Jackpoty Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland hatte drei ausstehende Auszahlungen in Höhe von insgesamt 1000 Euro im Jackpoty Casino, die vor über zwei Wochen beantragt worden waren. Trotz mehrerer Versuche über Support-Chat und E-Mails erhielten sie dieselben Ausreden und keine Lösung, obwohl ihr Konto vollständig verifiziert war. Das Casino stellte klar, dass die Verzögerungen auf interne Missverständnisse und fehlende Einzahlungsbestätigungen zurückzuführen seien. Als Lösung fügte das Casino dem Guthaben des Spielers 250 Euro hinzu und bearbeitete die Auszahlung von insgesamt 1000 Euro. Der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme mit Einzahlungen, die seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben wurden. Trotz seiner wiederholten Anfragen und der Vorlage von Beweisen konnte das Casino das Problem nicht lösen und machte seinen Zahlungsanbieter als Ursache geltend. Wir haben dem Spieler geraten, sich für weitere Untersuchungen an seinen Zahlungsanbieter zu wenden. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Deutschland hatte eine Kreditkarteneinzahlung über Neteller getätigt, die bestätigt, aber nicht seinem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Dies war seine zweite Einzahlung im Casino. Nachdem er seinen Zahlungsdienstleister kontaktiert hatte, wurde bestätigt, dass die Zahlung das Casino erreicht hatte. Das Problem wurde schließlich gelöst, als die Einzahlung erfolgreich seinem Konto gutgeschrieben wurde. Wir hatten diese Beschwerde daher als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Australien hatte eine ausstehende Auszahlung von 5632 $, die er aufgrund von Website-Problemen nicht verarbeiten konnte. Der Spieler hatte es geschafft, erneut auf die Site zuzugreifen und dem Casino alle erforderlichen Überprüfungsdokumente zur Verfügung zu stellen. Er hatte jedoch Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben, da das Casino eine physische Kartenkopie angefordert hatte, die er nicht hatte, da seine Bank online-basiert war. Das Konto des Spielers wurde schließlich genehmigt, aber seine Auszahlungen wurden immer wieder storniert. Trotz unserer Bemühungen um Hilfe hatte der Spieler nicht auf unsere Nachrichten geantwortet, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus Deutschland hatte jahrelang erfolglos versucht, sein Casino-Konto zu schließen. Nach einer weiteren Einzahlung wurde das Konto schließlich geschlossen. Er verlangte die Rückerstattung aller seiner Einzahlungen aufgrund des unterdurchschnittlichen Return to Player (RTP), den er erlebt hatte. Er hatte jedoch keine seiner Anfragen zur Kontoschließung gespeichert. Wir baten um weitere Einzelheiten, erhielten jedoch keine Antwort. Daher konnten wir die Beschwerde nicht weiter untersuchen und mussten sie zurückweisen.

Der Spieler hatte ein neues Konto eröffnet und 20 Euro bei Jackpoty Casino eingezahlt, musste jedoch eine Woche lang mit Verzögerungen bei der Bearbeitung der Einzahlung rechnen. Der Einzahlungsbonus wurde anschließend aufgrund von Vorwürfen eines doppelten Kontos abgelehnt, eine Behauptung, die der Spieler bestritt. Trotz der Versuche des Beschwerdeteams, weitere Informationen zu erhalten und die Situation zu klären, reagierte der Spieler nicht. Folglich konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Italien versuchte, sein Konto zu schließen, aber das Casino ignorierte alle seine Anfragen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Lettland beschwerte sich über den langwierigen Überprüfungsprozess. Er hat den Verifizierungs-Videoanruf nicht bestanden, aber ihm wurde eine Option angeboten, wie er sein Problem erfolgreich lösen und die umstrittenen Gelder zu Sonderkonditionen erhalten kann. Die Beschwerde wurde abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der hessische Spieler hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nachdem wir das Jackpoty Casino kontaktiert hatten, beteiligte sich der Manager aktiv an der Lösung des Problems und das Konto des Spielers wurde schließlich verifiziert, was es ihm ermöglichte, die Gewinne erfolgreich abzuheben. Die Beschwerde wird als erledigt markiert.