Euromoon Casino Bewertung

Bevor der Spieler anfing zu spielen, wandte er sich an den Chat-Support und dessen Manager, um zu besprechen, dass er keine Boni spielen möchte. Der Manager war einverstanden und teilte ihm mit, dass er in Sicherheit wäre, wenn er jedes Mal mehr als 200 € einzahlen würde. Nachdem er einige Spiele gespielt hatte, beantragte er eine Auszahlung von 1.600 €. Einige Tage später erhielt er eine E-Mail, in der er darüber informiert wurde, dass seine Auszahlung aufgrund einer von ihm angewandten unregelmäßigen Wette und Strategie abgelehnt wurde. Das Casino gab die Einzahlungen des Spielers zurück und ließ ihn mehr spielen, aber sie zahlten ihm nie das Geld, noch ließen sie ihn mehr abheben. Es gibt keine weiteren Hinweise zu diesem Fall.

Einen Tag, nachdem der Spieler eine Auszahlungsanforderung gestellt hatte, wurden sie vom VIP-Manager angewiesen, einen Teil des Gewinns zu übernehmen und weiterzuspielen, um das Konto im aktiven Modus zu halten. Der Spieler tat dies mit 50 € von seinem Gewinn, drückte aber versehentlich den Maximaleinsatzknopf und verlor automatisch seinen gesamten Gewinn von 1.900 €. Das Casino hat dem Spieler in keiner Weise oder Form geantwortet.

Nachdem er eine Einzahlung von 1.400 £ getätigt und 4.600 £ gewonnen hatte, erhielt der Spieler einen Anruf von der Finanzabteilung, dass seine Auszahlung in zwei Zahlungen von 2.000 £ und 2.600 £ aufgeteilt werden musste. Während er auf die Zahlung wartete, gab der Spieler in der Zwischenzeit 3.200 £ für das Spielen aus. Da er zu lange auf die Abwicklung der Zahlung wartete, wurde ihm versprochen, die Hälfte seines Einzahlungsbetrags zu erhalten. Später erhielt der Spieler £ 580 und wartete darauf, dass die restlichen £ 820 eintrafen. Es liegen keine weiteren Informationen zum Fall vor.

Der Spieler gewann mit seinem Bonus 11.000 € und nachdem er eine Auszahlung von 5.000 € beantragt hatte, wurde diese abgelehnt. Das Casino behauptete, dass das Spiel einen Fehler enthielt und sie ihm seine Gewinne nicht auszahlen würden. Stattdessen wurde ihm angeboten, seine ursprüngliche Einzahlung zurückzuerstatten und erneut mit dem gleichen Bonus zu spielen. Wir sind uns nicht sicher, ob der Spieler dieses Angebot angenommen hat, aber die Beschwerde blieb ungelöst.

Der Spieler hat 100 € auf das Konto eingezahlt, eine kleine Wette getätigt und über 800 € gewonnen. Bei den letzten beiden Drehs hat der Spieler eine der Regeln übersehen und sein gesamter Gewinn wurde konfisziert. Der Spieler gab an, dass nur die letzten beiden Drehungen hätten beschlagnahmt werden sollen, nicht die gesamten Gewinne. Seitdem hat das Casino keine Antwort mehr erhalten und der Fall ist immer noch ungelöst.

Die Spielerin aus Italien beantragt die Schließung ihres Kontos aufgrund eines Glücksspielproblems. Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Spielers wieder geöffnet. Auch wenn es in der Vergangenheit erfolgreich gelöst wurde, konnte die Spielerin ihr zuvor geschlossenes Konto wieder eröffnen. Schließlich haben wir vom Spieler eine Bestätigung erhalten, dass das Konto dauerhaft geschlossen und das Problem behoben wurde.

Paffy, ein Spieler aus Italien, spielt seit einer Weile in diesem Casino und wurde immer ohne Probleme ausgezahlt. Das Problem wurde während des letzten Überprüfungsvorgangs ausgelöst, da die vorherigen Ausweisdokumente des Players abgelaufen sind. Der Spieler erhielt einen Anruf vom Casino, in dem er darüber informiert wurde, dass seine Auszahlung genehmigt wurde, und empfahl ihm, einzuzahlen, um aktiv zu bleiben. Später stellte der Spieler fest, dass die Zahlung wegen fehlgeschlagener Bestätigung abgelehnt wurde. Der Spieler erwähnte, dass selbst kleine Gewinne in Raten ausgezahlt werden und empfahl dieses Casino nicht. Dieser Fall wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Italien hat vor drei Wochen einen Rückzug beantragt. Es wurde noch nicht empfangen. Nach 28 Tagen seit dem Rücktrittsantrag des Spielers konnte er sein Geld erhalten und die Beschwerde ist gelöst.

James aus Großbritannien tätigte mehrere Einzahlungen im Classy Slots Casino, aber seine letzte Einzahlung erschien nicht auf seinem Konto. Nachdem er das Problem mit allen Beweisen gemeldet hatte, begann das Casino, das Problem zu untersuchen, aber bis jetzt können sie nicht erklären, wo sich das Geld befindet.