M88 Casino Bewertung

Das Konto des Spielers aus Indien war aufgrund angeblicher Syndikatswetten gesperrt, obwohl er behauptete, keine anderen Konten bei M88 zu haben. Der Spieler hatte den KYC-Prozess auch nicht abgeschlossen. Das Beschwerdeteam hatte den Fall abgelehnt, da der Spieler nicht auf Anfragen und Bitten um zusätzliche Informationen reagiert hatte, was weitere Untersuchungen und Lösungen verhindert hatte. Das Problem wurde nach der Bitte des Spielers, die Beschwerde erneut zu eröffnen, erneut geprüft, um eine mögliche Lösung zu ermöglichen. Letztendlich konnte das Beschwerdeteam das Problem aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos nicht lösen, was dazu führte, dass die Beschwerde als „ungelöst“ gekennzeichnet wurde.

Dem Spieler aus Indien wurde das Konto bei m88 io gesperrt und seine Gewinne wurden aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen die Geschäftsbedingungen konfisziert. Das Beschwerdeteam versuchte, vom Spieler weitere Informationen zum Kontostatus und anderen Umständen zu erhalten. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnte die Untersuchung jedoch nicht fortgesetzt werden, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Indien meldete, dass eine am 14. Februar 2023 getätigte Einzahlung trotz Bestätigung nicht seinem M88-Konto gutgeschrieben wurde. M88 behauptete, die Zahlung nicht erhalten zu haben, aber der Zahlungsanbieter des Spielers bestätigte, dass sie erfolgreich war. AskGamblers forderte den Spieler auf, die Beschwerde mit Details zu aktualisieren, und bat M88 um eine Lösung. Dabei wurde vor einer möglichen Herabstufung des Rankings gewarnt, falls M88 nicht antwortet. Der Spieler und das Casino haben bisher nicht geantwortet.

Der Spieler aus Irland hatte 200 EUR über USDT-Krypto eingezahlt. Das Casino erklärte alle Wetten für ungültig und lehnte ihre Auszahlung aufgrund einer Website-Umstellung ab. Trotz Zusicherungen des Supports blieb keine Krypto-Auszahlungsoption bestehen, und sie wurden aufgefordert, mehr USDT einzuzahlen, um abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht auf weitere Anfragen antwortete, was weitere Untersuchungen verhinderte.

Der Spieler aus Japan hatte den Sportbonus für die erste Einzahlung genutzt, die Bonusbedingungen erfüllt und eine Auszahlung beantragt. Er konnte sich jedoch nicht anmelden und seine Auszahlung stand noch aus. Das Casino behauptete, der Spieler habe gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen und konfiszierte seine Gewinne. Der Spieler bestritt jegliches Fehlverhalten. Wir hatten uns an das Casino gewandt, um weitere Informationen zu erhalten, aber da es sich um ein Sportwetten-bezogenes Problem handelte, konnten wir nicht weiter vermitteln.

Das Konto des russischen Spielers wurde unerwartet deaktiviert und beim erneuten Zugriff auf das Konto wurde sein Guthaben von 864 USDT abgebucht. Der Spieler hatte behauptet, dieses Guthaben durch Sportwetten angesammelt zu haben, ohne Boni in Anspruch genommen zu haben. Aufgrund der Art der Beschwerde, die sich auf Sportwetten bezog, konnten wir jedoch keine angemessene Unterstützung leisten. Dies lag daran, dass wir keinen Einblick in diesen speziellen Bereich des Online-Glücksspiels hatten, was es uns unmöglich machte, die Erklärung des Casinos oder die Ergebnisse seiner Untersuchung genau zu interpretieren. Daher konnten wir das Problem des Spielers nicht lösen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus der Ukraine hatte festgestellt, dass 300 $ auf seinem Casino-Konto fehlten. Der Casino-Support hatte die Beschlagnahmung mit dem Hinweis auf deren Geschäftsbedingungen begründet. Der Spieler hatte den Erhalt einer detaillierten Erklärung bestritten und behauptet, er habe Live-Casino- und Sportwetten ohne Bonus gespielt. Bei der Prüfung stellte das Beschwerdeteam fest, dass das Casino die Sportwettenaktivitäten des Spielers als verdächtig gekennzeichnet hatte, was mit den in den Regeln des Casinos dargelegten Bedingungen übereinstimmte. Da es dem Beschwerdeteam an Fachkenntnissen im Bereich Sportwetten mangelte, konnte es dem Spieler nicht weiterhelfen und empfahl ihm, seine Beschwerde auf Sportwetten-bezogenen Websites einzureichen. Dem Spieler sei mitgeteilt worden, dass er weiterhin am Casino-Bereich teilnehmen könne, seine Aktivitäten im Sportbereich jedoch eingeschränkt würden.

Der Spieler aus Indien hat im Casino eingezahlt, aber der Betrag wurde seinem Casino-Guthaben nicht gutgeschrieben. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Fragen und Nachrichten geantwortet hat.

Die Gewinne des Spielers wurden wegen Verstoßes gegen eine nicht näher bezeichnete Bedingung begrenzt. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Auch zwei Wochen, nachdem das Casino über die Beschwerde des Spielers informiert wurde, gab es keinen Fortschritt.