Lieber davex3,

Zuallererst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie uns Ihre Gedanken hinterlassen haben, denn die einzige Möglichkeit für ein Unternehmen, zu wachsen, besteht darin, sowohl über negative als auch über positive Bewertungen nachzudenken.

Sie haben 700 Euro eingezahlt und 53 Euro erhalten. Diese 53 Euro wären auf Ihrem Konto gewesen, unabhängig davon, ob Sie gewonnen oder verloren haben. Sie hätten 5.000 $ gewinnen und trotzdem 53 Euro bekommen können.

Zusätzlich zu den 53 Euro, die wir erhalten haben, gibt es unser wöchentliches Cashback, das jeden Mittwoch um 23:20 Uhr PST eintrifft und Ihnen mindestens weitere 10 Euro eingebracht hätte.

Zusätzlich zum wöchentlichen Cashback haben wir Ihnen ein ganz besonderes Einzahlungs-Match-Angebot angeboten, bei dem für JEDE EINZELNE zukünftige Einzahlung, die Sie tätigen, keine Wettanforderung besteht.

Das bedeutet, dass sich jede einzelne Einzahlung, die Sie tätigen, KOSTENLOS um einen bestimmten % erhöht. Es gibt keinen Haken, es gibt keine Wettanforderungen.

Was die Spielauswahl angeht, haben wir über 3.000 Casinospiele mit den besten Spieleanbietern der Branche. Wenn Sie jedoch Anbieter finden möchten, die wir nicht anbieten, können Sie uns dies gerne mitteilen. Wir haben auf Anfrage von Benutzern Anbieter aktiviert, die bei uns nie aktiv waren.

Im Hinblick auf die Langsamkeit der Website empfehlen wir immer sicherzustellen, dass Sie beim Spielen über eine stabile Internetverbindung verfügen. Unsere Server sind für die gleichzeitige Bewältigung von Millionen aktiver Benutzer ausgelegt.

Unser Live-Support rund um die Uhr hat eine durchschnittliche Reaktionszeit von weniger als einer Minute. Wir glauben nicht daran, dass unsere Benutzer Tickets hinterlassen und auf eine Antwort warten. Unser Team ist geschult und sehr gut gerüstet, um viele Situationen rund um die Uhr zu bewältigen. Es gibt keine Zeit, in der wir nicht zwei oder mehr Wirkstoffe zur Verfügung haben, um zu helfen.

Diese Agenten sind in der Lage, verantwortungsbewusstes Spielen zu übernehmen, Boni zu gewähren, eine herzliche Community und Beziehung zu unseren Benutzern aufzubauen und eventuell auftretende technische Herausforderungen zu beheben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, empfehlen wir Ihnen dringend, mit uns über unsere Support-E-Mail unter zu sprechen support@delorocasino.com oder unser 24/7-Live-Chat, von dem wir wissen, dass Sie ihn kennen.

Beste grüße,
Del Oro Casino- und Sportwetten-Management

Hallo !

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Einzahlungsprozesses entstanden sind. Wir verstehen, dass ein reibungsloser und effizienter Transaktionsprozess für ein angenehmes Spielerlebnis von entscheidender Bedeutung ist, und bedauern, dass wir in dieser Hinsicht hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind.

Wenn Sie spezifische Details zu den Problemen haben, mit denen Sie konfrontiert waren, oder wenn Sie sonst noch etwas mitteilen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen umfassend berücksichtigt werden.

Wir entschuldigen uns noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis, da wir bestrebt sind, allen unseren Benutzern ein besseres und nahtloseres Spielerlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüße,
JackTop Casino.

Hallo,

Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie bei der Nutzung unseres Casinos hatten.

Bitte erlauben Sie uns, den Sachverhalt zu klären. Erstens kann es aufgrund der Zeit, die für die Überweisung von Geldern von Ihrer Zahlungsmethode auf das Casinokonto erforderlich ist, zu gelegentlichen Verzögerungen bei der Gutschrift der Einzahlung kommen.
Zweitens lässt unser System leider nicht zu, dass Boni storniert werden, und wir verstehen, dass dies möglicherweise eine Unannehmlichkeit für Sie war.
Abschließend möchten wir erwähnen, dass die 10 EUR auf Ihrem Guthaben 50 Freispielen mit einem Einsatz von 0,2 EUR entsprechen, die nur in bestimmten Spielen gespielt werden können, die Freispiele anbieten.

Wir verstehen, dass diese Umstände Sie möglicherweise frustriert haben, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die sie möglicherweise verursacht haben. Wir schätzen unsere Kunden und möchten sicherstellen, dass jeder eine positive Erfahrung mit unserem Casino macht. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihnen zu helfen, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Aufrichtig,
FgFox Casino