Royale500 Casino Bewertung

Der Spieler aus Finnland versuchte, 370,00 vom Royale500 Casino abzuheben, aber die Website forderte das Hochladen von Dokumenten, bot aber gleichzeitig keine Möglichkeit, dies zu tun. Der Spieler gab an, dass er die notwendigen Unterlagen bereits eingereicht hatte und diese dann als bestätigt angezeigt wurden. Nach einiger Verzögerung in der Kommunikation konnte der Spieler mit der Auszahlung fortfahren. Wir ließen die Beschwerde offen, bis der Spieler bestätigte, dass das Geld erfolgreich auf seinem Konto eingegangen war. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Spanien hatte versucht, Geld einzuzahlen, um an einer von Royal500 Casino beworbenen Aktion teilzunehmen. Allerdings entsprach die Anzahlung nicht der angekündigten 150 %-Aktion. Nachdem der Spieler mit dem Beschwerdeteam kommuniziert hatte, bestätigte er, dass der Streit beigelegt worden sei. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Leider hat der Spieler seine Gewinne verloren, bevor wir helfen konnten, daher mussten wir diese Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Schweden tätigte eine Einzahlung von 1500 SEK, stieß jedoch auf ein Problem, bei dem er nicht mit echtem Geld spielen konnte und angewiesen wurde, sich an den Support zu wenden. Trotz zweitägiger Wartezeit und Kontaktaufnahme per Chat und E-Mail haben sie keine Antwort erhalten. Das Casino hat auf die Beschwerde nicht reagiert und sie wurde als „ungelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Finnland hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Da wir keine Antwort vom Casino erhalten haben, mussten wir diese Beschwerde als „ungelöst“ schließen.

Der Spieler aus Schweden wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte. Die Spielerin hat die Beschwerde später erneut geöffnet und uns mitgeteilt, dass sie ihre Gewinne erhalten hat.