Bet1000 Casino Bewertung

Der Spieler aus Russland hatte mit einem Rückzug aus dem Casino zu kämpfen. Obwohl das Casino die erforderlichen Verifizierungsbilder dreimal gesendet hatte, hatte es eine vierte Übermittlung angefordert. Der Spieler hatte am 3. November eine Auszahlung beantragt und seine Dokumente mehrfach bestätigt bekommen, das Casino war jedoch immer noch nicht in der Lage, die Auszahlung zu bearbeiten. Das Problem war jedoch schließlich gelöst und der Spieler hatte den Erhalt seiner Gewinne bestätigt. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Norwegen konnte seine Gewinne aufgrund eines Streits mit dem Casino über die Zulässigkeit seines Passbildes nicht abheben. Obwohl das Passbild auf Seiten des Spielers als akzeptiert markiert wurde, war das Casino immer noch uneinig. Dieses Problem bestand seit dem 23. Oktober. Das Problem war jedoch erfolgreich gelöst, als das Casino dem Spieler schließlich seine Gewinne auszahlte. Anschließend hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Bulgarien wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war seine Auszahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler darauf hingewiesen, dass es normal sei, dass die Bearbeitung von Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehme, und empfahl, nach der Auszahlungsanfrage mindestens 14 Tage zu warten, bevor eine Beschwerde eingereicht werde. Der Spieler teilte dem Team später mit, dass sein Problem gelöst worden sei. Infolgedessen schloss das Beschwerdeteam die Beschwerde ab.

Ein Spieler aus Russland hat alle erforderlichen Überprüfungen abgeschlossen, sein Auszahlungsantrag wird jedoch aufgrund eines angeblichen doppelten Kontos immer wieder abgelehnt. Der Spieler vermutet, dass die Verwirrung auf eine IP-Überschneidung bei der Verwendung eines VPN zurückzuführen sein könnte. Das Casino hat keine Beweise für das angebliche doppelte Konto vorgelegt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Norwegen hat mit einem Auszahlungsprozess von Bet1000 zu kämpfen, der seit 10 Tagen anhängig ist. Das Casino überprüft den großen Gewinn bei den Anbietern, obwohl der Spieler bereits alle erforderlichen Dokumente vorgelegt und seinen KYC genehmigt hat. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Russland hatte von wiederholten Zahlungsablehnungen und dem Vorwurf berichtet, ein doppeltes Konto zu führen. Er hatte klargestellt, dass er für den Zugriff auf das Casino ein VPN verwendet habe, was möglicherweise zu IP-Konflikten geführt habe. Nach zusätzlicher Überprüfung hatte ihm das Casino erlaubt, sein Konto weiterhin zu nutzen. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem gelöst wurde und er sein Geld abheben konnte. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus Bulgarien hatte ihr Konto verifiziert, eingezahlt und 1.500 BGN gewonnen. Ihr Auszahlungsantrag wurde jedoch abgelehnt, da das Casino behauptete, dass mit ihrer IP-Adresse ein anderes Konto verknüpft sei. Der Spieler hatte diesen Anspruch bestritten und unsere Hilfe gesucht. Wir hatten interveniert und das Casino zur Klärung kontaktiert. Das Casino hatte angegeben, dass das Problem auf eine unvollständige KYC-Überprüfung und nicht auf ein doppeltes Konto zurückzuführen sei. Der Spieler hatte die angeforderten Dokumente vorgelegt, aber eines davon, ein Adressnachweis, war veraltet. Nach erneuter Vorlage eines gültigen Dokuments hatte das Casino die Auszahlung genehmigt. Aufgrund technischer Probleme verzögerte sich die Zahlung jedoch. Schließlich hatte die Spielerin ihren Gewinn erhalten. Wir hatten die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Bulgarien hatte bis vor Kurzem erfolgreiche Ein- und Auszahlungen verwaltet. Die letzte Auszahlung von 320 Euro wurde mit der Begründung eines doppelten Kontos abgelehnt, eine Behauptung, die der Spieler energisch zurückwies. Er und seine Frau hatten dasselbe Casino-Konto genutzt, was gegen die Richtlinien des Casinos verstieß. Der Spieler argumentierte, dass es bei dem Problem um doppelte Konten ginge und nicht darum, wer spielte. Wir kamen zu dem Schluss, dass die Beschwerde des Spielers aufgrund eines Verstoßes gegen die Ein-Spieler-pro-Konto-Richtlinie des Casinos unberechtigt war. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Indien beantragte eine Auszahlung, das Casino stornierte diese jedoch mit der Begründung, dass eine Überprüfung erforderlich sei. Nach Vorlage der erforderlichen Dokumente behauptet das Casino, dass der Spieler ein doppeltes Konto habe, obwohl der Spieler darauf besteht, dass es sich um sein erstes Konto handelt. Wir haben das Casino kontaktiert und mehrere Beweise erhalten, die bestätigen, dass der Verdacht des Casinos bezüglich mehrerer Konten berechtigt ist. Wir waren gezwungen, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus Irland berichtete, dass das Casino seine verifizierte Stromrechnung und seinen gültigen amtlichen Lichtbildausweis abgelehnt hatte. Er hatte dieselben Dokumente erfolgreich bei einem Schwesterstandort eingesetzt. Das Casino weigerte sich, seine Bitcoin-Einzahlung in Höhe von insgesamt 123 € zurückzuerstatten. Der Spieler bestätigte, dass sein Guthaben Null war, was darauf hinweist, dass er sein gesamtes Guthaben aufgebraucht hatte. Wir erklärten, dass wir nicht viel tun könnten, da er seine Gewinne ausgespielt hatte. Die Beschwerde wurde schließlich abgelehnt, da keine Mittel zum Abheben vorhanden waren.

Der Spieler aus Russland versuchte nach erfolgreichem Abschluss des Verifizierungsprozesses, 200 Euro abzuheben. Doch trotz der Richtlinien des Casinos, die besagten, dass Auszahlungen bis zu 48 Stunden dauern sollten, war es länger und die Zahlung wurde nicht bearbeitet. Der Spieler warf dem Casino vor, gegen seine eigenen Regeln verstoßen zu haben. Das Casino antwortete, dass die Auszahlung abgeschlossen sei und die Verzögerung auf ein zusätzliches Dokument zurückzuführen sei, das zur Überprüfung erforderlich sei. Wir haben den Spieler gebeten, den Erhalt seiner Gewinne zu bestätigen, haben aber keine Antwort erhalten. Wir waren daher gezwungen, die Beschwerde mangels Bestätigung des Spielers abzulehnen.

Der Spieler aus Griechenland hat Probleme beim Abheben seiner Gewinne von Bet1000, da ständig weitere Überprüfungen erforderlich sind. Obwohl er die vorherigen Verifizierungsanforderungen erfüllt hat und ihm zuvor mitgeteilt wurde, dass er verifiziert wurde, muss er nun mit einer weiteren, nicht näher bezeichneten Verifizierung rechnen. Die Reaktion des Casinos ist uneinheitlich und langsam. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.

Der Spieler aus Indien hat Probleme mit der Auszahlung, nachdem er nach der ersten Kontobestätigung mehr Geld eingezahlt hat. Trotz weiterer Überprüfung und positiver Bestätigung wurde seine Auszahlung aufgrund angeblicher doppelter Konten abgelehnt. Obwohl der Spieler vermutete, dass er über mehrere Konten verfügte, bearbeitete das Casino die Auszahlung und der Spieler bestätigte den Erhalt. Daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Bulgarien hatte Schwierigkeiten, sein Konto zu verifizieren und eine Auszahlung in einem Online-Casino vorzunehmen. Obwohl alle erforderlichen Dokumente eingereicht wurden, lehnte das Casino diese ab und gab keine aussagekräftigen Antworten. Das Casino behauptete, dass der Spieler ein doppeltes Konto hatte, was gegen seine Geschäftsbedingungen verstieß. Der Spieler argumentierte, dass sein erstes Konto nicht verifiziert sei und auf seinen Wunsch hin deaktiviert worden sei, nachdem er seine erste Einzahlung getätigt hatte. Wir haben das Casino gebeten, Aufzeichnungen über den Antrag des Spielers auf Selbstausschluss oder Kontoschließung vorzulegen. Das Casino bestätigte, dass der Spieler keinen Selbstausschluss, sondern die Schließung seines Kontos beantragt hatte. Sie behaupteten auch, dass der Spieler ein neues Konto mit anderen Zugangsdaten eröffnet habe. Trotz unserer Vermittlungsbemühungen antwortete der Spieler nicht auf unsere letzten Anfragen, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus der Ukraine ist nicht in der Lage, seine Gewinne mit der gleichen Einzahlungsmethode (VISA, MASTERCARD) abzuheben. Bei dem Versuch, per Krypto abzuheben, erfuhr er, dass eine erste Einzahlung per Krypto erforderlich ist.

Der Spieler aus Bulgarien hatte Probleme mit seiner Auszahlung per Banküberweisung. Sie haben ihren Verifizierungsprozess abgeschlossen, aber alle Auszahlungsversuche wurden auf sein Casino-Konto zurückgebucht. Der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung erfolgreich war.

Der Spieler aus Russland hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Bulgarien hat Geld eingezahlt und mit einem Bonus gewonnen. Doch das Casino lehnt die Auszahlung ab und behauptet, der Spieler habe trotz erfolgreicher Verifizierung ein doppeltes Profil. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Die Spielerin aus Russland hatte Schwierigkeiten mit einer Auszahlung, da die Adresse zwischen ihrem Reisepass und ihrem Kontoauszug bei der Sberbank nicht übereinstimmte. Nachdem sie einen neuen Auszug der Alfa Bank mit übereinstimmenden Adressen vorgelegt hatte, änderte der Casino-Support ihre Wohnadresse ohne ihre Zustimmung. Die Verifizierung und Zahlung stehen seit dem 13.07.2023 aus und das Casino hat nicht reagiert. Nachdem wir das Casino kontaktiert hatten, teilte uns dessen Vertreter mit, dass das Problem mit der Adresse gelöst und der Auszahlungsantrag endlich bearbeitet wurde. Der Spieler hat es bestätigt, daher haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Bulgarien versucht, Gewinne in Höhe von 4400 BGN abzuheben, stößt jedoch auf Schwierigkeiten, obwohl er über ein verifiziertes Profil und frühere Abhebungen in der Vergangenheit verfügt. Das Casino verlangt zusätzliche Ausweisfotos und behauptet, das Profil des Spielers sei mit anderen Profilen verknüpft. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler sein Guthaben auf Null heruntergespielt hat.

Der Spieler aus Russland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Schweden beantragte, sich aufgrund eines Spielproblems selbst aus dem Casino auszuschließen, aber das Casino bot dem Spieler stattdessen einen Bonus an. Das Problem wurde behoben und der Spieler hat die Rückerstattung erhalten. Die Beschwerde wurde als "gelöst" geschlossen.

Der Selbstausschluss des Spielers schlug fehl, da das Casino seine Anfrage ignorierte. Später hat das Casino-Team das Konto des Spielers wiedereröffnet, den Betrag zurückerstattet, damit er abheben kann. Leider konnte der Spieler spielen und verlor es. Wir waren der Meinung, dass solche Konten nicht wiedereröffnet werden sollten, wenn sie zum Spielen verfügbar sind, oder das Casino einen anderen Weg finden sollte, wie die Rückerstattung erfolgen kann, da die Eröffnung eines Kontos eines süchtigen Spielers nicht vollständig mit verantwortungsbewusstem Spielen konform ist. Wir waren gezwungen, den Fall als „ungelöst“ abzuschließen.