ALEGREBET Casino Bewertung

Der Spieler aus Brasilien hatte versucht, 700 R$ vom ALEGREBET Casino abzuheben, aber der Vorgang wurde jedes Mal nach 24 Stunden abgebrochen. Das Casino hatte dieses Problem auf laufende Website-Updates in den letzten drei Tagen zurückgeführt. Um das Problem zu lösen, haben wir den Spieler um weitere Informationen gebeten und die Antwortzeit für die Beschwerde um 7 Tage verlängert. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir die Untersuchung jedoch nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde ablehnen.

Die Spielerin aus Peru hatte Probleme damit, ihre Gewinne im Wert von über 1.500 $ vom ALEGREBET Casino abzuheben. Das Casino hatte auf ihr Problem reagiert, indem es ihr betrügerische Wettmuster vorwarf und ihre ursprüngliche Einzahlung von 700 $ zurückerstattete. Die Spielerin hatte klargestellt, dass ihr größter Gewinn das Roulette war und dass sie nur wenige Sportwetten platziert hatte. Trotz mehrfacher Versuche des Beschwerdeteams, das Casino zu kontaktieren, gab es von dort keine Antwort. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte. Dem Spieler wurde empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die Curaçao Antillephone NV zu wenden.

Das Casino-Konto des Spielers aus Chile wurde gesperrt. Nach einer genaueren Prüfung der gesammelten Informationen haben wir diese Beschwerde schließlich zurückgewiesen, da es hinreichende Beweise dafür gibt, dass der Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hat, indem er falsche oder irreführende Angaben gemacht hat.

Am 5. Juni beantragte der Spieler aus Peru eine Auszahlung von S/.990 von seinem Alegrebet-Konto mit einem Saldo von über S/.1700. Am nächsten Tag wurde ihr Konto gesperrt und sie erhielten eine E-Mail, in der ihnen vorgeworfen wurde, ein betrügerisches System zu verwenden. Alegrebet tätigte eine Einzahlung von S/ 212, weigerte sich jedoch, den Restbetrag von über S/ 1500 auszuzahlen. Wir haben diese Beschwerde abgelehnt, da sie sich auf Sportwetten bezog.