliegen aber wie bei meiner Bonusanfrage wo es um no deposit und erhalten von Boni geht sieht man das 1 Jahr lang einfach keine Boni kamen. Zudem muss ich kämpfen das ich einen Spielverlauf vom Provider bekomme und nicht den Spielverlauf. Ich glaube hier ist einiges ziemlich merkwürdig.
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  • Gute Spiele
  • Chat hält mich hin
  • Seite hängt
  • Im Vergleich zu anderen Casinos oft Probleme mit Spielen
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