Reef Club Casino Bewertung

Der Spieler aus Botswana hatte zunächst ein Problem mit einer verspäteten Auszahlung von 252 $ aus einem Online-Casino. Er hatte keinen Bonus genutzt und sein Konto war zugänglich. Er hatte die Auszahlung per Banküberweisung beantragt. Nach seiner Beschwerde hatte das Casino alle Beschränkungen seines Kontos aufgehoben und seine Auszahlung bearbeitet. Der Spieler hatte den Erhalt seines Geldes bestätigt und damit die Lösung seiner Beschwerde markiert.

Der Spieler aus Italien hatte 980 Euro bei 888 Casino eingezahlt, woraufhin sein Konto gesperrt und er aufgefordert wurde, Dokumente zur Überprüfung vorzulegen. Er kam der Aufforderung nach, aber sein Konto blieb gesperrt und das Casino reagierte nicht mehr auf seine Anfragen. Das Beschwerdeteam versuchte, das Problem zu vermitteln, aber aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert. Schließlich überprüfte das Casino das Konto des Spielers und akzeptierte die erforderlichen Dokumente, was zur Lösung des Problems führte. Die Beschwerde wurde jedoch mit der Bemerkung „Werbung hat geholfen“ geschlossen, um die Schwierigkeiten des Spielers und die verzögerte Reaktion des Casinos widerzuspiegeln, die sich negativ auf dessen Bewertung auswirkte.

Der Spieler aus Luxemburg hatte Schwierigkeiten, Gewinne in Höhe von 6300 Euro aus dem Casino abzuheben, obwohl er über ein vollständig verifiziertes Konto verfügte. Die Auszahlung hatte sich um mehr als 5 Tage verzögert. Der Spieler war über die Verzögerung besorgt und verwies auf die Beschwerden und Strafen des Casinos durch Glücksspielbehörden in der Vergangenheit. Nachdem er dem Casino und der Malta Gaming Authority seine Bedenken mitgeteilt hatte, erhielt der Spieler seine Gewinne. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und das Casino zahlte den vollen Betrag aus.

Der Spieler aus Spanien hatte eine große Summe gewonnen und eine Auszahlung erfolgreich durchgeführt, hatte jedoch zwei ausstehende Auszahlungsanträge in Höhe von 250 € und 750 € bei 888 Casino. Er war besorgt, da das Casino die ersten Gewinne innerhalb von 24 Stunden ausgezahlt hatte, die restlichen 1.000 € jedoch noch nicht ausgezahlt hatte. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, nach dem Auszahlungsantrag 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte. Nachdem der Zeitraum für die Lösung der Beschwerde um weitere Tage verlängert wurde, bestätigte der Spieler, dass er seine ausstehenden Zahlungen erhalten hatte. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Bei der Spielerin aus Italien kam es beim Auszahlungsprozess bei 888 Casino zu Verzögerungen, obwohl ihr Konto vollständig aktiv und verifiziert war. Das Casino akzeptierte PayPal, die ursprüngliche Einzahlungsmethode, nicht und der Spieler wartete über 40 Tage auf eine Auszahlungsgenehmigung. Der Spieler hatte alle für die Überprüfung erforderlichen Dokumente vorgelegt, das Casino behauptete jedoch, dass diese nicht seinen Standards entsprachen, was zu einer weiteren Verzögerung führte. Nach der Intervention des Beschwerdeteams und einem langen Hin und Her mit dem Casino wurde die Auszahlung der Spielerin schließlich genehmigt und sie bestätigte den Erhalt des gesamten Betrags.

Der Spieler aus Algerien hatte Probleme mit einer Auszahlung von 23.250 Euro aus einem Online-Casino. Obwohl er der Aufforderung des Casinos zur Kontobestätigung nachgekommen war, wurden sein Konto und sein Auszahlungsantrag weiterhin überprüft. Das Casino hatte den Auszahlungsbetrag auf sein Spielkonto zurückgebucht, das er dann durch Spielen auf 30.000 Euro erhöht hatte. Er hatte einen neuen Auszahlungsantrag für den erhöhten Betrag gestellt. Das Casino hatte zur Überprüfung zusätzliche Dokumente angefordert, was zu weiteren Verzögerungen geführt hatte. Schließlich hatte der Spieler seine Auszahlung von 30.000 Euro erhalten und konnte auf sein Konto zugreifen. Der verbleibende Betrag von 30.000 Euro sollte aufgrund der Auszahlungslimit-Richtlinie des Casinos nach einem Monat ausgezahlt werden. Der Spieler hatte seine Zufriedenheit mit der Lösung zum Ausdruck gebracht und dem Beschwerdeteam für seine Unterstützung gedankt. Das Problem wurde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Italien hatte rund 10.267 Euro gewonnen und erfolgreich Dokumente zur Überprüfung eingereicht. Sein Auszahlungsantrag wurde jedoch wiederholt rückgängig gemacht und sein Konto wurde schließlich gesperrt. Obwohl das Casino die vorgeschlagene Frist abgewartet hatte, bearbeitete es die Auszahlung nicht und lieferte auch keine Begründung für die Verzögerungen. Nach unserem Eingreifen teilte das Casino mit, dass der Spieler seinen Verifizierungsprozess abschließen müsse. Der Spieler erhielt daraufhin eine Benachrichtigung vom Casino, dass seine Auszahlung bearbeitet werden würde. Später bestätigte er, dass er seinen Gewinn erhalten hatte. Wir hatten diese Beschwerde daher als gelöst markiert.

Das Konto des Spielers aus Großbritannien wurde aufgrund zu vieler Auszahlungsversuche vorübergehend gesperrt. Obwohl er alle Verifizierungsdokumente eingereicht hatte, hatte der Spieler nur begrenzte Kommunikation mit dem Casino bezüglich der Auszahlung seines verbleibenden Geldes. Der Spieler hatte berichtet, dass die einzigen Antworten automatisierte E-Mails gewesen seien, in denen versprochen wurde, dass ein Teammitglied Kontakt aufnehmen würde. Anderthalb Monate nach der Sperrung des Kontos wegen „fehlenden Einkommens“ hatte der Spieler das Beschwerdeteam um Hilfe gebeten. Nach einer Reihe von Hin und Her zwischen dem Spieler, dem Casino und dem Beschwerdeteam hatte das Casino die Auszahlung des Spielers schließlich erneut bearbeitet. Der Spieler hatte den Erhalt seines Geldes bestätigt und das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Spanien hatte bei 888 Poker ein 55-Euro-Pokerturnierticket gewonnen, konnte es aber nicht nutzen. Trotz der Behauptung des Casinos, dass für diesen Betrag keine Turniere verfügbar seien, hatte der Spieler einige aufgelistet gesehen. Das Casino reagierte jedoch nicht mehr auf seine Bedenken. Nachdem er seine Beschwerde bei uns eingereicht hatte, berichtete der Spieler, dass das Casino das Problem mit dem Ticket gelöst habe. Wir hatten die Beschwerde dann in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Kanada hat vor über zwei Wochen eine Auszahlung beantragt, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Kanada wurde gesperrt, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte. Basierend auf den vom Casino erhaltenen Informationen über die erfolgreiche Auszahlung betrachten wir den Fall als gelöst.

Der Spieler aus Thailand hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Spanien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien wurde wahrscheinlich aufgrund von Unstimmigkeiten in seinem Konto gesperrt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien hat vor weniger als einer Woche einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Nach einiger Zeit erreichte uns der Spieler mit der Begründung, dass er seine Gewinne erhalten habe und die Beschwerde nun gelöst ist.