Frank Casino Bewertung

Der Spieler 'AlexVivaldi' spielte mit einem Bonus und erfüllte fast die Wettbedingungen. Als sie wieder den Slot spielten, wurden sie mit der Meldung "Nicht genügend Guthaben" begrüßt und bei der Überprüfung ihres Kontostands stellten sie fest, dass sie auf 0 zurückgesetzt wurden. Als sie den Support kontaktierten, um herauszufinden, was passiert war, wurde dem Spieler mitgeteilt, dass er hatte es selbst storniert und der Bonus würde nicht zurückerstattet. Es gibt keine Antwort auf diese Beschwerde vom Casino.

Der Spieler „alexw1ne“ behauptete, mit einem Bonus gespielt zu haben, machte 2 Wetten und dann wurde die Website aktualisiert. Danach war das Guthaben des Spielers bei 0. Dem Spieler wurde gesagt, dass er eine Erklärung erhalten würde, aber er hat es nie getan. Das Casino hat auf diese Beschwerde nicht geantwortet.

Der Spieler 'Miserik' beantragte bei vielen Gelegenheiten die Sperrung seines Kontos, ihm wurde jedoch mitgeteilt, dass der Vorgang 7 Tage dauern würde. Das Casino sagte, dass ihm der Grund für die Schließung des Kontos nicht bekannt sei, aber der Spieler behauptete, er habe dem Casino mitgeteilt, dass dies auf finanzielle Schwierigkeiten zurückzuführen sei. Der Mediator argumentierte, dass das Casino das Konto sofort hätte schließen sollen. Das Konto wurde schließlich geschlossen, aber der Spieler war der Meinung, dass er in der Lage sein sollte, die Einzahlungen, die er während der 7-Tage-Periode getätigt hat, zurückzubekommen. Das Casino lehnte ab und sagte noch einmal, dass ihm die Gründe für die Sperrung des Kontos nicht bekannt seien, und sobald dies der Fall war, reagierte das Casino schnell. Es erfolgte keine weitere Reaktion.

Der Spieler aus Deutschland beschwert sich über ein ungewisses Problem im Zusammenhang mit Freispielen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Russland hatte einen Teil des Gleichgewichts zurückgesetzt, nachdem er zwei Wetten auf Sport platziert hatte. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, da es sich um Sportwetten handelt.

Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland kritisiert das Casino dafür, dass es zusätzliche Dokumente für die KYC-Überprüfung angefordert hat. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus der Schweiz hat aufgrund eines unvollständigen KYC-Prozesses Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" abgeschlossen, da das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler forderte das Casino auf, sich selbst auszuschließen, und wurde angewiesen, sich sieben Tage lang nicht bei seinem Konto anzumelden oder von diesem zu spielen. Ungefähr ein halbes Jahr später versuchte der Spieler, sich in dieses Konto einzuloggen, um herauszufinden, dass er 250 $ einzahlen konnte. Es liegen keine weiteren Informationen zu dieser Beschwerde vor, diese blieb jedoch ungelöst.

Der Spieler wurde Stammkunde und treuer Kunde und hatte nie Probleme mit dem Casino, bis der neue Manager den alten ersetzte. Als sie eine Auszahlung in Höhe von 10.483 € beantragten, wurde dies wegen Eingriffs in eine Software abgelehnt, was nach den Bestimmungen und Bestimmungen des Frank Casino streng verboten ist. Der Spieler bestand darauf, dass er niemals gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat. Der Spieler hatte alle Anforderungen des Casinos erfüllt und die Identitätsprüfung bestanden. Das Casino hat keine relevanten Beweise vorgelegt, weshalb die Beschwerde ungelöst bleibt. Der Spieler hatte sich in der Tat in der öffentlichen Nachricht von Askgambler mit der zuständigen Aufsichtsbehörde in Verbindung gesetzt.

Dem Spieler aus Israel wurde ein Cashback-Bonus versprochen. Leider war der Betrag begrenzt. Nach Berücksichtigung aller Beweise und Erklärungen des Casinos, dass der Spieler den Restbetrag ausbezahlt bekommen würde, wurde die Beschwerde beigelegt.

Der Spieler beschwert sich, dass das Casino seine Einzahlung nicht auf sein Konto eingezahlt hat. Der Zahlungsdienstleister behauptet, die Transaktion wurde akzeptiert, aber das Geld geht nicht auf dem Casino-Konto des Spielers ein. Er wartet auf Feedback von der Finanzabteilung des Casinos.

Pascal, ein Spieler aus Deutschland, kann die SlotV-Website nicht mehr erreichen. Wann immer er versuchte, die Website zu betreten, wurde er zu einer Schwestersite weitergeleitet. Er hat noch ein Guthaben von rund 1000 Euro auf seinem Konto.

Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, die KYC-Verifizierung abzuschließen, da ein Anruf vom Casino verpasst wurde. Das Problem wurde erfolgreich behoben, der Spieler erhielt eine weitere Chance, sein Konto zu verifizieren und die Verifizierung war erfolgreich.

Die Spielerin aus Bulgarien hatte Schwierigkeiten, ihre Gewinne von mrbit.bg abzuheben. Obwohl sie alle angeforderten Unterlagen vorgelegt hatte, wurde ihr Konto fünf Tage lang einer „Sicherheitsprüfung“ unterzogen. Die Spielerin konnte während dieser Zeit keine Auszahlung veranlassen. Nachdem sie mit dem Casino kommuniziert hatte, wurde sie gebeten, sich einer Videovalidierung zu unterziehen. Nach diesem Vorgang konnte sie eine Auszahlung beantragen. Die Spielerin bestätigte später, dass das Problem erfolgreich gelöst worden war.

Das Konto der Spielerin aus Bulgarien wurde gesperrt, nachdem sie versucht hatte, ihre Einzahlung in einem Online-Casino abzuheben. Obwohl sie zuvor verifiziert worden war und eine Auszahlung erhalten hatte, wurde sie um eine zusätzliche Identitätsüberprüfung gebeten. Nachdem sie diesen Anforderungen nachgekommen war, blieb ihr Konto gesperrt und sie erhielt keine Antwort vom Casino. Die Spielerin hatte berichtet, dass der Kundenservice des Casinos nicht reagierte und sie nicht in der Lage war, mit ihnen zu kommunizieren. Nach einer Zeit der Frustration und mehreren Versuchen, das Problem zu lösen, hatte der Spieler gemeldet, dass der Fall gelöst und das Geld ausgezahlt worden sei. Das Beschwerdeteam hatte die Lösung bestätigt und den Fall abgeschlossen.

Der Spieler hat im Casino eingezahlt, aber obwohl die Transaktion als abgeschlossen angezeigt wird, wird der Betrag nicht auf dem Guthaben des Spielers angezeigt. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Irland wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Portugal hat Geld auf sein Konto eingezahlt. Er forderte einen Bonus, bekam dann aber einige Probleme mit Nachrichten, in denen erwähnt wurde, dass er aus einem eingeschränkten Land stammt. Der Spieler teilte uns mit, dass sein Problem gelöst wurde, daher haben wir die Beschwerde geschlossen.