The casino has a great selection of games. The site is clear. I can't say anything about verification because after dozens of deposits I haven't had a chance of winning. Unfortunately, I always lose pretty quickly
Das Casino hat eine super Auswahl an Spielen. Die Seite ist übersichtlich. Über die Verifizierung kann ich nichts sagen da ich nach dutzenden Einzahlungen noch keine Gewinnchance gehabt habe. Leider verliere ich immer ganz flott
I had three minor withdrawals at this casino. Since then I haven't won at all. No free spins. I lose 99% of the time when I'm rushing. It couldn't be worse. That's a real shame because otherwise I like the casino. I wouldn't register here again I believe that it is fraud. I've been playing for a few years. But so many deposits without anything is really bad. The chat is also not good here. Cant help.
Ich hatte drei kleinere Auszahlungen in diesem Casino. Seither gewinne ich überhaupt nicht mehr. Keine Freispiele. Ich verliere zu 99% im Eilzugtempo. Schlechter ist nicht mehr möglich. Das ist wirklich schade denn ansonsten gefällt mir das Casino gut. Ich würde mich hier nicht noch einmal anmelden Ich glaube dass es Betrug ist. Ich spiele schon seit einigen Jahren. Aber so viele Einzahlungen ohne irgendetwas ist wirklich schlecht.
Thank you for your message and for sharing your experience with us. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced while waiting for our response.
We understand your concerns about your gaming experience at our casino. We always strive to provide a fair and transparent gaming experience for all of our players. Payouts at our casino are determined using Random Number Generators (RNGs) to ensure that the results are random and fair. These systems are regularly audited by independent auditors to ensure that they remain reliable and fair.
We are sorry that your recent gaming sessions have not produced the desired results. Unfortunately, losing is a part of any gambling game and we understand that this can be frustrating. We always encourage you to gamble responsibly and recommend that you play within your means.
We have also taken note of your comment regarding the free spins. We are constantly working to give our players more ways to win and enjoy the game. Your opinion is very important to us and we will pass your comments on to our marketing team so they can be taken into account in future offers and promotions.
We appreciate your loyalty to our casino over the past few years and understand your frustration. To further discuss your situation and help you, please contact our VIP Manager Lily. She will be happy to speak to you personally, answer your questions and provide you with the support you need.
Thank you again for your feedback. We are always striving to improve our services and appreciate your honesty and openness.
All the best, BetiBet Casino!
Sehr geehrte Frau Oberhumer,
vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, während Sie auf unsere Antwort gewartet haben.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich Ihrer Spielerfahrung in unserem Casino. Wir sind stets bestrebt, allen unseren Spielern ein faires und transparentes Spielerlebnis zu bieten. Die Auszahlungen in unserem Casino werden mit Hilfe von Zufallszahlengeneratoren (RNGs) bestimmt, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse zufällig und fair sind. Diese Systeme werden regelmäßig von unabhängigen Prüfern kontrolliert, um sicherzustellen, dass sie zuverlässig und fair bleiben.
Es tut uns leid, dass Ihre letzten Spielsitzungen nicht die gewünschten Ergebnisse gebracht haben. Leider gehört das Verlieren zu jedem Glücksspiel dazu und wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Wir ermutigen Sie immer zu verantwortungsvollem Spielen und empfehlen Ihnen, im Rahmen Ihrer Möglichkeiten zu spielen.
Wir haben auch Ihren Kommentar zu den Freispielen zur Kenntnis genommen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Spielern mehr Möglichkeiten zum Gewinnen und Genießen des Spiels zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir werden Ihre Kommentare an unser Marketing-Team weiterleiten, damit sie bei zukünftigen Angeboten und Aktionen berücksichtigt werden können.
Wir schätzen Ihre Treue zu unserem Casino in den letzten Jahren und verstehen Ihre Frustration. Um Ihre Situation weiter zu besprechen und Ihnen zu helfen, wenden Sie sich bitte an unsere VIP-Managerin Lily. Sie wird sich gerne persönlich mit Ihnen unterhalten, Ihre Fragen beantworten und Ihnen die Unterstützung geben, die Sie benötigen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern und schätzen Ihre Ehrlichkeit und Offenheit.
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Casino mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Spieleauswahl gefallen hat, Sie unseren VIP-Support schätzen und schnelle Auszahlungen erlebt haben.
Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, schnell zu verlieren, aber wir freuen uns, dass Sie auch einen Gewinn gemacht haben. Bitte bedenken Sie, dass der Spielausgang vom Glück abhängt, da wir Spiele von verschiedenen Anbietern verwenden, um ein faires Spiel für alle zu gewährleisten.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden.
Beste grüße, MoonWin-Team
Dear Claudia,
Thank you for your feedback and for sharing your experience with our casino. We are thrilled to hear that you enjoyed our selection of games, appreciated our VIP support, and experienced fast payouts.
We understand that it can be disappointing to lose quickly, but we're glad to know you've also made a profit. Please keep in mind that game outcomes depend on luck, as we use games from various providers, ensuring fair play for everyone.
If you have any further questions or need assistance, please feel free to contact our support team.
It would actually be a good casino. But winning is hardly possible. I always lose in no time. Either I get no profits at all or only very minimalist ones. I know that the games are regulated using a random generator. But now I'm wondering how this generator is set up. It's just terrible for me.
Es wäre eigentlich ein gutes Casino. Aber gewinnen ist kaum möglich. Ich verliere jedesmal in kürzester Zeit. Entweder ich bekomme überhaupt keine Gewinne oder nur sehr minimalistische. Ich weiß dass die Spiele mittels Zufallsgenerator geregelt sind. Ich frage mich aber mittlerweile wie dieser Generator eingestellt ist. Es ist für mich nur noch furchtbar.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen auf Englisch geantwortet haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserer vielfältigen Spielauswahl und unseren schnellen Auszahlungsdiensten.
Wir verstehen, dass Glücksspielerlebnisse frustrierend sein können, und wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Spiele tatsächlich durch einen Zufallsgenerator reguliert werden, um Fairness zu gewährleisten. Wie Sie jedoch richtig betont haben, basieren die Ergebnisse von Glücksspielen grundsätzlich auf Glück und Zufall. Es ist wichtig zu beachten, dass es beim Glücksspiel keine garantierten Gewinnstrategien gibt.
Wir möchten Ihnen empfehlen, Ihre Spielstrategien zu ändern und Spiele verschiedener Anbieter auszuprobieren. Jedes Spiel hat seine einzigartigen Funktionen und das Experimentieren mit verschiedenen Optionen kann Ihr Gesamterlebnis verbessern.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns als Ihre Gaming-Plattform ausgewählt haben. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an unserem vielfältigen Spielangebot haben. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, 21Bit Casino
Hello Phoenixmerlin,
We truly apologize for answering you in English.
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our diverse game selection and fast payout services.
We understand that gambling experiences can be frustrating, and we want to assure you that our games are indeed regulated by a random generator to ensure fairness. However, as you rightly pointed out, gambling outcomes are fundamentally based on luck and chance. It's important to note that there are no guaranteed winning strategies in gambling.
We would like to suggest changing of gaming strategies and trying out games from various providers. Each game has its unique features, and experimenting with different options might enhance your overall experience.
Once again, thank you for choosing us as your gaming platform. We value your opinion and hope you continue to enjoy our diverse game offerings. If you have any questions or need assistance, our customer support team is here to help.
Sincerely, 21Bit Casino
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