Omni Slots Casino Bewertung

Das Konto des Spielers aus Kroatien wurde geschlossen und seine Gewinne wurden beschlagnahmt. Nach einer genaueren Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich abgelehnt, da es hinreichende Beweise dafür gibt, dass der Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hat.

Der Spieler aus Finnland hat fünf Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler 'Lukajaks34' hat sein Konto vollständig verifiziert, aber nachdem er eine Auszahlung von 980 € beantragt hatte, erhielt er eine E-Mail vom Casino, in der ihm mitgeteilt wurde, dass sein Konto gemäß Abschnitt 8.6 seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen - "Überprüfung des Spiels" - untersucht werde und das war 9 Tage bevor der Spieler eine Beschwerde eingereicht hat. Der Spieler versuchte, den Support zu kontaktieren und schickte mehrere E-Mails mit der Bitte um Erklärung, da sein Zugang zum Konto eingeschränkt war, aber keine Antwort erhalten wurde. Im Live-Chat wurde ihm mitgeteilt, dass sein Konto durch die Entscheidung des Managements gesperrt wurde und sie ihm keine weiteren Informationen geben konnten. Das Casino hat die Beschwerde überhaupt nicht kommentiert.

Der Spieler aus Indien hatte seine Auszahlungen ausstehend und das Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Das Casino hat auf diese Beschwerde nicht geantwortet, daher mussten wir sie als "ungelöst" schließen.

Der Spieler aus Kroatien hatte sein Konto aufgrund einer laufenden Aktivitätsprüfung gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler konnte bei einem Blackjack-Spiel gewinnen und bat um mehrere Auszahlungen. Zwei von ihnen wurden genehmigt, aber nach der dritten Auszahlungsanforderung erhielt der Spieler eine E-Mail mit der Mitteilung, dass alle Auszahlungen aufgrund des Vorwurfs eines strategischen Wettmusters storniert würden. Als der Spieler um einen Beweis bat, blieb die Aussage des Kasinos unverändert und sie boten keinen Beweis an. Bisher hat das Casino nicht öffentlich auf diese Beschwerde reagiert und es bleibt ungelöst.