Sugar Casino Bewertung

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Zahlungen

Alle anzeigen (20)

Auszahlungslimits

per Monat

50.000 €

pro Woche

12.500 €

Besitzer Starscream Limited

Gegründet 2015

Prognostizierter Jahresumsatz

> 5.000.000 €

Lizenzierungsbehörden

Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)

ÜbersichtBonusBenutzer Bewertungen40Erklärung des Sicherheitsindex Diskussion5Zahlungen20

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1.Drake Casino

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Großartiger Kundendienst

3.El Royale Casino

Live-Chat 24/7 verfügbar

4.Rich Palms Casino

Insgesamt gutes Casino

Ungelöst Unser Schiedsspruch

Sugar Casino Bewertung und Testbericht für 2024

Wir haben Sugar Casino gründlich überprüft und ihm einen Überdurchschnittlichen Sicherheitsindex verliehen. Im Allgemeinen handelt es sich hier um ein gutes Casino, in dem man durchaus spielen kann, aber es gibt einige Dinge, die es zu beachten gilt. In unserem Testbericht haben wir die über das Casino eingegangen Beschwerden, deren geschätzten finanziellen Einnahmen, deren Lizenz, die Echtheit der Spiele, die Qualität des Kundendienstes, die Fairness der angebotenen Bedingungen, die Auszahlungsmodalitäten und Gewinnlimits sowie weitere Faktoren berücksichtigt. Lesen Sie hier alles über unseren Test, unsere Bewertung und unsere Erfahrungen mit diesem Casino.

Nach unseren Recherchen und Einschätzungen ist Sugar Casino ein großes Online Casino mit hohem finanziellen Umsätzen und einer großen Anzahl von Spielern. Die monetären Einnahmen eines Casinos sind ein wichtiger Faktor, da größere Casinos keine Probleme mit hohen Gewinnen und deren Auszahlungen haben sollten, während kleinere Casinos möglicherweise Schwierigkeiten haben, wenn Sie wirklich große Gewinne zur Auszahlung bringen wollen.

Wir führen zurzeit in unserer Datenbank 16 Beschwerden über dieses Casino. Aufgrund dieser aufgelisteten Beschwerden haben wir an dieses Casino in Summe 5.999 schwarze Punkte vergeben müssen. Weitere Informationen zu allen Beschwerden und Schwachstellen finden Sie in dieser Bewertung im Teil „Erklärungen zum Sicherheitsindex".

Warnung: Sugar Casino enthält bestimmte Abschnitte der Bonusbedingungen, die wir als unfair gegenüber den Spielern des Casinos betrachten. Dies könnte zu Problemen führen, wenn Sie sich entscheiden, die Boni oder Promotionen des Casinos zu nutzen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, ein Casino mit fairen Spielregeln zu suchen, das zumindest die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhält, wenn Sie sich dazu entscheiden sollten, an den bestimmten Boni und Promotionen des Casinos teilzunehmen.

Sugar Casino wird in nur einer Schwarzen Liste geführt. Diesen Eintrag finden Sie weiter unten angezeigt, aber dieser hat keinerlei Einfluss auf unsere Bewertung dieses Casinos. Wir haben uns entschieden, diesen Eintrag zu ignorieren, entweder weil es mit dem Casino des vorherigen Besitzers zusammenhängt oder aus einem anderen zutreffenden Grund.

Sugar Casino zeichnet sich wegen einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex aus. Wir haben diesem Casino diese Bewertung gegeben, weil wir glauben, dass es viele Dinge richtig macht, es gibt jedoch etwas, das uns davon abhält, ihm eine noch höhere Bewertung zu geben. Trotzdem können Sie davon ausgehen, dass dieses Online Casino ein guter Ort zum Spielen ist.

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Bonus

Bonus ohne Einzahlung:

Nicht verfügbar

Einzahlungsbonus:

Nicht verfügbar

Zahlungen

Alle anzeigen (20)

Auszahlungslimits

per Monat

50.000 €

pro Woche

12.500 €

Spiele
Alle anzeigen

Slots

Roulette

Blackjack

Keine Wetten

Video Poker

Bingo

Baccarat

Jackpot-Spiele

Live-Spiele

Kein Poker

Craps und Würfelspiele

Kein Keno

Rubbellose

Keine Wetten auf eSports

Crash Spiele

Sprachoptionen

Webseite auf Deutsch

Alle Sprachen (6)

deutscher Kundendienst

Alle Sprachen (6)

deutscher Live Chat

Alle Sprachen (6)

Spieleanbieter
Alle anzeigen (34)
Spieleanbieter (34)

CASINO SCREENSHOTS

Positives

Eine große Auswahl an Live-Croupier-Spielen
Ein überdurchschnittlich hohes Auszahlungslimit
Schöne Webseite

Negatives

Der Live-Chat-Kundendienst ist nicht rund um die Uhr verfügbar
Viele ungelöste Kundenbeschwerden

Interessante Sachlage

Kleines internationales Casino

Autor & Verantwortlichkeit: Jana Kopecká Letztes Update: 2024-08-19 Ist irgendetwas falsch oder fehlt etwas? Lassen Sie es mich wissen

Sugar Casino Boni

Durchsuchen Sie alle von Sugar Casino angebotenen Boni, einschließlich jener Bonusangebote, bei denen Sie keine Einzahlung vornehmen müssen, und durchstöbern Sie auch alle Willkommensboni, die Sie bei Ihrer ersten Einzahlung erhalten werden.

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

Die Erfahrungen und Benutzerbewertungen von Sugar Casino

Genau hier können Sie Ihre Erfahrungen mit Sugar Casino austauschen. Lesen Sie, was andere Spieler darüber geschrieben haben, oder nutzen Sie die Möglichkeit Ihre eigenen persönlichen Bewertungen zu teilen. So können Sie alle anderen Spieler über die positiven und negativen Eigenschaften informieren, die ausschließlich auf Ihren eigenen persönlichen Erfahrungen beruhen.

User Feedback:

Großartig

Bewertet von 40 Usern

Sehr positivPositivNeutralNegativSehr negativ

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Casino Guru

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Franzi19601

Neuling

Österreich

• vor 7 Monaten

Leider überhaupt nicht kooperativ. Der Bonus wurde nicht angezeigt - mit Skrill anscheinend nicht möglich. Ich habe es im Chat öfters erwähnt aber keine Chance. Ständig sagen sie einem mann soll noch mehr einzahlen und noch mehr... Komplett verrückt. Bin sehr enttäuscht. Als es einer vom Chat zu blöd war zum diskutieren hat sie mich rausgeworfen - sehr nett! Alles nur weil ich den Bonus wollte der mir bei der Einzahlung zustand! Betrügerverein!

Unfortunately it is very bad when depositing, I would rather not withdraw this must be a disaster
leider sehr schlimm beim einzahlen, möchte hier lieber nicht auszahlen das muss eine katastrophe sein
no bonuses
keine Bonuse
very unfriendly
sehr unfreundliche

Markus2056

Besucher

Deutschland

• vor 10 Monaten

Customer support has been really helpful and effective during my journey with Sugar Casino. It would be nice to make the KYC process a little bit faster but it is not that annoying. I am a satisfied player.

Der Kundensupport war wirklich hilfreich
Customer support really helpful

KYC etwas lang
KYC a bit long

PAcoBAcoo

Besucher

Luxemburg

• vor 11 Monaten

Super Casino. Es wurde mit mehrmals bei Facebook angezeigt, habe es dann nach ein paar mal sehen getestet. Gefaellt mir sehr gut. Es gibt viele verschiedene Spiele und vorallem ein super modernes design. Habe mich am Anfang etwas geagert das man den Willkommensbonus nicht im Live Casino nutzen kann, aber ist auch nicht bei jedem Casino so.

website
Webseite
Deposits
Einzahlungen
Live Casino
Live Casino

No welcome bonus in the live casino
Kein Willkommensbonus im Live Casino

TryMAX

Besucher

Österreich

• vor 11 Monaten

Visit Casino again last weekend. Wow, the new website design is so cool. I am a VIP player with them and heart that they changed the website and license. Thumbs up to the VIP team, they offer me always something special and most of the time better bonuses then I get on other Casino where I have the same loyalty.

VIP-Team
VIP team
Neues Website-Layout
New website layout

Jamen

Besucher

Österreich

• vor 11 Monaten

Superschönes neues Design. Ich habe gerade die neueste Website von Sugar Casino gesehen. Es sieht wirklich erstaunlich aus. Ich spiele schon seit langer Zeit bei ihnen. Sie bieten alles, was ein gutes Casino haben sollte. Das Promotion-Team schickt mir sehr oft gute Aktionen. Manchmal nutze ich sie oder manchmal frage ich einfach nach etwas Persönlichem. Beides funktioniert und gibt mir ein gutes Gefühl, ein Kunde zu sein. Ich zahle immer mit paysafecard ein und wenn ich Glück habe und gewinne, kommt mein Geld direkt und ohne Probleme! Es wäre schön, wenn der Kundensupport auch nachts im Live-Chat erreichbar wäre.

New website
Neue website
Good customer support
Guter Kunden support
Many offers
Viele Angebote
Personal offers on request
Persönliche Angebote auf nachfrage
Deposits and withdrawals
Ein und Auszahlungen

Customer support is not always available at night
Kunden Support Nachts nichts immer erreichbar

PlAyHaRdOrGoHoME

Besucher

Australien

• vor 11 Monaten

I know new players cannot make an account anymore but I can still play and write bout my experience that I had with Sugar Casino. Play there since 2 years and always told my friends about it. So many free spins and bonuses I got as a presant is insane. Won and loose, up and down, but all in all more winnings and more ups. Big suggestion from me if you can make an account there, do it and make your own experience.

Viele Gewinne
Many winnings
Gute Unterstützung
Good support
Gute Erfahrungen seit 2 Jahren
Good experiences since 2 years

EasyE

Besucher

Monaco

• vor 11 Monaten

For Bakarat its one of the best Casinos. They have so much different Live Casino tables available all the time. Played more then 2k and won more then 10k in one night and no problem with withdrawal.

Bakarat-Tische
Bakarat tables
Gutes Casino
Good Casino

Imkevonda

Besucher

Österreich

• vor 1 Jahr

Einfach wunderabr wie viele Gewinne ich nach ein andere bekomme. Von einen max win zum naechsten! Habe ueber 50.000€ gewonne mit einer einzahlung von 1000€. Der erste teil des Geldes is bereits auf meinem Konto angekommen. Etwas schade das sie nicht direkt die volle Summe auszahlen.

High profits
Hohe gewinne
Only max wins
Nur max wins
Fast payout
Schnelle Auszahlung

It's a shame that the full 50k isn't paid out straight away
Schade das nicht direkt die vollen 50k ausgezahlt werden

Viki33

Besucher

Schweiz

• vor 1 Jahr

Very good Live Casino with many different games. I love to play high bets at the Live tables. At Sugar Casino I can find many different games. Mainly I play Roulette and Monopoly. Made already many winnings and everytime thet came super fast. First one took a moment as I needed to do the KYC but after that its was fast. One time a Roulette game was loading a but slow, bu after contacting the Support and did the suggestion of them, which was clearing the cookies, everything was okay again.

Sehr gutes Live Casino
Very good Live Casino
Viele Roulettetische
Many Roulette tables
Einfaches KYC
Easy KYC
Schnelle Auszahlungen
Fast withdrawals

Einmal war ein Spiel langsam, aber nach dem Löschen der Cookies war es wieder in Ordnung
One time a game was slow but after clearing cookies it was okay again

mariamariaa

Besucher

Deutschland

• vor 1 Jahr

Would like to give a feedback about that Casino. I dont like to play with bonuses thas why I cannot give a feedback to this but when it comes to raw cash experiences, its perfect. The choice of Slots games is huge. Customer support is very good and when it comes to payments they all came very fast for me! Some Slots machines are missing for example the one of Merkur.

Perfektes Casino für Highroller
Perfect Casino for highrollers
Schnelle Auszahlungen
Fast withdrawals
Gute Einzahlungsmethoden
Good deposit methods
Paysafecard verfügbar
Paysafecard available
Nette Kundendienstmitarbeiter
Nice Customer support agents

Ein paar weitere Anbieter wären schön, wie zum Beispiel Merkur
Some more Providers would be nice, like Merkur for example

TinoElina

Junior Experte

Deutschland

• vor 1 Jahr

Alles super momentan Auszahlungen schnell und reibungsloser Prozess

good games
Gute Spiele
Beautiful design
Schönes Design
Money went out quickly
Geld ging schnell raus

infoschmidt33

Fortgeschrittener Neuling

Deutschland

• vor 1 Jahr

Ich kann nur positives über dieses Casino berichten. Auszahlung erfolgen ohne Probleme.

Withdrawals without problems
Auszahlungen ohne Probleme
Chat staff always friendly
Chat Mitarbeiter immer freundlich
Bonus notification via SMS
Bonus Mitteilung über SMS
Fair casino
Faires Casino
I cannot understand negative recessions.
Negative Rezessionen kann ich nicht nachvollziehen.

Regular KCY verification on withdrawals
Regelmäßige KCY Überprüfung bei Auszahlungen
Therefore a star deduction
Deshalb ein Sternabzug
In the event of a higher win and a payout, the casino first avoids game strategies being recorded.
Bei einem höheren Gewinn und eine Auszahlung, das Casino erst mal meiden Spielstrategien wird aufgezeichnet.

SammyMount2

Besucher

Kanada

• vor 1 Jahr

I had a very Postive experience with Sugar Casino. I was scrared that they maybe dont accept my withdrawal because I won a huge amount with the welcome bonus. But already after 1 day the payment team have checked everyting and paid me directly to my bank account in under 24hrs. This was vry nice. Then again I played a bit and won again. Guess what it was again super fast at my bank account. So from site its a very good and safe casino.

Schnelle Auszahlungen
Fast withdrawals
Viele Gewinne möglich
Many winnings possible
Gute Zahlungsmethoden für Kanadier
Good payment methods for Canadian

MaximeGbt

Besucher

Irland

• vor 1 Jahr

I recently tried out Sugar Casino and I have to say, I'm impressed by their huge welcome bonus ! The site is easy to navigate and the selection of games is fantastic. I also appreciated the helpful customer service team who were quick to answer any questions I had. Overall, a great experience and I would definitely recommend Sugar Casino to other players.

Kundendienst
customer support
Willkommensbonus
welcome bonus
Auswahl an Spielen
range of games

FlashFX

Anfänger

Deutschland

• vor 1 Jahr

⚠️Dont Play/ Nicht Spielen ⚠️

Im ersten Augenblick scheint das Casino Legit zu sein, aber sobald es um Auszahlungen geht, ziehen ganz Schnell dunkle Wolken auf.
Das Casino zieht es nichtmal in betracht auf den offenen Fall hier Stellung zu nehmen!
Beanapruchte Bonis werden so hingedreht damit das Casino dich nicht Auszahlen muss bzw nur so wenig wie möglich Auszuzahlen.

Layout is good
Layout ist Gut
Game selection is good too
Spieleauswahl ist auch Gut

Support talks itself out
Support redet sich Raus
Facts are twisted and terms and conditions are disregarded
Fakten werden verdreht und AGB missachtet
Attention when using bonuses ⚠️
Achtung bei Nutzung von Bonis ⚠️

JamesTremblay

Besucher

Kanada

• vor 1 Jahr

What a discovery !
It's been few months that I'm looking for a serious casino and after having trust the online reviews of this website I haven't been disappointed at all. Belong to the welcome bonus I could make a big win of 2000 euros, and transfered it very fast on my bank account.

Very helpful customer support

Kundendienst
Customer support
Großer Willkommensbonus
Big welcome bonus
schnelle Auszahlungen
fast withdrawals

Maya_01

Nicht registrierter User

Finnland

• vor 1 Jahr

Best Casino ever! I had a super cool experience last week at Sugar Casino and I am surprised by how beautiful all the designs are. I played Moon Princess and received some free spins. In total it was 60 free spins and after some spins I made huge win of 10.560€. I was so happy but then a bit scared if they will pay me out. But it was super easy and quick. Guess what, I already have the money on my bank account.

Schnelle Auszahlung
Fast Withdrawal

Lena_7180

Neuling

Österreich

• vor 1 Jahr

Ich warte nunmehr seit 5 Tagen auf die Bearbeitung meiner Auszahlung und das bei voller Verifizierung. Ein Schande.

Ich habe mein Geld noch immer nicht. Es handelt sich hier offenkundig um Betrüger. Ich wende mich jetzt an die MGA

seanheart

Neuling

Deutschland

• vor 1 Jahr

Einzahlung wurde nach 3 Tagen nicht erstattet und bisher einfach einbehalten, trotz Nachweise der Transaktion und sogar Bestätigung des Zahlungsdienst.

Schlechtestes Bonussystem!
Einzahlung+Bonus umsetzen und nicht jeder Slot ist qualifiziert für das umsetzen, sehr undurchsichtig. Und die Seite an sich ist auch nicht Nutzerfreundlich gestaltet man kann nicht unter Anbietern suchen, sondern kann nur den genauen Namen der Slot angeben. Gammix Ltd Casinos, generell nur schlechte Erfahrungen gemacht, leider.

Lots of slots
Viele Slots

Layout not user friendly
Layout nicht benutzerfreundlich
Deposit security problematic
Einzahlungssicherheit problematisch
Unfair bonus system
Unfaires Bonussystem

Keks

Fortgeschrittener Neuling

Deutschland

• vor 1 Jahr

Einzahlen geht Recht gut und mit allen Methoden,beim auszahlen kommen gleich mehrere Hürden,da funktioniert fast keine ...Höhere Gewinne werden mit erfundenen Boni gleich Mal wieder weg rationalisiert, natürlich zu eigenem Gunsten.Kein deutscher Support.Kann man das Geld auch einfach weg werfen wenn Gewinne nicht ausgezahlt werden!

New games, lots of choice
Neue Spiele,viel Auswahl
Fast support with many excuses
Schneller Support mit vielen Ausreden
Many games
Viele Spiele
RTP nice,,shown,,
RTP schön,,dargestellt,,
The constant back and forth when paying out makes it very easy to gamble further
Durch das das ständige hin und her beim Auszahlen wird einem das weitere verspielen sehr einfach gemacht

Payout equal to zero
Auszahlung gleich null
Communication only in English
Komonikation nur Engl.
Will be reported to the police by me!
Wird von mir polizeilich angezeigt!

Anonymized458

Kenner

Deutschland

• vor 2 Jahren

Also ich kann die Bewertungen hier nicht bestätigt. Mit 20 Euro plus Bonus Account registriert, 150 gewonnen, Verifizierung und Auszahlung innerhalb 24 Stunden, für mich ist das oberer Spitzenbereich. Ich spiele ich auf alle Fälle weiter

Nice selection of slots from different providers
Schöne Slotauswahl von verschiedenen Anbieter
Nice and clear designed website
Schön und übersichtlich gestaltete WebSite
Fast and uncomplicated verification
Schnelle und unkomplizierte Verifizierung
Very fast payout
Sehr schnelle Auszahlung

Haven't found anything negative here
Habe hier nichts negatives gefunden

Mrfleck

Neuling

Deutschland

• vor 2 Jahren

Ich kann nur positives über dieses Casino berichten. Ich habe mich gestern dort angemeldet und 70,00 Euro eingezahlt. Durch den Willkommensbonus hatte ich dann 140,00 Euro. Nach Erfüllung der Bonusbedingungen (ganz wichtig, immer Bonusbedingungen gut durchlesen und zwingend einhalten!!) hatte ich 1.800 Euro, welche ich zur Auszahlung freigegeben habe. Nachdem ich dann eig. nur negatives über dieses Casino gelesen habe (deshalb bewerte ich jetzt auch), hatte ich schon ein wenig Sorge, dass ich irgendeine Bedingung nicht eingehalten habe und das Geld futsch ist.... Am heutigen Tag, ca. 18 Stunden nach Auszahlung habe ich das Geld auf meinem Konto. Die Bestätigungsmail kam um kurz vor 19 Uhr und um 19 Uhr war das Geld ohne Verifizierung auf meinem Konto.

Ich kann hier natürlich nur von meiner Erfahrung berichten. Den Kundendienst habe ich nicht in Anspruch genommen, kann diesen somit nicht bewerten. Aufgrund der ganzen negativen Erfahrungen sollte man sich jedoch zweimal überlegen, ob man hier spielen möchte. (Schwammige Bedingungen, langer Verifizierungsprozess)

Fast payout
Schnelle Auszahlung
Good game selection
Gute Spielauswahl

Complicated bonus terms
Komplizierte Bonusbedingungen

Robert456

Nicht registrierter User

Niederlande

• vor 2 Jahren

Best casino where i have never play !

No internet issue, no bug, great customer services and great welcome bonus

What more could you ask for ?

Deutscher Kundendienst
German customer services
bester Anbieter
best provider

CasinoDino

Senior Anfänger

Deutschland

• vor 2 Jahren

Gibt bessere Alternativen, Kundendienst sehr schlecht

Immernoch keine antwort, wirkt wie ein Geister Casino, Auszahlung immer noch in Bearbeitung…

Extremely large selection of games and even Play&Go slots in Germany
Extrem große Spieleauswahl und sogar Play&Go slots in Deutschland
Fast deposits with Klarna
Schnelles Einzahlungen mit Klarna

Customer service does not respond to emails
Kundenservice reagiert nicht auf Mails
Not connected in live chat for over 30 minutes
Über 30 min im Live Chat nicht verbunden worden
Despite the alleged immediate payment, no processing after more than 48 hours
Trotz angeblicher Sofortauszahlung keine Bearbeitung nach über 48h

zetorbrno73

Anfänger

Tschechische Republik

• vor 2 Jahren

Ich hatte das Konto verifiziert, ich habe mehrmals eine kleinere Auszahlung vorgenommen (max. 300 Euro), aber als die erste größere Auszahlungsanforderung gestellt wurde, forderte das Casino, dass das Konto erneut verifiziert wird und das Verzögerungsspiel beginnt. Natürlich kann der Support nicht erklären, warum Sie ein Konto verifizieren müssen, das Sie bereits verifiziert haben. Sie verknüpfen Sie mit einer E-Mail-Adresse. Nach 14 Tagen vergeblicher Versuche, die Kontoadresse usw. erneut zu verifizieren und die erforderliche Auswahl zu verlieren, wird das Konto ohne Vorankündigung gesperrt. Sie melden sich an, starten aber kein Spiel. Nur dann werden sie dich beim Chat übersehen, sie werden dich eine Stunde warten lassen, aber sie haben einfach absolut kein Interesse !!!!!!!!!!!! Vermeiden Sie den großen Bogen von SUGAR Casino !!!

Das einzig Positive ist, dass das Casino Ihnen das Spielen so unangenehm machen wird, dass Sie nie wieder versucht sein werden, zu spielen
The only positive is that the casino will make you uncomfortable gambling so much that you will never be tempted to play again
Jediné pozitivum je že vám kasino znepříjemni hazard natolik zže vás už nikdy nebude lákat hrát

Bonusanforderungen, absolute Zurückhaltung des Supports, um Dinge zu lösen, die Sie in keinem anderen Casino finden werden. 0% Feedback Das Casino interessiert sich nur für die Einzahlung, nicht dass Sie versuchen, eine Auszahlung vorzunehmen, plötzlich müssen Sie sich nicht mehr fragen, wo sich das Casino bis dahin verändern wird
Bonus requirements, absolute reluctance of support to solve things you will not find in another casino. 0% feedback the only thing the casino is interested in is the deposit, not that you try to make a withdrawal, all of a sudden you don't have to wonder where the casino will start to change by then
Bonusové požadavky, absolutní neochota podpory vyřešit věci které v jiném kasinu nezazijete. 0%zpetna vazba jediný co kasino zajímá je vklad, ne že se pokusíte provést výběr, najednou se nestačite divit kam se do té doby jakoby slušně kasino začne měnit

MAIK2612

Nicht registrierter User

Deutschland

• vor 3 Jahren

Undurchsichtige AGBS. Boni absichtlich erschwert umzusetzen. Für mich das schlechteste OC in welches ich jemals gespielt habe. Lizenz gehört entzogen. (Nicht auf die gekauften Kommentare unten achten!)

Agbs
Agbs
Bonuses
Bonis
Player trap
Spielerfalle
Support in English only
Support nur auf Englisch
Payout mega long
Auszahlung mega lange

Lobs10

Junior Anfänger

Malta

• vor 3 Jahren

tolle Spieleauswahl
great games selection

Contorono

Neuling

Deutschland

• vor 3 Jahren

Casino bietet keine Transparenz. Löscht Gewinne

No usage restrictions
Keine Einsatzbeschräkungen

0 transparency
0 Transparenz

Die Erklärung des Sicherheitsindex von Sugar Casino

Sehen Sie sich die Erklärung jener Faktoren an, die wir bei der Erstellung des Sicherheitsindex von Sugar Casino berücksichtigen. Der Sicherheitsindex ist die wichtigste Kennzahl, die wir verwenden, um die Vertrauenswürdigkeit, Fairness und Qualität jedes einzelnen Online Casinos in unserer Datenbank zu beschreiben.

Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt6.6/10

Eines der mittelgroßen Casinos, basierend auf unseren Analysen und Schätzungen

Wir halten die AGBs des Casinos für größtenteils fair

Wurde auf keiner relevanten Schwarzen Liste gefunden

Ein durchschnittlich hoher Betrag der einbehaltenen Spielergewinne und der Spielerbeschwerden im Verhältnis zur Größe des Casinos

Wir berücksichtigen auch andere Faktoren, die in diesem Fall keinen bestimmten Einfluss auf den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos hatten

Der Sicherheitsindex dieses Casinos wurde mit Hilfe unserer Analysen und Recherchen sowie der von unserem Casino-Bewertungsteam gesammelten Daten berechnet und erstellt. Erfahren Sie mehr über die Methodik unserer Casino-Bewertungen

Hat Ihnen dieses Casino etwas Unfaires angetan?

Eine Beschwerde einreichen

Unfaire Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dieses Casino verbietet bestimmte Einsatzmuster oder spezielle Strategien beim Spielen mit Bonusgeldern, aber wir haben noch nie feststellen müssen, dass diese Regel gegen Spieler angewandt wurden.

Beschwerden über Sugar Casino und ähnliche Casinos (42)

42Alle0Eröffnet16Nicht gelöst14Gelöst12Abgewiesen

Beschwerden direkt über Sugar Casino

Keine internen Regeln für Reaktion, gute Regulationsbehörde

Schwarze Punkte: 347

Streitwert: £3.400

Kontoschließung und Einziehung von Gewinnen aufgrund angeblichen Regelverstoßes.

Das Konto des Spielers aus Großbritannien wurde bei Sugar Casino aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen die Geschäftsbedingungen geschlossen. Der Spieler bestritt diese Vorwürfe und versuchte, mit dem Kundendienstteam von Sugar Casino und der Kahnawake Gaming Commission zu kommunizieren, jedoch ohne Erfolg. Der Spieler forderte entweder die Wiederherstellung seines Kontos oder die Rückzahlung seines Guthabens von 3.309 €. Trotz wiederholter Versuche konnten wir keine Antwort von Sugar Casino erhalten, was dazu führte, dass die Beschwerde als „ungelöst“ markiert wurde. Dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Kahnawake Gaming Commission zu wenden.

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Eingereicht am: 2024-05-29

Fall geschlossen

Streitwert: 100 €

Die Gewinne des Spielers wurden begrenzt.

Der Spieler aus Deutschland hatte seine Gewinne so begrenzt, als ob sie ausschließlich aus Freispielen generiert worden wären. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Später, nachdem der Spieler ein Update erhalten hatte, wurde die Beschwerde erneut geöffnet und als „gelöst“ eingestuft. Der Spieler bestätigte, dass die beschlagnahmten Gewinne zurückgegeben wurden, und er hat sie bereits erfolgreich abgehoben.

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Eingereicht am: 2023-04-12

Fall geschlossen

Streitwert: 150 €

Die Gewinne des Spielers wurden reduziert.

Der Spieler aus Deutschland hat aus dem Bonus gewonnen, aber die Gewinne wurden auf einen falschen Betrag reduziert. Der Spieler durfte am Ende den korrekten Betrag abheben.

Eingereicht am: 2023-04-08

Fall geschlossen

Streitwert: 3.600 €

Die Auszahlungen des Spielers haben sich verzögert.

Der Spieler aus Deutschland hat zwei Abhebungen beantragt. Leider scheinen sich die Zahlungen zu verzögern und das Konto zu sperren. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Eingereicht am: 2023-04-02

Ungelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

Streitwert: 4.000 €

Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

Der Spieler aus Österreich hat einen Rücktritt beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Nachdem das Casino keine Antwort erhalten hatte, wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen, aber später kontaktierte uns der Spieler, um uns mitzuteilen, dass das Geld eingegangen ist. Daher wurde der Status auf „Gelöst“ geändert.

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Eingereicht am: 2023-02-22

Keine internen Regeln für Reaktion, gute Regulationsbehörde

Schwarze Punkte: 183

Streitwert: 1.600 €

Die Auszahlung der Gewinne des Spielers wurde verzögert.

Die Gewinne des Spielers wurden aus einem unbekannten Grund begrenzt. Wir haben die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen, weil das Casino nicht geantwortet hat.

Eingereicht am: 2023-01-19

Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine internen Regeln für Reaktion, gute Regulationsbehörde

Schwarze Punkte: 25

Streitwert: 10 €

Die Einzahlung des Spielers wurde nie seinem Casino-Konto gutgeschrieben.

Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf ein Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Das Casino hat auf die Beschwerde nicht reagiert und sie wurde als „ungelöst“ geschlossen.

Eingereicht am: 2023-01-15

Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

Streitwert: 2.400 €

Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Dem Spieler aus Italien wurde mitgeteilt, dass er seine Gewinne nicht abheben kann, da er aus einem eingeschränkten Land stammt. Wir mussten diese Beschwerde ablehnen, da sich der Spieler mit falschen persönlichen Daten registriert hat.

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Eingereicht am: 2023-01-03

Fall geschlossen

Streitwert: 300 €

Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren.

Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren, da er seine Karte nicht mehr besitzt. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler verifiziert wurde.

Eingereicht am: 2023-01-02